Отзыв № 22206

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Сегодня была на приеме в УПФР Металлургического района г. Челябинска. Беру кредит в Банке и нужны справки о доходах(оказывается пенсия это доход?) На мою пенсию справку выдали сразу же без очереди, а вот на мужа выдать отказались без доверенности, хоть я и паспорт его показала и свидетельство о браке. Что за порядки?
С уважением Нина Ивановна Колесникова 89514640151

История изменений
  • 17.08.2015 в 09:39Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 17.08.2015 в 09:47Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 18.08.2015 в 08:15Место получения отзыва изменено.
  • 18.08.2015 в 08:15Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 18.08.2015 в 12:40Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 21.08.2015 в 09:58Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 21.08.2015 в 09:58

Уважаемая Нина Ивановна!

Любая информация о гражданине, в том числе о доходах (пенсии) и др. относится к конфиденциальной информации и в соответствии с п.3 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ доступ к своим персональным данным предоставляется только самому субъекту персональных данных или его законному представителю при личном обращении или на основании его письменного запроса.
Учитывая, что Вы не предъявили доверенность, которой бы муж уполномочил Вас на получение в органах ПФР справки о размере его пенсии, в выдаче такой справки Вам было отказано со ссылкой на нормативный акт. (ОПФР по Челябинской области)

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • kgu, 10.08.2015 в 11:31

    Уважаемая Нина Ивановна!

    Любая информация о гражданине, в том числе о доходах (пенсии) и др. относится к конфиденциальной информации и в соответствии с п.3 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ доступ к своим персональным данным предоставляется только самому субъекту персональных данных или его законному представителю при личном обращении или на основании его письменного запроса.
    Учитывая, что Вы не предъявили доверенность, которой бы муж уполномочил Вас на получение в органах ПФР справки о размере его пенсии,в выдаче такой справки Вам было отказано со ссылкой на нормативный акт.

    ОПФР по Челябинской области

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги