Добрый день!
Сообщаем, что все номера телефонов, по которым граждане и страхователи могут получить устные консультации в Управлении ПФР в г. Вологда (далее — Управление), размещены на сайте ПФР, в информационном разделе Управления. В числе таких номеров 57 13 92 не значится, так как принадлежит сотруднику отдела персонифицированного учета, занятому вопросами регистрации граждан в системе обязательного пенсионного страхования.
Номер 57 13 57 закреплен за двумя специалистами приемной Управления, которые ежедневно дают большое количество устных консультаций. Как пояснили данные специалисты, проблем с телефонной связью в августе 2015 года не возникало, возможность получить информацию имелась. Вместе с тем, при поступлении на номер одновременно нескольких звонков, действительно, срабатывает автоответчик, сообщающий о перегрузке линии.
Проконсультироваться по вопросам пенсионной тематики и уточнить интересующие номера телефонов можно по указанным на сайте ПФР телефонам «горячей» линии: 57 19 11, 57 19 26 (Отделение ПФР по Вологодской области).
Также сообщаем, что задать свои вопросы ПФР в письменном виде можно с помощью электронных сервисов:
- страницы оn-line консультации Пенсионного фонда (Вологда) в социальной сети «Вконтакте» (vk.com/opfr35);
-..через он-лайн приемную ПФР на сайте ПФР (www.pfrf.ru/eservices/send_appeal).
Узнать о сформированных пенсионных правах Вы можете, создав на сайте ПФР личный кабинет застрахованного лица (www.pfrf.ru/eservices/lkzl). Для этого Вам понадобится зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг или в Единой системе идентификации и аутентификации.
Кроме того, на интернет-сайте ПФР размещена программа «Запись на прием» (www.pfrf.ru/eservices/znp~register/), с помощью которой граждане самостоятельно записываются на прием к специалистам Управления на удобное для себя время.
Спасибо за Ваше обращение. При переезде Управления в здание по новому адресу г. Вологда, ул. Зосимовская, д. 45-а информационный раздел Управления на сайте ПФР будет дополнен и обновлен.