Хочу поблагодарить сотрудницу отделения ПФР Ленинского района г.Перми Долину Анну Васильевну за отзывчивость, профессиональную работу и оперативность в решении моей проблемы. Анна Васильевна смогла исправить мое негативное отношение к качеству услуг сотрудников отдления, которое сформировалось ранее по этому же запросу: другие сотрудники более 2х недель обрабатывали мой запрос на распоряжение материнским капиталом - неверно отсканировали документы, не обратили сразу внимание на вопросы к договору с детским садом. В итоге, хотя я выполнила все необходимые условия, мое заявление было аннулировано. Анна Васильевна помогла мне за несколько минут пройти тот же алгоритм с подачей и проверкой документов, который ранее занял более двух недель. Мы успешно проверили и загрузили документы. Теперь я жду финального ответа по предоставлению выплаты. Благодарю Анну Васильевну Долину за желание помочь, такие сотрудники благотворно влияют на имидж ПФР как организации, отвечающей за качество услуг населению.
