Невозможно записать на получение паспорта ребенка впервые. Даты не доступны! Просим принять меры к решению данной проблемы.

Добрый день. ГБУ РК "МФЦ" сообщает, что во исполнение Протокола заседания оперативного штаба по вопросу предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCov) в Республике Крым от 26.03.2021 № 117, а также письма Министерства внутренней политики, информации и связи Республики Крым от 29.03.2021 № 16/2102/01-32/1, прием заявителей в центрах «Мои Документы» Республики Крым с 01.04.2021 и до особого распоряжения осуществляется строго по предварительной записи через портал ГБУ РК «МФЦ» (md-crimea.ru), которая открывается на короткий период. На сегодняшний день на сайте ГБУ РК «МФЦ» открыта предварительная запись до 10.04.2021 включительно. Если на текущий момент нет актуальных талонов в нужный Вам центр «Мои Документы», пожалуйста, дождитесь открытия предварительной записи на следующий период. Следите, пожалуйста, за нашим сайтом.

Совершенно не умеют работать сотрудники мфц. Всех ваших косяков устану перечислять. Сейчас вы меня достали тем, что нет у вас талонов на подачу документов регистрация права собственности до лета (дальше устал листать ваш календарь) Когда вы выложите новые талоны не ПОНЯТНО.

ГБУ РК «МФЦ», рассмотрев Ваше обращение от 18.01.2021, сообщает следующее. Во исполнение Протокола заседания оперативного штаба по вопросу предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCov) в Республике Крым от 14.09.2020 № 88, а также письма Министерства внутренней политики, информации и связи Республики Крым от 14.09.2020 № 16/01-32/878, прием заявителей в центрах «Мои Документы» Республики Крым с 14.09.2020 и до особого распоряжения осуществляется строго по предварительной записи через портал ГБУ РК «МФЦ» (md-crimea.ru), которая открывается на короткий период. На текущий момент на сайте ГБУ РК «МФЦ» открыта предварительная запись во все центры «Мои Документы» Республики Крым до 23.01.2021 включительно. Предварительная запись на период с 25.01.2021 по 30.01.2021 будет открыта 20.01.2021. Следите, пожалуйста, за нашим сайтом.

о чём говорить,если даже не могу записаться на приём.последняя процедура.календарь не работает пробовать записаться с материка оценка плохо очень плохо

Доброе утро. ГБУ РК "МФЦ" сообщает, что в связи с эпидемиологической обстановкой, с 14.09.2020 прием в центрах "Мои Документы" Республики Крым осуществляется только по предварительной записи через сайт ГБУ РК "МФЦ", которая открывается на короткий период по решению оперативного штаба по вопросу предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции. На текущий момент на сайте ГБУ РК "МФЦ" (https://md-crimea.ru/lk/eqenter/) открыта предварительная запись в центрах "Мои Документы" Республики Крым до 13.12.2020 включительно. В случае отсутствия на данный момент талонов по интересующей Вас услуге в нужном Вам центре "Мои Документы", рекомендуем дождаться открытия предварительной записи на вторую половину декабря. Предварительная запись откроется 13.12.2020 в 12:00.

Центр создан чтобы усложнить получение документов а не помочь людям. Обратился за выпиской из ЕГРН, предварительно записался через сайт, документы не приняли, я должен был знать что нужно оплатить пошлину, а для этого придти и взять у них реквизиты. Зачем тогда запись через сайт, если все равно идти в центр и тратить на это время? Второй раз записался через сайт на 17 октября, пришел 16 октября взять реквизиты для оплаты,спросили на какое число запись, дали реквизиты для оплаты, в очередной раз потратил полдня рабочего времени (своего) чтобы оплатить эту пошлину (и только по их требованию через РНКБ, который берет комиссию), но когда на следующий день пришел, у них другие реквизиты для оплаты и платить пошлину было не надо!!! Это просто издевательство. Теперь мне надо опять платить пошлину, опять платить банку комиссию, опять тратить на это свое рабочее время, т.е. оставаться без зарплаты, а и еще идти писать заявление чтобы мне вернули ранее уплаченную пошлину, на что тоже надо тратить рабочее время. Итог: выписка пока не получена, деньги пропали, зарплаты нет, т.к. вместо того чтобы работать я хожу от банка к МФЦ.

