Добрый день. Уже свыше 2-х недель не можем заригистрировать ребенка на Госуслугах и на платформе "Моя школа". Обращение в МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «МФЦ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЛОСИНО-ПЕТРОВСКИЙ» никаких положительных результатов не дает. Ни помощи, ни причины почему не выходит никто не озвучивает, равно как и помощь и услуги/консультации оказаваются некомпетентно или же неполностью. На ребенка в школе оказывается "психологическое давление" в связи с тем, что не зарегистрирован на портале. Никакой помощи нет. Дата получения услуги: 27, 28, 30 января и 3 феврал 2025 года.

О каких оценках может идти речь, если личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.ru не работает уже не первый раз (https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/), при этом ссылка в правой части экрана "отзыв о сайте" тоже не работает. Браузер Chrome. Я не могу прочитать уведомление от налоговой службы второй вечер подряд. Даты - 28-29.01.2025 на сайте, а не на Хорошевском шоссе! Ваша "цифра" хромает на обе ноги.

ФНС России, рассмотрев отзыв, сообщает, что в период Вашего обращения сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (далее — ЛК ФЛ) и сервис «Анкетирование», позволяющий оставить отзыв о сайте, работали в штатном режиме. Вместе с тем в случае возникновения технических неисправностей в ЛК ФЛ рекомендуется обращаться в службу технической поддержки, ссылка на которую размещена в нижней части экранной формы на главной странице в разделе «Техническая поддержка», с указанием подробных пошаговых описаний и приложить скриншоты, иллюстрирующие проблему.

Пришла по записи восстановить доступ к госуслугам. Услугу оказали за 5 минут и без очередей. Но меня возмутила хамоватость сотрудницы Матвеевой Галины Анатольевны, принимала в 21 окне 22.11.24. Спросила «как так, забыли ответ на контрольный вопрос? Если вы ответили на контрольный вопрос, то надо запомнить! Вот сейчас что я сделаю, если не получится». Я пришла с паспортом подтвердить личность, как раз потому что я забыла ответ на вопрос «мое любимое занятие», на который я отвечала даже не знаю когда. Почему сотрудник МФЦ не может молча сделать свою работу, не суя свой нос куда не надо? Оставив свои оценочные суждения, которые никто не просил, делая вид, что это может быть проблемой в решении моего вопроса! В ответ на мои слова «я не смогла восстановить доступ сама, поэтому я пришла к вам, логично?» ответила «нет, не логично». Она еще и посмела добавить «не надо ерничать» в ответ на мои слова о том, что я пришла сюда за услугой, а не за оценкой уровня моей ответственности и памяти! Ужасное впечатление о данном центре обслуживания из-за такого бестактного сотрудника!

Уважаемая Эльза Вахитовна! Для объективной оценки действий работника МФЦ по факту Вашего обращения была проведена проверка с использованием средств аудиозаписи. На основании проведенной проверки инженеру-инспектору указано на необходимость быть более сдержанным при общении с заявителями, не допускать развития конфликтной ситуации, а также избегать фраз, которые могут быть неоднозначно восприняты заявителями. В целях повышения качества предоставления услуг руководством СПб ГКУ «МФЦ» регулярно организуются мероприятия, направленные на обучение и повышение квалификации работников. Работа по недопущению повторения ситуаций и обстоятельств, при которых возникли обращения граждан, постоянно ведется.

Не получил ответ на свой вопрос, имея льготную комнату по налогу на недвижимость которая находиться в Симферополе и получил налог на эту жил площадь, и почему кто то решает на что будет произведён налог. И почему вдруг налог появился на квартиру в Воронеже и хотелось бы увидеть документ на каком основании Воронеж вдруг стал льготным

ФНС России, рассмотрев Ваш отзыв, сообщает следующее. В соответствии с п. 7 ст. 407 Налогового кодекса Российской Федерации Уведомление о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота, представляется налогоплательщиком в налоговый орган по своему выбору не позднее 31 декабря года, являющегося налоговым периодом, начиная с которого в отношении указанных объектов применяется налоговая льгота. Уведомление о выбранных объектах налогообложения может быть представлено в налоговый орган через многофункциональный центр предоставления государственных или муниципальных услуг. При непредставлении налогоплательщиком уведомления о выбранном объекте налогообложения налоговая льгота предоставляется в отношении одного объекта налогообложения каждого вида с максимальной исчисленной суммой налога. Заполнить и направить в электронном виде Уведомление о выборе льготных объектов по налогу на имущество физических лиц можно через интернет-сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" или сервис "Обратиться в ФНС России" на сайте ФНС России https://www.nalog.gov.ru.

На сайте ФНС попыталась оставить жалобу на то, что на моих несовершеннолетних детей приходят налоги, но всё сбросилось и выдало ошибку. Сайт работает некорректно! Адрес попытки обращения: Московская область, г.Воскресенск, ул. Докторова 18.

ФНС России, рассмотрев Ваш отзыв, сообщает следующее. В период предоставления услуги, по которой Вами оставлен отзыв, сайт ФНС России и сервис "Обратиться в ФНС России" работали в штатном режиме. Вместе с тем в случае возникновения проблем или технических неисправностей в работе сервисов рекомендуется обращаться в службу технической поддержки в разделе «Сервисы» - «Техническая поддержка сервисов». В своем обращении необходимо указать подробное описание и приложить скриншоты, иллюстрирующие проблему. ФНС России приносит извинения за доставленные неудобства.

Невозможно решить вопрос о том, куда переведены средства от ноября 2023 года, направелнные на погашение налогов за 2022 года. Ни отного вразумительного ответа от Налоговой № 19 г. Москвы. То, якобы, задолженность за 2019 год, то за 2017, то за 2014 год, то пени на долг в 4191 р., то единый счет и т.д. Так ,и не решен вопрос. Деньги ушли . В какой платеж неизвестно. Считаю, это мошенническими действиями, так как, нет точности расчета.Ответа на письменное обращение в ФНС Москвв центральный аппарат ни к чему не привело. Ответа нет. Будем рассматиривать сложившуюся ситуацию в суде, так как , каждый год при оплате налогов происходит вываливание каких=то долгов за периоды 10 лет назад, 5 лет назад и т.д. Каждый год одно и то же. И никаких предварительных уведомлений , ничего.

ФНС России, рассмотрев Ваш отзыв, сообщает, что по представленной в отзыве информации невозможно провести контрольные мероприятия. Вы можете обратиться в ФНС России повторно, изложив подробно свои вопросы и замечания. Для уточнения информации по Вашим обращениям в налоговые органы, необходимо указать дату и номер каждого обращения. Обратиться в налоговые органы в электронном виде можно через интернет-сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" или сервис "Обратиться в ФНС России" на сайте ФНС России https://www.nalog.gov.ru.

Хочу поблагодарить специалистов МФЦ Красногвардейского района Санкт-Петербурга (сектор №3) за доброжелательное, вежливое и терпеливое взаимодействие со мной, как с заявителем, при предоставлении государственной услуги. Услуги было две: формирование заявлений в ФНС по налоговой льготе и в Правительство СПб по оформлению льготы на проезд в транспорте для предпенсионера. Специалист все доступно объяснил, помог в подборе информации из ЛК различных ведомств, оперативно подготовил бланки заявлений. Осталось очень приятное, позитивное впечатление от взаимодействия со специалистом и в целом от посещения МФЦ Красногвардейского района Санкт-Петербурга (сектор №3). Специалисты фронт-офиса МФЦ вообще выше всяких похвал. Спасибо

Хочу поблагодарить сотрудника МФЦ Гаврилову Наталью Игоревну за оказанную помощь при подаче мною заявлений о предоставлении налоговой льготы по земельному налогу и налогу на имущество физических лиц, а так же подаче заявления на предоставление мер социальной поддержки в виде ежемесячной выплаты пенсионерам. Наталья Игоревна дала квалифицированные ответы по существу оказываемых услуг, помогла оформить заявления. Очень грамотный и отзывчивый специалист. Замечательно, что в МФЦ Василеостровского района г СПб - сектор 5 работают такие хорошие люди. Так же не могу не отметить , что в помещении МФЦ установлен автомат, где можно осуществить приобретение необходимых бланков и распечатку электронных документов. Это очень удобно. Спасибо руководству и сотрудникам МФЦ за прекрасную организацию работы.

Уважаемая Наталья Вадимовна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника сектора № 5 МФЦ Василеостровского района. Надеемся, что и в дальнейшем посещение МФЦ оставит у Вас только хорошее впечатление.