Отзыв № 630630

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Живу в Подмосковье.
Подал заявление на оформление прав.
У меня нет претензий к ГУОБДД МВД России.
Именно претензии к сайту госуслуг.
Я оплатил через сайт госпошлину,но не пришёл в назначенное время так,как статус был:"Заявка подтверждена, электронная очередь на услугу выделена ".Не считаю данный статус корректным так,как мне в реальности же нужно подходить.Почему нельзя сделать такой статус :"Заявление подтверждено.Можете подходить в соответствии с выбранным временем".
Теперь вот,что делать с моей оплатой?
Я не могу еще и связаться с ГАИ моего города ибо при новой заявке я не могу написать им сообщение.
Не буду прикладывать номер заявления ибо к ГАИ нет претензий, а госуcлуги только отписку сделают.

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги