На мой запрос о переводе пенсии на счет открытый в ПАО Сбербанк г. Москва поступил отказ с формулировкой "Отказано по причине того, что Вы не являетесь получателем выплат, отсутствует заявление о назначении пенсии." Что не является действительностью. При личном разговоре по телефоне мне было сказано, что не заключен договор с ПАО Сбербанк г. Москвы. На мои возражения что ПАО Сбербанк это один единый банк на территории РФ, мне скачали что у них нет договора с ПАО Сбербанк г. Москве.
В разговоре с работником клиентской службы мне все время приходилось повышать голос, меня все время перебивали и слушать меня просто не хотели.
Спустя некоторое время мне снова перезвонили и попросили сформировать новый запрос о переводе пенсии (ссылаясь на разговор с начальством) указав в нем не достоверные данные, тем самым аннулировать мой первый запрос, что естественно я не сделала, и как следствие получила на него отказ.
Считаю не допустимым такое отношение к людям обращающимся в органы власти.
