Отзыв № 1794690

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Сотрудники в городе Семилуки малограмотые в ответах "плавают" гоняют с одного окна в другое,надеясь,что коллега что то скажет ,но коллега отправляет еще в одно окно,итог, ничего не знают "звоните в администрацию ".

Позвонила узнать о готовности документов приятная в голосе девушка администратор переключила на "выдачу" ответила Наталья, человек сразу с повышенным тоном ответила,перебивала,ничего вразумительного не сказала и повесила трубку,ответа на свои вопросы так и не получила,буду звонить в администрацию.

Подавала документы на оформление дома,девушка в окне хоть и приятная в общении,но постоянно говорила "не знаю", "может Вам это написать,а может то,может возьмёте домой документы,Вы долго сидите у меня" и т.д.

Если сотрудники не компетентны в своей работе,может закрыть вашу организацию и "по старинке" обращаться в тот орган,который необходим?

История изменений
  • 04.12.2020 в 10:21Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 04.12.2020 в 14:15Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 14.12.2020 в 14:34Запрошена дополнительная информация.
  • 14.01.2021 в 00:00Отсутствуют законные основания для решения проблемы.
Запрос дополнительной информации

Пользователь не предоставил дополнительную информацию
в установленный срок.

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги