Отзыв №2875543
- Услуга:
- Ведомство:
- Дата:25 марта 2023, 07:19
- Средний балл:
- Отзыв:
На приеме у специалиста Ерастовой Н.Л. в СОЦИАЛЬНОМ ФОНДЕ г. Вязники получалв услугу специалист очень быстро и грамотно обслужила. Большое ей спасибо.
Листовки для донесения информации о Системе до получателей госуслуг:
1. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги смс сообщение,
2. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги сайт Ваш контроль,
3. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги инфоматы.
Дата публикации 15.12.2020
Дата публикации 01.07.2020
Дата публикации 10.12.2019
Вебинар для руководителей МФЦ по работе с ЦП 23.04.2020
Дата публикации 23.10.2019
Дата публикации 27.11.2017
Дата публикации 24.11.2017
Дата публикации 22.11.2017
Дата публикации 04.10.2017
Краткое руководство пользователя
Дата публикации 02.10.2017
Об изменении правил авторизации пользователей
Дата публикации 02.10.2017
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 6
Дата публикации 31.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 6
Дата публикации 31.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 5
Дата публикации 24.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 5
Дата публикации 24.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 4
Дата публикации 24.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 4
Дата публикации 24.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 3
Дата публикации 15.06.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 3
Дата публикации 15.06.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 2
Дата публикации 04.06.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 2
Дата публикации 04.06.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 1
Дата публикации 20.05.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 1
Дата публикации 20.05.2016
На приеме у специалиста Ерастовой Н.Л. в СОЦИАЛЬНОМ ФОНДЕ г. Вязники получалв услугу специалист очень быстро и грамотно обслужила. Большое ей спасибо.
Была на приеме в соц. фонде г. Вязники у специалиста Гуниной Н.А. оЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ И ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ .бОЛЬШОЕ ЕЙ СПАСИБО.
быстро подали заявление о смене адреса,все хорошо объяснили
ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ В КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЕ.СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД
Был в социальном фонде в г.Вязники специалист Ерастова Н.Л. очень быстро помогла оформить услугу.. Большое ей спасибо.
Была на приеме в социальном фонде услугу получила быстро без очереди.Специалисты все доброжелательные.Особое спасибо Амосовой О.Г.
В социальном фонде в г.Вязники очень внимательные специалисты пришла получила услугу без очереди.Большое всем спасибо.
Специалист Гунина Н.А.очень грамотный специалист все очень быстро оформила услугу.Спасибо.
Был на приеме в сщциальном фонде у специалиста Устинова А.А. ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ВСЕ ДОЖОДЧИВО ОБЬЯСНИЛ .бОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Была у специалиста Ерастовой Н. очень понравилось вежливое отношение грамматное консультирование по вопросам выплаты пенсии.
Был на приеме у специалиста Устинова А.А. Очень понравилось вежливое обращение, грамотное и доступное консультирование по вопросам назначения пенсии и выплаты накопительной части.
Так как в списке услуг отсутствует нужная, пришлось выбрать эту. Обращение было по поводу "Ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка (Единое пособие)" № обращения 2529175412, сотрудник, занимающийся расчетом дохода семьи, производил расчет по своим никому не понятным формулам, хотя в документах о доходах были указаны конкретные цифры. После неправильных расчетов, сотрудник отказался объяснять почему он завысил доход семьи почти в 1,5 раза от реального и таким образом значитильно занизил выплату пособия.
ОСФР по Владимирской области на Ваше обращение, поступившее на сайт "Ваш контроль" сообщает, что для предоставления более подробной информации и решения вопроса, связанного с расчетом "Единого пособия" просим связаться по номеру телефона 8(4922)40-23-37. Напоминаем, что для подачи заявления на "Единое пособие" необходимо на главной странице сайта госуслуг выбрать графу "Пособия. Пенсии.Льготы" далее в перечне "Популярные услуги" выбрать "Единое пособие на детей и беременных женщин" и нажать кнопку "Подать заявление".
