Отзыв №31927
- Услуга:
- Ведомство:
- Дата:24 октября 2015, 18:16
- Средний балл:
- Отзыв:
Хочу искренне поблагодарить сотрудников клиентской службы Пенсионного фонда РФ в Муромцевском районе Омской области Гладцкову Наталью Геннадьевну и Бондарцову Инну Андреевну за их профессиональное отношение к работе и высокое качество обслуживания. Получив негативный опыт после неудачного «похода» в ПФ РФ Кировского АО г. Омска по месту своей регистрации 08.04.2015 г. , где сотрудник убеждала меня в том, что я выйду на пенсию в 50 лет и 4 месяца, несмотря на то, что мой трудовой стаж в районе, приравненному к крайнему северу, 29 лет. А потом уверяла меня, что мне не засчитает весь трудовой стаж и необходимо мне самостоятельно запросить справки с прежних мест моей работы (несмотря на то, что ПФ РФ оказывает гос. услуги!). Я озвучила сотруднику, что в ПФ РФ по месту моего прежнего проживания уже сформирован макет выплатного дела. Однако мне также было предложено как-нибудь самостоятельно запросить данные документы и предоставить их в ПФ РФ. Первое впечатление от визита в ПФ РФ было ужасным, хотелось заплакать…. Решила обратиться по месту фактического проживания, а именно в ПФ РФ Муромцевского района Омской области. Была поражена насколько качественно мне был предоставлен сервис сотрудниками. Мои документы принимала Наталья Геннадьевна Гладцкова, приветливый и компетентный сотрудник. Все запросы, связанные с моей трудовой деятельностью, производила Бондарцова Инна Андреевна. Даже макет выплатного дела запросила!!! От общения с данными сотрудниками остались только положительные эмоции и хорошее настроение. Хочется выразить свою признательность и сказать им огромное спасибо за их профессионализм в работе, оперативность, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. В Пенсионноный фонд РФ в Муромцевском районе Омской области обращалась в апреле 2015г. и 17.07.2015 г.