11 января 2023 года я уволился с работы. Сведения о прекращении трудовой деятельности были поданы в фонд тем же днем при помощи электронного документооборота и оператора АО "Калуга Астрал" о чем есть квитанция № 050-026-004-654. Сегодня 20 января 2023 года. Предоставленные данные до сих пор не попали в мою электронную книжку. Как следствие я не могу встать на учет в службу занятости населения. Поскольку данные, которые я туда предоставляю не соответствуют данным, отображенным в моей электронной трудовой книжке. Номер горячей линии 8-800-600-0000 - это единственный телефонный номер по которому отвечает электронный бот. Дозвониться до оператора не возможно. Попробуйте сами. Мое мнение: граждане слуги народа, коли вы умыкнули у народа немереное количество денег, то хотя бы IP телефонию вы могли наладить?

Здравствуйте! Пунктом 2.4 статьи 11 Федерального закона от 01.04.1996 г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования» (далее Закон № 27-ФЗ) предусмотрено, что начиная с 01.01.2020 г., страхователь представляет о работающих у него зарегистрированных лицах в случаях приема на работу, переводов на другую постоянную работу и увольнения, подачи зарегистрированными лицами заявлений о выборе способа ведения сведений о трудовой деятельности, сведения о трудовой деятельности по форме «Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица (форма СЗВ-ТД)». С 1 января 2023 года страхователи представляют отчетность по форме ЕФС-1 которая включает в себя подраздел 1.1 раздела 1, предусмотренный для информации о кадровых мероприятиях "Прием", "Приостановление", "Возобновление", "Увольнение" сведения о которых представляются не позднее рабочего дня, следующего за днем издания соответствующего приказа. На федеральном уровне проводились работы по финализации статусов обработки и разнесение сведений на лицевые счета зарегистрированных лиц. По состоянию на 24.01.2023, на Вашем индивидуальном лицевом счете отражена информация, представленная страхователем с которым Вы были связаны трудовыми отношениями, с кадровым мероприятием «Увольнение» 10.01.2023 на основании приказа от 10.01.2023. Возможность телефонной связи с СФР реализована по бесплатному телефонному номеру Единого контакт-центра: 8-800-600-00-00. Время ожидания на линии зависит от количества поступающих звонков. В настоящий момент наблюдается увеличение количества обращений. Обращаем внимание, что время дозвона по телефонам контактного центра меньше в утренние часы работы Отделения СФР по Алтайскому краю. Консультирование граждан операторами Алтайского края осуществляется по графику: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00; в пятницу с 8:00 до 16:00.

Спасибо девочки за помощь!

04.07.2022 мною через портал Госуслуги подано заявление о назначении досрочной страховой пенсии по старости по п.9 ч.1 ст.30 ФЗ-400. Отделением ПФР от 15.10.2022 приостановлено рассмотрение данного заявления до завершения проверки, но не более чем до 05.01.2023. До настоящего времени о принятом решении мне ничего не известно, полагаю что и до 05.01.2023 никаких уведомлений мне направлено не будет поскольку данный срок выпадает на выходные/праздничные дни и поэтому является не реальным. Прошу рассмотреть данное обращение по существу, произвести проверку по заявлению от 04.07.2022 на законность осуществления проверки и сроков рассмотрения. В случае выявленных нарушений принять меры к их устранению, предоставлению/направлению в адрес заявителя законного и обоснованного решения, а также привлечению виновных лиц за нарушение сроков рассмотрения к ответственности. В противном случае оставляю за собой право обратиться в судебные органы за удовлетворением исковых требований о возмещении морального вреда за каждый день просрочки и/или необоснованный отказ, а также взысканию судебных издержек.

Добрый день. Для предоставления ответа на вопрос необходимо идентифицировать Вас для поиска необходимой информации в базе данных: ФИО и дата рождения или СНИЛС, а также номер телефона или адрес электронной почты для связи. Сообщить данную информацию Вы можете на адрес электронной почты начальника отдела организации работы клиентских служб Сериковой Елены Васильевны Serikova.EV@032.pfr.gov.ru или по телефону 399-840 в рабочее время. Для получения письменного ответа на вопросы необходимо оставить обращение в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации": на сайте Социального фонда РФ в личном кабинете гражданина, выбрав раздел "Обращения граждан" либо почтой на адрес - г. Барнаул, ул. Партизанская, 94. Письменный ответ будет подготовлен в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Хочется выразить огромную благодарность за хорошее обслуживание, доброту и внимание, а так же очень быструю и грамотную работу специалисту пенсионного фонда с.Михайловское, Михайловского района Киссер Юлии Васильевне.Очень приятно осознавать,что есть люди которые так ответственно относятся к своей работе.Спасибо!

Подача заявления на назначение пенсии со специалистами КС у меня получилось подать без всяких усилий

Выражаю благодарность отделению Пенсионного фонда по Егорьевскому району за своевременно предоставленную информацию по выплате накопительной части пенсии.

Большое спасибо сотрудникам клиентской службы по Егорьевскому району за подробное разъяснение по вопросам назначения пенсии по выслуге лет.

спасибо

замечательно,доступно, удобно

Обращение было в клиентскую службу города Яровое ОПФР по Алтайскому краю.

удобно,понятно, быстро

Прекрасно.Быстро и хорошо

Суть изначальной проблемы (которая так и не решилась): пенсия стала приходить в половинном размере. На сайте ПФР в личном кабинете нет информации о том, когда и сколько денег мне выплатили, сколько и за что удержали и т. п. В пятницу пытался дозвониться до местного отделения - бесполезно. Либо не берут трубку, оибо вообще говорят, что звонки запрещены. Написал свой вопрос на электронную почту, приложил документы, цифры - ответа досих пор нет. Звонил по центральному номеру раз сто и в пятницу и в понедельник - не дозвонился. Написал на сайте - кое как ответили, что нудно обратиться в местное отделение. В общем, связи с ПФР нет никакой, никакие проблемы никто не решает ни на каком уровне и ни в каком виде

Здравствуйте. Для решения проблемы укажите в ответном письме Вашу фамилию, имя, отчество, дату рождения, в какое Управление ПФР обращались.

Не удалось получить информацию о состоянии пенсионного счета, поскольку личный кабинет гражданина на сайте pfrf.ru не загружается.

Оформлял пенсию в г. Рубцовске. Был приятно удивлен компетентности молодых специалистов.

Здравствуйте! Ваш отзыв рассмотрен. Отделение ПФР по Алтайскому краю благодарит Вас за оценку деятельности специалистов Управления ПФР в г. Рубцовске и Рубцовском районе

Плохая работа сотрудников ПФР г.Новоалтайска! Муж пошел на пенсию 22.08.2017г.Документы были предоставлены в июле.И начались проблемы.Еще 3раза предоставили разные справки.Уже ноябрь,а пенсия до сих пор не начислена.По чему то не могут сделать электронный запрос в войсковую часть,заставляя мужа ездить туда(Там его не пускают).В окно 6 очень сложно дозвониться.Скажите пожалуйста есть какие то сроки у сотрудников ПФР ?? Спасибо если ответите.

Здравствуйте! Изложенная Вами ситуация рассмотрена Отделением. Сообщаем, что в соответствии с пунктом 11 Правил подсчета и подтверждения трудового стажа для установления страховых пенсий, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 02.10.2014 № 1015, документом, подтверждающим периоды работы, является трудовая книжка. Записи в трудовой книжке должны быть оформлены в соответствии с требованиями Инструкции о порядке ведения трудовых книжек на предприятиях, в учреждениях и организациях, действовавшей на момент заполнения и внесения данной записи. В случае, когда в трудовой книжке содержатся неправильные и неточные записи, Управлением принимаются меры для устранения неточностей. С этой целью направляются запросы. По информации Управления ПФР в г. Новоалтайске и Первомайском районе по всем пакетам документов, представленных для назначения пенсии, которые находятся на этапе ожидания недостающих документов, запросы Управлением произведены в организации и архивы. В войсковую часть 18 августа и повторно 19 октября текущего года Управлением направлялись запросы с целью подтверждения работы и службы по контракту. Ответа из войсковой части не поступило. Заявление о назначении пенсии рассматривается не позднее чем через 10 рабочих дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами, либо со дня поступления документов, запрошенных органом или представленных заявителем. 8 ноября 2017 года документ о службе представлен заявителем. Пенсия назначена.