Неправомерно отказали в ежемесячной выплате 2 раза, было несколько обращений с просьбой исправить ошибку но также везде получен отказ. Не хотят рассматривать вопрос в ручном режиме, используют шаблоны отписок и не желают решать проблемы
Уважаемая Светлана Владимировна! Управление организации работы клиентских служб ГУ-ОПФР по Владимирской области рассмотрело Ваш негативный отзыв, поступивший на сайт «Ваш контроль», и сообщает следующее. При установлении ежемесячной денежной выплаты на ребенка от 8 до 17 лет территориальные органы ПФР руководствуются «Основными требованиями к порядку и условиям предоставления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет» (далее «Основные требования…»), утвержденными постановлением Правительства РФ от 09.04.2022г. № 630. В соответствии с п.8 «Основных требований…» при подаче заявления до 1 октября 2022г. ежемесячная денежная выплата осуществляется, начиная с 1 апреля 2022г., но не ранее достижением ребенком возраста 8 лет. Решение о назначении либо отказе в назначении выплаты принимается в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления. Срок принятия решения может быть продлен на 20 рабочих дней в случае не поступления документов, запрошенных в рамках межведомственного взаимодействия (п.25 «Основных требований…»). Основанием для отказа в назначении выплаты, в том числе является наличие зарегистрированных на заявителя и членов его семьи 2-х и более автотранспортных средств (п.23 «Основных требований…»). В результате рассмотрения Ваших заявлений от 13.05.2022г. и 23.05.2022г., Отделением были приняты решения об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты в связи с наличием в семье 2-х автотранспортных средств. Данные о наличии 2-х автотранспортных средств поступили из ГИБДД при запросе сведений в автоматическом порядке в рамках межведомственного электронного взаимодействия. 21.06.2022г. Вы повторно обратились с заявлением об установлении ежемесячной денежной выплаты, находящемся на сегодняшний день в стадии рассмотрения. Для подтверждения факта продажи второго автотранспортного средства Отделением в адрес ГИБДД дополнительно направлен запрос сведений посредством почтовой связи. При поступлении сведений будет принято соответствующее решение. О ходе рассмотрения заявления Вы можете узнать по телефону региональной горячей линии 8-800-600-01-43.
05.04.2022 мной было подано заявление о выплате средств пенсионных накоплений, не полученных моей матерью в связи со смертью. Отделением , как я считаю, нарушены сроки предоставления услуги. Совершенно не предоставили никакой информации! Этот пункт проигнорирован полностью-Копию решения о выплате (об отказе в выплате) ПФР направляет правопреемнику не позднее 5 рабочих дней после принятия решения.
Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Владимире Владимирской области (межрайонное) рассмотрев Ваш негативный отзыв, поступивший на сайт «Ваш контроль», сообщает следующее. Выплата средств пенсионных накоплений правопреемникам умершего лица осуществляется при условии обращения за указанной выплатой в течение 6 месяцев со дня смерти застрахованного лица. В соответствии с п.19 «Правил выплаты Пенсионным фондом РФ правопреемникам умерших застрахованных лиц средств пенсионных накоплений, учтенных в специальной части индивидуальных лицевых счетов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.07.2014г. № 711, решение о назначении (либо об отказе) выплаты средств пенсионных накоплений в результате рассмотрения заявления правопреемника выносится не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за месяцем, в котором истекает шестимесячный срок для обращения правопреемников. Копия соответствующего решения направляется заявителю не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения. К сожалению, в своем отзыве Вы не указали уточняющие сведения (Ваши ФИО, СНИЛС, ФИО умершего лица), необходимые для проверки изложенных обстоятельств; а сообщение с просьбой направить эти данные электронной почтой осталось без ответа. В связи с чем, сообщить Вам о результате рассмотрения Вашего заявления от 05.04.2022г. не представляется возможным.
01.01.2022 года, через портал госуслуг обратилась за назначением ежемесячного пособия на ребёнка в возрасте от восьми до семнадцати лет, заявление № 1712415373. в заявление указала все запрашиваемые данные. 18.01.22 мне позвонил сотрудник ПФ, для уточнения данных, и в ходе беседы она уточнила, что если я официально не нахожусь в разводе, то данное пособие мне не положено. сегодня 19.01 по моему заявлению пришел отказ. ни на сайте, ни на портале госуслуг, ни в самом законе не указан тот факт, что для назначения пособия я должна находится в разводе. на двоих детей, за назначением пособия, на которых я обращалась, имеется судебный приказ о назначении алиментов, все данные указаны в самом заявлении. Прошу пересмотреть правомерность отказа в назначении пособия, и дать мне мотивированный отказ, с указанием причины, с ссылкой на статью законодательного акта.
