СПАСИБО МОЛОДЦЫ

Доброжелательные работники, прихожу не первый раз, всегда все объяснят.

Все замечательно, быстро! Удобно!

В ПЕНСИОННЫЙ ФОНД МОСКОВСКОГО ПРИХОДИЛА В СВЯЗИ С УВОЛЬНЕНИЕМ С РАБОТЫ ТАК КАК НА ИЖДИВЕНИИ БЫЛ ОФОРМЛЕН МУЖ. ПРИНЯЛИ ДОВОЛЬНО БЫСТРО. СПАСИБО.

Я ПЕНСИОНЕР С 2015 ГОДА !РАБОТАЮ! ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА ПЫТАЮСЬ ПОЛУЧИТЬ СВЕДЕНЬЯ О СОСТОЯНИИ МОЕГО ПЕНСИОННОГО ЛИЦЕВОГО СЧЕТА.А В ОТВЕТ ПРИХОДЯТ ПУСТЫЕ ТАБЛИЦЫ??? ТО ЕСТЬ НЕТ ПЕРЕЧИСЛЕНИЙ НЕТ БАЛЛОВ.ВОПРОС КУДА Я ДОЛЖЕН ОБРАТИТСЯ?

Здравствуйте! В связи с Вашим обращением сообщаем, что Постановлением Правления ПФР от 15.06.2016 № 491п утверждена форма сведений о состоянии индивидуального лицевого счета (далее ИЛС) застрахованного лица, отражающая сведения о трудовой деятельности застрахованного лица, не учтенные при установлении пенсии. В сведениях о состоянии ИЛС для застрахованных лиц – получателей пенсии, у которых сведения о трудовой деятельности уже учтены при исчислении их страховой пенсии (продолжительность стажа и заработная плата до 01.01.2002 и страховые взносы за работу после 01.01.2002), указывается информация об установленной пенсии и данные о страховых взносах, еще не учтенных на дату формирования сведений, а учтенные при исчислении пенсии сведения не отражаются. Если Вы являетесь работающим пенсионером, то для уточнения результатов ежегодных с 1 августа перерасчетов пенсии с учетом страховых взносов Вы можете обратиться в Управление ПФР по месту получения пенсии. Заместитель управляющего А.З.Валиуллина

СОТРУДНИКИ ВСЕ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ, ДОБРЫЕ. УСЛОВИЯ КОМФОРТНЫЕ, Я ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА

ВСЕ ОЧЕНЬ ДОСТУПНО ОБЪЯСНИЛИ, СОТРУДНИКИ ВЕЖЛИВЫЕ, ГРАМОТНЫЕ. Я ОСТАЛАСЬ ОЧЕНТ ДОВОЛЬНА.

Здравствуйте! Сегодня Вот уже которую неделю пытаюсь попасть на прием в отделение ПФРР по городу Набережные Челны! Начну по порядку. Во-первых, прежде чем поехать в отделение пенсионного фонда (ПФ) я, как полагается, посмотрела на сайте 2ГИС, где находится отделение. Во-вторых, по номеру, указанному в справочнике, позвонила, но мне ответил оператор, что линия перегружена, так и не дозвонившись, посмотрела на официальном сайте перечень необходимых документов для получения материнского капитала. Оказывается, что на сайте используют аббревиатуру МСК! Поэтому пришлось еще потыкаться на сайте, чтобы понять, что раздел Получателям МСК относится ко мне!!! Где логика??? Человек один раз в жизни получает этот сертификат, и надо полагать, что эта аббревиатура ему незнакома! Но и с этим заданием я справилась на отлично! Подготовила документы, собрала двоих малолетних детей, вызвала маму на машине и выехала по указанному адресу. Спасибо, что мама в отпуске и смогла съездить со мной. Детей с ней оставить дома было нельзя, т.к. старший не ходит в садик, а младшей всего 1,5 месяца и она на грудном вскармливании. Пришлось брать малышню с собой. Приезжаем мы в отделение ПФ и видим толпу бабушек и дедушек, которые атаковали единственного консультанта. После разговора с консультантом выясняется: 1) чтобы подать заявление на получение материнского капитала, необходимо приехать по ДРУГОМУ адресу, оказывается в нашем городе два отделения! 2) чтобы записаться на прием, необходимо отправить пустое смс на номер, указанный на стене гигантскими буквами, тогда мне перезвонят и запишут на прием. Получается, я должна приехать и списать номер со стены, чтобы отправить смс! Сообщение я отправила дважды, мне ни разу так никто и не перезвонил. Следующим шагом была попытка записаться на прием через портал Госуслуги, но и там такой возможности нет, либо я что-то не понимаю. В итоге, потеряв полчаса на поиски возможности записаться на прием на официальном сайте нашла в разделе личный кабинет графу запись на прием! Почему именно там? Если у меня нет личного кабинета, то эта вкладка меня совсем не интересует! Что за криворукие программисты это делали? Но, УРА! Есть вкладка запись на прием!!! Аллилуйя! Но мое счастье было недолгим! Самое раннее число, доступное для записи 7 МАРТА, а сегодня 15 ЯНВАРЯ! Спасибо, что у меня нет сроков по покупке квартиры, т.к. заявление будет рассматриваться в течение месяца, словно его вручную рисуют! А потом еще месяц на выплату. Но пока я только записалась. Надеюсь, к тому времени со мной ничего не случится, иначе придется еще два месяца ждать, чтобы на прием попасть.

Здравствуйте! По Вашей заявке сообщаем следующее. По вопросу получения информации об адресах и телефонах филиалов Управления ПФР в г.Набережные Челны сообщаем, что результат поиска организации по запросу «управление ПФР» на сайте https://2gis.ru содержит сведения о наличии двух филиалов Управления ПФР в г.Набережные Челны с указанием адресов, телефонов и графика приема граждан. В социальной сети «ВКонтакте» https://vk.com/pfr_nabchel специалисты Управления ПФР г.Набережные Челны отвечают на вопросы граждан, в том числе на вопросы о справочных телефонах и способах предварительной записи, по теме «Материнский (семейный) капитал». Предварительно записаться на прием в районное Управление ПФР можно по телефону (в г.Набережные Челны – по телефонам 074, 30-42-42) либо самостоятельно через интернет на сайте Пенсионного фонда РФ www.pfrf.ru в разделе «Электронные услуги/ Запись на прием». Использовать услугу «Запись на прием» могут и граждане, не имеющие Личного кабинета на данном сайте. Информация об адресах, справочных телефонах и способах предварительной записи на прием размещена на сайте Пенсионного фонда www.pfrf.ru в разделе «Контакты и адреса». В целях реализации услуги по предварительной записи Управлением ПФР в г.Набережные Челны предоставляются дополнительные возможности для направления заявки на обратный звонок: E-mail: 383074@mail.ru, СМС-сообщение на номер +7-960-088-30-74, через интернет http://mailrucc.bget.ru/mail.php. Все заявки, поступившие в Управление ПФР вышеуказанными способами, обрабатываются в полном объеме в течение 3 рабочих дней с даты направления. Заявление о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал может быть принято как лично от заявителя в ходе личного приема в Управлении ПФР при условии одновременного представления необходимых документов, так и в электронном виде - посредством Единого портала госуслуг РФ (www.gosuslugi.ru) или информационной системы ПФР «Личный кабинет гражданина» на сайте www.pfrf.ru. Заявление, поданное в электронном виде, в автоматическом режиме регистрируется, и заявитель уведомляется о получении его заявления с указанием конечной даты представления в Управление ПФР оригиналов необходимых документов (срок представления заявителем необходимых документов не должен превышать 5 рабочих дней со дня получения заявления). В случае непредставления в течение указанного срока необходимых документов принимается решение об отказе в рассмотрении заявления. Для получения полного доступа к электронным государственным услугам, в том числе для возможности подать заявление в электронном виде через Личный кабинет, необходимо зарегистрироваться на Едином портале госуслуг РФ и иметь подтвержденную учетную запись (подробную информацию о регистрации можно получить на Едином портале в разделе «Помощь и поддержка/ Как зарегистрироваться на портале»). Учитывая изложенное, в целях сокращения срока подачи заявления рекомендуем Вам зарегистрироваться на Едином портале и подать заявление о выдаче государственного сертификата в электронном виде, в день подачи заявления направить заявку на обратный звонок, при этом можно указать тему «МСК, личный кабинет». Вы также можете обратиться в Управление ПФР с документами в пределах предусмотренного 5-дневного срока после подачи заявления в электронном виде без предварительной записи, но в этом случае прием будет осуществлен в порядке живой очереди. Дополнительно сообщаем, что территориальные органы ПФР не являются администраторами сайта www.pfrf.ru, соответственно, возможность внести изменения в заголовок раздела, освещающего вопросы, связанные с материнским капиталом, отсутствует. На данном сайте имеется ссылка «Жизненные ситуации», по которой переход к материалам о материнском капитале дается без использования аббревиатуры «МСК».

При звонке на номер ‭8 (800) 302-23-02‬ с вопросом про установление в федеральный реестр инвалидов, операторы вели себя грубо нагло, бросали трубку и не консультировали!!! Хамское отношение и не выполнение своих профессиональных обязанностей! Звонок сделан 4.12.2017 в период с 0.13 до 0.35 операторы Инна и Екатерина.

Здравствуйте! Поскольку при направлении отзыва о качестве предоставления услуги «Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг» Вы указали ведомство, предоставляющее услугу, - Отделение ПФР по Республике Татарстан, Ваш отзыв направлен на рассмотрение в наше Отделение. Для сведения сообщаем, что Отделение ПФР по Республике Татарстан не обслуживает телефонный номер 8-800-302-2-302. Если у Вас имеется вопрос, относящийся к компетенции территориальных органов ПФР в Республике Татарстан, Вы можете обратиться в региональный контакт-центр по телефону (843) 279-27-27 либо направить вопрос в адрес Отделения по почте (420111, г.Казань, ул. Пушкина, 8) или в электронном виде на сайте ПФР www.pfrf.ru в разделе «Электронные услуги/ Обращения граждан» (выбрать в качестве получателя Отделение по Республике Татарстан), указав Ваши фамилию, имя, отчество, суть вопроса и сведения об адресе (соответственно, почтовый адрес или электронную почту) для направления ответа.

Посетили отделение по адресу г.Казань, ул. Лукина 3, записи заранее нет, все заполнено на месяц вперед, а когда пришли чтобы взять талончик в терминале электронной очереди, обращаю внимание пришли в 9-30, отделение работает с 9-00, аппарат показал сообщение что талончиков нет до 13-30, т.е. выходит до обеда, работает 3 окна, к консультанту очередь из 8 человек. Почему так неорганизованно работает данное отделение? Просьба изменить ситуацию с данным отделением, в плане приема граждан и очередей

Здравствуйте! Ваше замечание о работе Управления ПФР рассмотрено и будет использовано при организации работы клиентской службы. Также сообщаем, что система «Электронная очередь» в Управлении ПФР в автоматизированном режиме позволяет формировать очередь с учетом требуемой продолжительности приема (в зависимости от выбранной причины обращения) на периоды приема до обеденного перерыва и после него. Управление ПФР является бюджетной организацией и не имеет возможности расширения штатной численности специалистов, ведущих прием граждан, в том числе по вопросам, требующим длительной продолжительности приема, поэтому полностью исключить время ожидания приема в порядке живой очереди не представляется возможным. Указанную проблему решает предварительная запись, т.к. граждане имеют возможность планировать посещение Управления заранее. Записаться на прием можно по телефону контакт-центра 279-27-27 или самостоятельно на сайте Пенсионного фонда Российской Федерации www.pfrf.ru в разделе «Электронные услуги/ Запись на прием». Также сообщаем, что заявления на предоставление государственных услуг, в том числе относящихся к компетенции Пенсионного фонда РФ, могут представляться гражданами в электронном виде без личного посещения с представлением требуемых документов в течение 5 рабочих дней после подачи заявления. Прием граждан, подавших заявление в электронном виде и обратившихся с требуемыми документами, осуществляется в отдельной кабинке клиентской службы (не в порядке общей очереди). Для получения доступа к предоставлению государственных услуг в электронном виде граждане могут зарегистрировать Личный кабинет на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru, создав подтвержденную учетную запись в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Порядок регистрации размещен на портале госуслуг в разделе «Помощь и поддержка/ Как зарегистрироваться на портале».

Добрый вечер!!! Я, Пономаренко Эльвира Габдульбаровна, обратилась в Пенсионный фонд за вопросом о распределении остатка денежных средств мат капитала, а именно 23 600 руб. Записалась на приём по телефону. Консультант сообщила информацию о необходимых документах. Все документы перечисленные консультантом были собраны в полном объеме. Приехав на Гвардейскую, 62, в филиал Пенсинного фонда , я столкнулась с рядом вопросов и проблем. В call центре, мне не сообщили, что необходимо зарегистрироваться на сайте гос услуг перед тем, как подать заявление. Хорошо, я заполнила данные все и зарегистрировалась. В. Есенин 2,5 часов я провела в пенсионном фонде , в ожидании, когда же программа проверит мои паспортные данные, данные ИНН и СНилс. Но так и не дождалась. Стоит сказать, что я отпросилась с работы и результат был 0. Более того в call центре мне не сообщили , что на документах нужно было проставить печать копия верна и подпись заведующей. И более. Ого, в в call центре могли бы сообщить, что можно зарегистрироваться дома с дом. компьютера. Мне снова пришлось записываться , ехать в сад , проставить печати и подписи. Но этим все не закончилось. Перед тем, как приехать по договоренному времени, я снова в кол центре уточняю точность и правильность всех документов. Приезжаю в вторично к указанному времени, провела 4 часа в пенсионном фонде. Заполняю заявления, затем сканирую документы с трудом, , так как с данным аппаратом в каждодневной жизни не имею дело. Консультант занят сдр гражданами. Ее одной на всех не хватает. Затем меня отправляют на 2 ой этаж, снова подтверждать документы. Сижу жду очереди в соответствии сталончиком. 4,5 часа меня направляют в кабинет 1-04 на сдачу документов. Один специалист, но он занят в течении 40 мминут. Караул . Терпении на исходе. Подхожу к др специалистам и кое как добиваюсь того, чтобы приняли документы. Ура !!! Я через 4-5 часов следую домой. На след. день звонок и специалист интересуется, откуда я взяла сумму 23600. Сумма я взяла, предварительно записавшись на приём , заказав справку об остатке. Но проверив документы и перенявшие у меня документы, специалист сказала, что она не нужна и вернула мне Ее. Сегодня снова поступает звонок из Пенсионного фонда и сообщает мне , что заявление без реквизитов, хотя я их вписывала и специалист консультант проверяла и др специалист приняла документы и ещё необходимо было предоставить ещё доп соглашение с распределением суммы по месяцам. О нем никто за это время скитаний ничего не говорил. В итоге моё заявление не может быть рассмотрено. Как так. Специалисты сами др на др сваливают, отправляют по кабинетам, кол центр даёт недостоверную информацию. А у меня, как гражданина РФ, нервы на исходе, с работы отпрашивалась 2 дня и все безрезультатно. Как так??? Что интересно никто ни за что не отвечает, а только Специалисты на Гвардейской сваливают на специалистов кол центра, специалисты в Филиале в Дербышках осуждают кол центр и специалистов на гвардейсаой. Страдают мы, простые граждане. спасибо

Уважаемая Эльвира Габдульбаровна! В связи с Вашим обращением сообщаем, что для получения доступа к предоставлению государственных услуг в электронном виде граждане могут зарегистрировать Личный кабинет на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru, создав подтвержденную учетную запись в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Порядок регистрации размещен на портале госуслуг в разделе «Помощь и поддержка/ Как зарегистрироваться на портале». Для удобства граждан информация о порядке распоряжения средствами материнского капитала размещена на сайте ПФР в разделе Получателям МСК/ Как получить и потратить материнский (семейный) капитал», в том числе о необходимых документах. По факту Вашего обращения со специалистами Управления ПФР и контакт-центра проведено обучение и дано указание информировать граждан о возможности использования информации, размещенной на указанных интернет ресурсах, в целях получения госуслуг в электронном виде.

