Добрый день! Во исполнение Указа губернатора Воронежской области от 13.05.2020 № 184-у «О продлении действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Воронежской области в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» предоставление услуг в филиалах АУ «МФЦ» осуществляется при условии использования средств индивидуальной защиты.
По результатам рассмотрения Вашего обращения со специалистом филиала проведена беседа, в ходе которой ему указано на необходимость соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и недопущения впредь подобных ситуаций.
АУ «МФЦ» заботится о здоровье посетителей, а также сотрудников. Надеемся, что в дальнейшем посещение учреждения оставит у Вас только хорошие впечатления.
18.02.2021г. при посещении вашего филиала в 8.40часов расположенного по адресу Ленинский проспект 174П (ТРЦ Максимир), сотрудник охраны попросил одеть медицинскую маску на лицо, при этом проигнорировал сделать замечание своей сотруднице которая шла без маски. Оргументировал свой ответ тем, что она сотрудница МФЦ, и ей можно. На просьбу показать письменное распоряжение о том, что сотруднице можно ходить без маски, отправил к администратору.(в последствии сотрудник охраны извинилась за свои слова). Администратор на вопрос почему сотрудница ходит по МФЦ без маски, сказала, что в нерабочее время можно, т.к. ношение медицинских масок распространяется на рабочее время(сегодня график работы МФЦ с 8.00 часов). Прошу разобраться в сложившейсяситуации, провести беседу о знании нормативных актов в связи с COVID-
19, и наказать виновных.