Уважаемая Мария Александровна! Управление организации работы клиентских служб ГУ - Отделения Пенсионного фонда по Владимирской области на Ваш отрицательный отзыв, поступивший на сайт «Ваш контроль», сообщает следующее. В соответствии с п.33 «Правил назначения и выплаты ежемесячного пособия…», утвержденных постановлением Правительства РФ от 28.06.2021г. № 1037, право на ежемесячное пособие на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет имеет единственный родитель такого ребенка или родитель (иной законный представитель) такого ребенка, в отношении которого предусмотрена на основании судебного решения уплата алиментов, при этом размер среднедушевого дохода такой семьи не превышает величину прожиточного минимума на душу населения в субъекте Российской Федерации по месту жительства (пребывания) или фактического проживания заявителя, установленную в соответствии с Федеральным законом от 24.10.1997г. № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» на дату обращения за назначением данного пособия. Основанием для отказа в назначении пособия является, в том числе, наличие в заявлении о назначении пособия недостоверных или неполных данных (п.13 «Правил..»). В результате рассмотрения Вашего заявления от 01.01.2022г., поданного в электронном виде через Единый портал государственных услуг, Отделением принято решение об отказе в установлении ежемесячного пособия в связи с наличием в заявлении недостоверных или неполных данных, а именно: на момент подачи заявления Вы находились в браке с супругом, выплачивающим алименты на основании судебного решения. Согласно разъяснениям Министерства труда и социальной защиты РФ, а также позиции Президента РФ, озвученной в Послании к Федеральному собранию 21.04.2021г., ежемесячное пособие на детей от 8 до 17 лет смогут получать одинокие родители: - единственный родитель (то есть второй родитель умер, пропал без вести, не вписан в свидетельство о рождении); - родитель ребенка, состоящий в разводе, и судом которому назначены алименты. Таким образом, указанное пособие предназначено для поддержки неполных семей, где мама или папа воспитывают ребенка в одиночку. Вы к данной категории не относитесь, в связи чем, отказное решение вынесено правомерно, в соответствии с действующим законодательством. В случае несогласия с вынесенным решением об отказе в установлении пособия, оно может быть обжаловано в судебном порядке.
Заявление подавалось 22 июля 2021 года в Муромское отделение ПФ по уходу за бабушкой , которой в этом месяце будет 100 лет, ветеран Войны. Дозвониться не смогла, телефон НИКОГДА не отвечает. 12.11.2021 позвонил сотрудник, спросил по какому вопросу пыталась дозвониться, далее подсказал, что заявление в статусе "возобновлено". Результата нет до сих пор. Организация ваша не работает!
Уважаемая Любовь Александровна! Управление организации работы клиентских служб ГУ-ОПФР по Владимирской области на Ваш отзыв сообщает следующее. Одним из необходимых документов для установления компенсационной выплаты по уходу является справка службы занятости по месту жительства лица, осуществляющего уход, о неполучении им пособия по безработице. Данный документ запрашивается органом, осуществляющим выплату пенсии, в порядке межведомственного информационного взаимодействия. В то же время лицо, осуществляющее уход, вправе предоставить документ по собственной инициативе. 22.07.2021г. Вами в электронном виде было подано заявление о назначении компенсационной выплаты по уходу за нетрудоспособным лицом, Крохиной В.Х. (28.12.1921г.р.). В тот же день в Ваш личный кабинет было направлено уведомление о необходимости представления в территориальный орган ПФР заявления нетрудоспособного гражданина о согласии на осуществление ухода не позднее 29.07.2021г. Данное заявление было предоставлено Вами лично 22.07.2021г. При приеме и регистрации заявлений Вам было выдано уведомление от 22.07.2021г., заверенное Вашей подписью. В п.3 указанного документа Вы были уведомлены о недостающем документе (справки службы занятости о неполучении пособия по безработице) для рассмотрения заявления и о возможности предоставления справки по собственной инициативе в трехмесячный срок (до 23.10.2021г.). Аналогичное уведомление было направлено в Ваш личный кабинет в электронном виде. В свою очередь 29.07.2021г. (повторно 06.09.2021г.) Управлением ПФР в г. Муроме был направлен запрос справки в Центр занятости населения по месту жительства (г. Москва, отдел трудоустройства «Вороново»). Однако до истечения трехмесячного срока для предоставления недостающего документа, запрошенная справка не поступила. В связи с чем, 27.10.2021г. было принято решение об отказе в назначении Вам компенсационной выплаты по уходу. Уведомление о принятом отрицательном решении было направлено в Ваш личный кабинет в электронном виде. В настоящее время для установления компенсационной выплаты по уходу Вам необходимо подать новые заявления (о назначении и о согласии на осуществление ухода), предоставив справку Центра занятости о неполучении пособия по безработице. Обращаем внимание, что выплата устанавливается с 1-го числа месяца, в котором были поданы заявления.
На графике совмещены данные по количеству оценок (столбики) и среднему значению оценки (линия). Для просмотра динамики в разрезах по показателям, регионам или территориальным отделениям перейдите в раздел Рейтинги.
В случае обнаружения технических неполадок, некорректных данных или неудобств - сообщите нам через форму