Добрый день!
По информации, полученной от руководителя филиала АУ «МФЦ» в Левобережном районе г. Воронежа, Вам даны пояснения о причинах возврата документов. Также в ходе телефонного разговора установлено, что в настоящее время необходимые услуги Вами получены непосредственно в органах власти.
Руководство АУ «МФЦ» приносит свои извинения за доставленные неудобства. По итогам рассмотрения Вашего обращения в филиале проведено дополнительное обучение специалистов по услугам департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области и Управления ЗАГС по Воронежской области. Надеемся, что в дальнейшем посещение АУ «МФЦ» оставит только положительные впечатления.
Город Воронеж Ростовская 34 подавали два раза документы первый раз подавали документы на предоставление земельного участка многодетной семье второй раз подавали документы на справки о смене фамилии оба раза взяли документы неправильно оформили и оба раза вернули документы потому что не хватало бумага.
У нас 3 месячный ребенок и жена мотается с ним по маршрутам так как я работаю и не могу с ним сидеть.
Мало того,что они даже не знают какие нужны документы для предоставления данной услуги так потом звонят и говорят вы довезите документы,а то что по ихней вине нам возвращают это нормально.
Подавали документы на справки о смене фамилии,оплатили за две справки 400 рублей и как итог не денег,не справок.
Спрашиваем как хотя деньги вернуть,идите в ЗАГС и с них требуйте,значит как оплатить так тут,а как вернуть то там.
Сроду бы не ходил туда,но из за ковида не работают конторы.