Обратилась за получением справки о том, что получаем выплату по уходу за ребенком-инвалидом в Авиастроительный отдел ПФ г. Казани. Очень быстро и вежливо обслужили, ответили на все вопросы. Осталась довольна посещением. Была на приеме у старшего специалиста клиентской службы Якимовой Юлии Валерьевны.

Получала снилс в г.нижнекамске .просидела в очереди с 10 утра в итоге прождав 2 часа сотрудники ушли на обед , а граждане обедать не пошли сидели дальше ждать .из всех окон работало 2 ,очереди были огромные.все сидят ждут жалуются но ничего не делается для удобства. Многим гражданам сотрудники не говорят и не обьясняют что нужно будетв следующий раз снова брать талон при получении документов. в итоге они приходят а талонов уже нет !!! Уходят чтоб прийти в другой раз.Многие как и я отпрашиваются с работы чтобы просидеть в очереди в рабочее время.вопрос почему так долго все делается ?? Почему не работают все окна? В мфц есть электронная очередь и все там занимает не больше 30 минут. Целый день проходит для того чообы получить документы которые не должны занимать более 10 минут.

Моя дочь дважды приходила за оформлением компенсации в отделение ПФ в Приволжском районе. В первый раз администратор сказала, что не успеют оформить (было 3 часа до закрытия отделения) Сегодня, взяли талон в 9 утра, а в 12 ушли ни с чем, так как нужно идти на учебу. На сайте Пф РФ написано, что срок ожидания 15 мин. Что делать?..... Ибатуллова Э.Х.

Здравствуйте! Ваши замечания о работе Управления ПФР рассмотрены и будут использованы в работе. Согласно информации Управления ПФР в Приволжском районе г.Казани жалобы на длительное ожидание приема по вопросу установления компенсационной выплаты неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, к администратору либо начальнику Управления не поступали. Клиентская служба Управления ПФР осуществляет прием граждан с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 14.00. В целях исключения времени ожидания приема Вы можете воспользоваться услугой предварительной записи на прием по телефону контакт-центра 279-27-27 либо записаться на прием самостоятельно на сайте ПФР www.pfrf.ru в разделе «Электронные услуги/ Запись на прием». Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Правилами осуществления ежемесячных компенсационных выплат (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.06.2007 № 343) для назначения компенсационной выплаты нетрудоспособное лицо и лицо, осуществляющее уход, представляют следующие документы: - заявление лица, осуществляющего уход, с указанием даты начала ухода и своего места жительства; - заявление нетрудоспособного гражданина о согласии на осуществление за ним ухода конкретным лицом. При необходимости подлинность подписи нетрудоспособного гражданина на указанном заявлении может подтверждаться актом обследования органа, осуществляющего выплату пенсии. В случае если уход осуществляется за лицом, признанным в установленном порядке недееспособным (ограниченным в дееспособности), такое заявление подается от имени его законного представителя с представлением документа, подтверждающего полномочия законного представителя. В качестве документа, подтверждающего установление опеки (попечительства), принимаются удостоверения, решения и другие документы, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве; - справка (сведения) органа службы занятости по месту жительства лица, осуществляющего уход, о неполучении им пособия по безработице (может быть запрошена Управлением ПФР); - выписка из акта освидетельствования нетрудоспособного гражданина, признанного инвалидом 1 группы (если уход осуществляется за инвалидом 1 группы); - заключение лечебного учреждения о нуждаемости престарелого гражданина (не достигшего 80 лет) в постоянном постороннем уходе; - документы, удостоверяющие личности обратившихся на прием, - трудовые книжки лица, осуществляющего уход, и нетрудоспособного гражданина; - письменное разрешение (согласие) одного из родителей (усыновителя, попечителя) и органа опеки и попечительства на осуществление ухода за нетрудоспособным гражданином обучающимся, достигшим возраста 14 лет, в свободное от учебы время. В качестве документа, подтверждающего, что лицо, давшее согласие, является родителем, принимается свидетельство о рождении ребенка; - справка организации, осуществляющей образовательную деятельность, подтверждающая факт обучения по очной форме лица, осуществляющего уход. Для лиц, зарегистрировавших Личный кабинет на сайте ПФР, имеется возможность подачи указанных заявлений в Управление ПФР через Личный кабинет в электронном виде.

