Отзыв № 1879491

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Объект с кадастровым номером 77:01:0003051:3438,г.Москва,ул.Б.Переяславская,11,стр.1(помещение нежилое).Во время первой волны пандемии,в связи с тем, что не все филиалы МФЦ работали,через МФЦ районов Восточное Дегунино и Бескудниковский,САО 17.06.2020г.были поданы документы(тех.план на диске)в Росреестр на государственный кадастровый учет.Основное дело 77-0-1-71/3107/2020-62от 17.06.2020г.По данному делу 02.07.2020г.было получено уведомление о приостановке.Потом мы подавали доп.документы уже в МФЦ Мещанского района,так как все филиалы возобновили работу и подавать доп.документы можно в любом из них.18.09.2020 нами было подано заявление на приостановку на максимальный срок,6 мес.Позже нами были поданы доп.документы и заявление о возобновлении приостановки.Заявление MFC-0558/2020-980165-1от 15.12.2020г.На сегодняшний день,01.02.2021г.никакого ответа по нашим документам так и не получили.Их нигде не могут найти.В МФЦ,по подаче основного дела,документы или какой либо ответ по ним не поступали.По телефону Росреестра неоднократно отвечают,что данные документы вообще не могут найти,так как изменилась база и теперь по номеру основного дела документы они не видят.Неужели документы до сих пор не рассмотрены или вообще утеряны?!Прошу разыскать документы и прислать ответ на эл.почту:Ls@lidercompani.ru Итак ваши неоднократные приостановки необоснованны и незаконны.Откровенное вымогательство денег!Вынуждены будем обратиться в Прокуратуру с заявление о проведении проверки.

История изменений
  • 01.02.2021 в 16:35Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 03.02.2021 в 22:42Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 03.02.2021 в 22:42Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 03.02.2021 в 22:42

Уважаемый гражданин! В МФЦ города Москвы, действительно, предоставляется государственная услуга Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве (далее – Управление Росреестра по Москве) «Государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав». Однако полномочия сотрудников МФЦ города Москвы ограничены: специалисты осуществляют только прием документов и выдачу результатов (легализовано постановлением Правительства Москвы от 23.04.2014 № 219-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы»). Правовая экспертиза представленных на государственную регистрацию прав правоустанавливающих документов, консультирование по услуге, а также принятие решений о приостановлении государственной регистрации и/или об отказе в государственной регистрации, включая и вопрос контролирования сроков оказания услуги, относятся к исключительной компетенции органа исполнительной власти – Управления Росреестра по Москве. При этом, ГБУ МФЦ города Москвы не наделено полномочиями по регулированию и осуществлению контроля за деятельностью органов власти, а результаты правовой экспертизы государственным регистратором до сведения специалистов МФЦ не доводятся. Также сотрудники МФЦ района не наделены ни контролирующими, ни надзорными функциями, и давать оценку действиям государственного регистратора или направлять поручения в орган власти не вправе. Таким образом, для максимально оперативного урегулирования интересующего Вас вопроса, Вам необходимо обратиться по принадлежности - к тому государственному регистратору, на рассмотрении у которого находится Ваше дело (официальный сайт: rosreestr.ru, единый справочный телефон: 8 800 100 34 34). Актуальная информация о работе центров госуслуг публикуется на сайте md.mos.ru. Дополнительные вопросы можно задать по телефону Единой справочной службы города Москвы 8 495 777 77 77.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги