Отзыв №2349064
- Услуга:
- Ведомство:
- Дата:23 июня 2022, 11:05
- Средний балл:
- Отзыв:
Только хорошее, человеческое отношение в коллективе!Профессионально !
- Официальный ответ:
Спасибо за Вашу оценку!
Листовки для донесения информации о Системе до получателей госуслуг:
1. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги смс сообщение,
2. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги сайт Ваш контроль,
3. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги инфоматы.
Дата публикации 15.12.2020
Дата публикации 01.07.2020
Дата публикации 10.12.2019
Вебинар для руководителей МФЦ по работе с ЦП 23.04.2020
Дата публикации 23.10.2019
Дата публикации 27.11.2017
Дата публикации 24.11.2017
Дата публикации 22.11.2017
Дата публикации 04.10.2017
Краткое руководство пользователя
Дата публикации 02.10.2017
Об изменении правил авторизации пользователей
Дата публикации 02.10.2017
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 6
Дата публикации 31.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 6
Дата публикации 31.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 5
Дата публикации 24.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 5
Дата публикации 24.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 4
Дата публикации 24.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 4
Дата публикации 24.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 3
Дата публикации 15.06.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 3
Дата публикации 15.06.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 2
Дата публикации 04.06.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 2
Дата публикации 04.06.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 1
Дата публикации 20.05.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 1
Дата публикации 20.05.2016
Только хорошее, человеческое отношение в коллективе!Профессионально !
Спасибо за Вашу оценку!
Спасибо!Узнал всю информацию по выплате! Подал заявление на перерасчет!
Спасибо за отзыв!
Быстро-удобно-качественно-вежливо
Спасибо за Вашу оценку
Очень приятные сотрудники!Все б так работали! и
Спасибо за Вашу оценку нашей работы!
Спасибо за хороший прием!
Спасибо !
Спасибо за вежливость и быстроту обслуживания!
Спасибо большое за высокую оценку нашей деятельности. Мы работам над совершенствованием качества приема.
31 МАЯ 2002 ГОДА МНЕ БЫЛА ОКАЗАНА ПОМОЩЬ ПРИ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ СПЕЦИАЛИСТАМИ КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ ОЧЕНЬ КОРРЕКТНО, ВЕЖЛИВО И ЧТО НЕ МАЛО ВАЖНО С ЮМОРОМ.УДОВЛЕТВОРЕНА ПОЛНОСТЬЮ.
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
все хорошо, быстро,качественно,ответственно
Спасибо за Вашу оценку
обращались за выплатой 1200 рублей как уход все сделали, мы довольны
Благодарим за Вашу оценку
Документ получила быстро, приятно удивлена. Сотрудники корректны и предельно вежливы. Респект!
Спасибо за достойную оценку работы сотрудников Клиентской службы!
Добрый день! Мне со 2.07.2021 года назначено пособие гражданину вставшему в ранние сроки беременности на учет. В итоге вместо начисления пособия как прописано с момента обращения, тоесть с 2.07.2021 года, мне пришло пособие только за август месяц. Меня интересует где пособие за июль 2021 года.заранее благодарю за ответ. До вас НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!
Добрый день! В соответствии с Правилами назначения и выплаты ежемесячного пособия женщине, вставшей на учет в медицинской организации в ранние сроки беременности, и ежемесячного пособия на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет, не определенной Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.06.2021 №1037, выплата пособий осуществляется в месяце следующим за месяцем, за который выплачивается пособие. Таким образом, в августе текущего года выплата Вам произведена за июль. По вопросу работы работы регионального контакт центра Тверской области сообщаем следующее. В связи с увеличением количества поступающих вызовов фиксируются сложности с приемом всего объема входящих вызовов. ПФР постоянно работает над улучшением качества оказываемых государственных услуг и делает все возможное, чтобы исключить повторение подобных ситуаций!
Добрый день! Направила через Госуслуги два заявление на распоряжение материнским капиталом № 851901263 и № 851715030 от 30 06 2020 г Ответом пришло приглашение до 7 июля предоставить документы "...Вам следует предоставить в УПФР В Г.ТВЕРИ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ не позднее 07.07.2020". ! Ни адреса, ни времени работы, ни предложения записаться на прием! Самостоятельно не без труда найдя точный адрес, приехала в здание на углу Смоленский пер.и Наб Лазури. Меня очень грамотно и вежливо встретили сотрудники и уже через пару минут со мной начала работать Юлия Жандарова. Сразу напишу, что она очень хороший работник, ОЧЕНЬ! При общении выяснилось, что ! заявления мои зарегистрированы под другими номерами и по номеру с госуслуг они не значатся у вас. Юлия нашла эти номера, как я поняла почти вручную)) номера были 214962/20 и 214880/20 ! И сами заявления, ! в них исчезла или изменилась почти вся информация, которую почти час набирала на компьютере я и работнику пришлось заново набирать почти весь текст. А это была не только лишняя повторная работа, но и потеря почти часа рабочего времени вашего сотрудника и моего тоже!!! Я вспомнила, что и в 2017 году, когда я получала сертификат на материнский капитал была аналогичная ситуация, тогда тоже слетела набранная мной информация и был перенабор ее вашим сотрудником. ВАша IT служба ОЧЕНЬПЛОХО РАБОТАЕТ, увольте ваших технологов, наймите компетентных !!! Попробуйте направить тестовое заявление через Госуслуги сами и посмотрите каким оно придет в ваше ведомство! Пожалейте ваших работников, сократите очереди, время ожидания и укрепите вашу репутацию. С уважением, Татьяна Лежнева
Здравствуйте Татьяна Александровна! Представленная Вами информация очень важна для нас. Мы провели проверку по факту Вашего обращения. Заявления на предоставление государственной услуги по распоряжению средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала, которые поступают с Единого портала государственных услуг (далее ЕПГУ), автоматически регистрируются в Программном комплексе «Клиентская служба ПФР» с присвоением специального номера, отличного от номера заявления на ЕПГУ. При обращении гражданина в территориальные органы ПФР для предоставления дополнительных документов поиск соответствующего заявления осуществляется с использованием номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (далее СНИЛС). Обработка Вашего заявления произведена в соответствии с технологией предоставления соответствующей государственной услуги. Технических ошибок при поступлении заявления с ЕПГУ не зафиксировано. Вместе с тем составлено сообщение в службу технической поддержки ЕПГУ.
спасибо за обслуживание
Обслуживание отлично! Спасибо!
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!
Я оформляла документы по предстоящему получению пенсии в окне 19 - пр-т Победы, 21 - у БЕЛОВОЙ ОЛЬГИ СЕРГЕЕВНЫ. Очень грамотно и квалифицированно все объяснила и оформила. Прошу ее поощрить. Е.А.Луговая
Спасибо работникам ПФР п.Максатиха за консультацию по заполнению деклараций, вежливое обращение и компетентность. бухгалтер ООО "Лесторг" Федотова Г.А.
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!
На графике совмещены данные по количеству оценок (столбики) и среднему значению оценки (линия). Для просмотра динамики в разрезах по показателям, регионам или территориальным отделениям перейдите в раздел Рейтинги.
В случае обнаружения технических неполадок, некорректных данных или неудобств - сообщите нам через форму