Здравствуйте! Пытаюсь четвертый день подряд записаться на прием. Порядок моих действий: 1. Выбираю "запись на прием", вот ссылка: https://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ . 2. Выбираю "Республика Татарстан", "Нижнекамский район и г. Нижнекамск (301)", тип приема - "Перерасчет пенсии", Вы являетесь - "Физическим лицом". 3. Ввожу ФИО, СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты. 4. Выбираю ближайшую доступную дату и время - 25 октября, в 14.20. 5. Нажимаю "Записаться". Получаю сообщение: "Сервис временно недоступен." Пробовал выбрать другие дату и время, но безрезультатно. И так 4 дня подряд. Просьба дать ответ, как и когда я могу записаться на прием через сайт. Заранее спасибо

Здравствуйте! В связи с Вашим обращением от 10.08.2017 №70251871 проведена проверка доступности сервиса предварительной записи на прием в Управление ПФР в г. Нижнекамске и Нижнекамском районе РТ на сайте ПФР - www.pfrf.ru. При контрольной проверке по состоянию на 16.08.2017 года сервис предварительной записи на сайте ПФР работает в штатном режиме. Поскольку Отделение ПФР по Республике Татарстан не является администратором сайта Пенсионного фонда Российской Федерации, установить достоверную причину недоступности сервиса, к сожалению, не представляется возможным, в связи с чем приносим Вам свои извинения.

Получить государственную услугу невозможно. В отделении Пенсионного Фонда по Высокогорскому району Республики Татарстан отсутствует информация о времени работы клиентской службы. Невозможно получить информацию по каким дням и в какие часы работает клиентская служба. Телефоны: 3-11-51, 3-16-13 не отвечают, в т.ч. телефон приемной начальника отделения. Информации о времени приема начальником отделения также нет. Охранник на входе сообщает можно занимать очередь или нет. В 14.30 уже не разрешают занимать очередь на прием в клиентскую службу. Онлайн-запись только через 1 месяц или больше. Как быть если требуется срочное получение услуги. Полный беспредел.

Здравствуйте! В соответствии с Правилами подачи заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала, утвержденными приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.12.2008 №779н, заявление о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала принимается при представлении всех необходимых документов (полного пакета), оформленных с соблюдением требуемых условий, установленных нормативными актами Российской Федерации. Согласно Правилам указанное заявление может быть подано непосредственно в территориальный орган ПФР, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, направлено по почте либо в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и информационной системы ПФР «Личный кабинет гражданина». Согласно пункту 3.1 Правил срок представления заявителем необходимых документов не должен превышать 5 рабочих дней со дня получения территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации заявления. В случае непредставления в течение указанного срока необходимых документов заявитель уведомляется об отказе в рассмотрении заявления. Прием граждан с документами в Управлении ПФР в Высокогорском районе в порядке живой очереди, а также по предварительной записи осуществляется ежедневно специалистами клиентской службы с численностью согласно штатному расписанию в соответствии с установленным графиком приема (понедельник – четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 08.00 до 13.00, обед с 12.00 до 12.45). Прием граждан начальником Управления ПФР в Высокогорском районе осуществляется каждый вторник с 14.00 до 16.00. График приема граждан размещен при входе в здание, а также в холле клиентской службы Управления ПФР в Высокогорском районе. Поскольку при осуществлении приема граждан в клиентской службе в режиме, когда человек приходит на прием в произвольное время, существует проблема возникновения очереди, так как нельзя обеспечить равномерное распределение граждан в течение дня, поэтому Управлениями ПФР предоставляется услуга - предварительная запись, решающая указанную проблему. Предварительно записаться на прием можно в следующем порядке:  на сайте Пенсионного фонда РФ – www.pfrf.ru в разделе «Электронные сервисы/Запись на прием»;  по справочным телефонам Управления ПФР (84365) 3-16-13, 074;  в контакт – центре (843) 279-27-27. Одновременно отмечаем, что Управление ПФР является бюджетной организацией и не имеет возможности расширения штатной численности специалистов, в том числе в период массовых обращений граждан. Ваши замечания доведены до руководства Управления ПФР в Высокогорском районе и будут приняты во внимание при организации работы.