ГБУ РК «МФЦ», рассмотрев Ваше обращение от 18.10.2020, сообщает следующее. В соответствии с письмом Государственного комитета по государственной регистрации и кадастру Республики Крым (далее — Госкомрегистр) от 08.10.2020 № 28/01-34/21913 о переходе Республики Крым на эксплуатацию ФГИС ЕГРН, в центрах «Мои Документы» Республики Крым был приостановлен прием заявлений на предоставление услуг учетно-регистрационной сферы с 12.10.2020 по 16.10.2020. В связи с чем, руководством ГБУ РК «МФЦ» были приняты меры по приостановке приема заявлений и предоставлению разъяснений населению по вопросам учетно-регистрационной сферы. Также, во избежание введения заявителей в заблуждение, со всех «окон» и стоек информирования были изъяты реквизиты для оплаты государственной пошлины по услугам Госкомрегистра. С 17.10.2020 возобновлен прием заявлений по услугам Госкомрегистра, и, в соответствии с письмом Госкомрегистра от 12.10.2020 № 28/01-37/22288, внесение платы за предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН, осуществляется после предоставлении запроса. При предоставлении запроса в бумажном виде при личном обращении уникальный идентификатор начисления (далее - УИН) выдается заявителю в момент подачи запроса. Внесение платы должно быть осуществлено лицом, подавшим запрос, не позднее семи календарных дней с даты получения УИН. Запросы о предоставлении сведений, содержащихся в ЕГРН, принятые по предоплате (с квитанцией, предоставленной заявителем при приеме запроса) с 19.10.2020 рассматриваться не будут. Поскольку ГБУ РК «МФЦ» не является получателем денежных средств, для возврата госпошлины необходимо обратиться непосредственно в Госкомрегистр по адресу: 295001, г. Симферополь, ул. Крылова, 162. Задать интересующие Вас вопросы можно также по единому номеру многоканальной справочной службы Госкомрегистра: (3652) 66-74-00 и по телефонам горячей линии Госкомрегистра: +79789229300, +79782282974, +79782282970, +79782283043. Электронная почта для обращения граждан - e-mail: gkreg@gkreg.rk.gov.ru.

При посещении МФЦ в 18:20 указанного числа сотрудник офиса в окне №9 Марина Р. Ч. проявила крайнюю степень невежества и непрофессионализма в обращении с клиентом, а именно: 1. В невежливой форме отказала в предоставлении услуги в виду отсутствия расписки в получении документов. 2. Отказалась вникать в объяснение причины, а также в тот факт, что для получения справки необходимо было ехать из другого города. 3. Отказалась объяснить возможные варианты решения проблемы, настаивая на единственно возможном: возвращаться за распиской. 4. В бесцеремонной манере отказалась сообщить местонахождение администратора МФЦ, рекомендовав спросить у охранника, а также обосновав свои отказы концом рабочего дня и отсутствием у меня талона. 5. При появлении администратора Марина Р. Ч. прерывала любые попытки человеческой коммуникации между ним и мной, не давая мне отвечать на уточнюящие вопросы своими разъяснениями "по базе". Это мной было расценено как верх бескультурья и, извините, просто как хамство. Мне пришлось повысить голос и пригрозить жалобой, однако, и это не возымело никакого эффекта — сотрудник не перестал вмешиваться в работу администратора и диалог. Администратор оперативно и чётко оказал запрашиваемую услугу, однако никоим образом не возражал и не предотвратил грубое и беспардонное поведение Марины Р. Ч. Прошу довести до сведения администратора, а также Марины Р. Ч., что сотрудники (операторы) МФЦ в первую очередь работают с людьми, а не с бумажками и "базой". Если сотрудники не в состоянии общаться по-человечески, то им не следует заниматься подобной работой. В официальном ответе прошу сообщить администрацию МФЦ о принятых мерах и о дисциплинарном взыскании, применямого в таких случаях.

Записался на (Р15 11:15): снятие с временной регистрации и оформление постоянной регистрации. Предоставил весь необходимый пакет документов, но мне отказали в снятии с временной регистрации сославшись на федеральный закон 210. Проинструктировали что мне необходимо самостоятельно сняться с временной регистрации в отделении милиции и только после обратиться в МФЦ для оформления постоянной прописки. Зачем мне "много функциональный" центр если я сам должен сняться с регистрации в отделении милиции? Если я сам в отделении милиции снимусь с регистрации то я там же и оформлю постоянную регистрацию, зачем тогда нужен "МФЦ"? Крайне не доволен, так как отменил часть важных дел а вопрос с регистрацией не решил!!! (мои контакты +7 978 804 57 28)