Отзыв № 3316817

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Везде хочется поставить 0 . Почему так нет налаженной работы системы мфц! За 1,5 недели уже 3й раз не работает по целому дню система по всей Ленинградской области! Я приходу уже как к себе домой, у меня грудной ребенок, а я никак не могу сдать документы! Постоянные сбои в системе, сотрудники не могут ответить, когда система заработает! Когда прекратиться это безобразие?!!!!! В таком случае предоставляйте возможность оформлять все пособия электронно!

История изменений
  • 31.07.2024 в 10:24Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 01.08.2024 в 10:31Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 15.08.2024 в 00:00Ответ готовится более 10 дней, уведомлен вышестоящий орган.
  • 15.08.2024 в 14:08Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 15.08.2024 в 14:08

Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГБУ ЛО «МФЦ») рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
В ГБУ ЛО «МФЦ» ранее фиксировалась неработоспособность программного обеспечения по причине технического сбоя, произошедшего на виртуальной машине, размещенной в Центре обработки данных государственного казенного учреждения Ленинградской области «Оператор электронного правительства», о чем на официальном сайте ГБУ ЛО «МФЦ» размещалась соответствующая информация.
Сообщаем, что информация о режиме работы структурных подразделений ГБУ ЛО «МФЦ» размещена на официальном сайте ГБУ ЛО «МФЦ» в информационно-коммуникационной сети «Интернет» (http://mfc47.ru/). Кроме того, в разделе «Пресс-центр – срочные объявления» публикуются оперативные новости об изменениях в графиках работы структурных подразделений ГБУ ЛО «МФЦ» в связи с экстренными и аварийными ситуациями (аварии на электросетях, авариях на линиях связи и др.). Информацию о режиме работы отделов, филиалов и обособленных подразделений ГБУ ЛО «МФЦ» Вы также можете получить по телефону 8-812-775-47-47 при переключении на оператора отдела консультационного обслуживания ГБУ ЛО «МФЦ».
Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги