Подавал документы на загранпаспорт дочери. Грамотно проконсультировали, быстро оформили, был приятно удивлен доброжелательностью. Большое спасибо Башкирцевой Юлии Борисовне!

Добрый день! Руководство АУ «МФЦ» благодарит Вас за положительную оценку профессиональных качеств специалиста центра «Мои Документы» в Коминтерновском районе «Северный» г. Воронежа. АУ «МФЦ» стремится сделать предоставление государственных и муниципальных услуг более доступным и комфортным для заявителей. Специалисты АУ «МФЦ» готовы помочь заявителям решить любую проблему, касающуюся государственных и муниципальных услуг, в рамках своей компетенции. Получая обратную связь от заявителей в виде благодарностей, мы понимаем, что движемся в правильном направлении. Надеемся, что и в дальнейшем посещение АУ «МФЦ» оставит у Вас только хорошие впечатления.

Все быстро и доступно. Большое спасибо . Очень довольна

Хочу выразить благодарность сотрудникам УВМ ГУ МВД России по Воронежской области, в частности отметить Демченко Дарью Сергеевну, за профессионализм, чуткость и вежливость. Важно не только быть профессионалом своего дела, но и оставаться человеком. Наше знакомство началось онлайн на портале Госуслуг, у меня возникли вопросы по поводу записи на приём, Дарья Сергеевна помогла в чате, прислала ссылку на запись, в то время как сотрудники поддержки самого портала бездействовали. На приёме я была с 9-месячным ребёнком в тяжелом автокресле, Дарья Сергеевна придержала дверь и проводила нас, хотя не должна была этого делать. Такие, казалось бы, мелочи очень сильно влияют на общее впечатление от общения с ведомством. А теперь о главном: само получение услуги занято считанные минуты, видно, что человек на своём месте. У Дарьи Сергеевны все организовано и структурированно: нет суеты, кучи бумаг, все дела скреплены и разбиты по группам. Мне осталось только поставить подписи и проверить правильность данных, что существенно сэкономило мое время. Прошу руководство обратить внимание на работу этого отделения и отдельно на Демченко Д.С., и то с какой ответственностью она проходит к своей работе, и ещё раз передать мои бесконечные слова благодарности!

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.

довольна человеческим отношением и компетентностью при оформлении услуги.

Очень доволен работой сотрудников отдела.

Предварительная запись через сайт https://mydocuments36.ru не работает. Зависает после выбора МФЦ.

При подаче заявления через сайт в электронном виде не формируется счет на оплату госпошлины. Поддержка портала государственных услуг отправляет в МВД, МВД отправляет в поддержку госуслуг. При личном посещении МВД специалист дал номер начисления УИН 18892360024417942473, по которому так же не возможно провести оплату. так как по данному номеру начислений не найдено. В интернете размещены сотни жалоб на подобную проблему с 2018 года. До сих пор людям приходится тратить свое время и нервы для получения услуги, которая при этом стоит 5000р.

Единый портал государственных услуг представляет собой сервис для обеспечения и организации цифрового взаимодействия между органами государственной власти, гражданами и организациями. На Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Воронежской области, как структурного подразделения МВД России, возложены обязанности по предоставлению ряда государственных услуг. Администрирование сайта gosuslugi.ru , в том числе зачисление оплаты государственной пошлины, в обязанности МВД России не входит. По вопросам зачисления государственной пошлины Вы можете обратится в Управление Федерального Казначейства по Воронежской области. (Адрес: г. Воронеж ул. Куцыгина д.15 «а» тел. +7 (473) 269-70-01).