Отзыв № 2919684

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Нет возможности записаться на приём в МФЦ Ялта Киевская. На сайте: нет свободного времени, пытался в течении 4х дней каждый час. По телефону не записывают.

История изменений
  • 30.05.2023 в 08:11Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 30.05.2023 в 09:04Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 30.05.2023 в 09:29Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 30.05.2023 в 09:29

ГБУ РК «МФЦ», рассмотрев Ваше обращение от 30.05.2023, сообщает следующее. Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» установлено, что приём заявителей в центрах «Мои Документы», осуществляется по талонам, полученным через систему управления электронной очередью, предназначенную для регистрации заявителей. Отметим, что получение государственных (муниципальных) услуг через центры «Мои Документы» очень востребовано у населения, и если в том или ином центре «Мои Документы» на уже доступные даты нет актуальных талонов для резервирования, это свидетельствует о том, что все временные периоды для приема заявителей по указанным услугам уже исчерпаны. В таких случаях заявителям рекомендуется резервировать талон на доступную дату либо дождаться открытия предварительной записи на следующий период.
Также сообщаем, что на сайте ГБУ РК «МФЦ» (md-crimea.ru) талоны могут появиться после отмены заявителями предварительно зарезервированных талонов, после автоматического обновления системы управления электронной очередью.
Кроме того, для получения интересующих Вас услуг, Вы можете обратиться в офисы «Мои Документы» г. Алупка, пгт Гурзуф, пгт Гаспра, пгт Форос. С адресами и графиками работы центров и офисов «Мои Документы» Республики Крым, Вы можете ознакомиться на сайте ГБУ РК «МФЦ» https://md-crimea.ru/about/filials/.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги