Отзыв № 1745517

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте! Подали заявление на регистрацию прав на недвижимость , номер заявления PVD-0064/2020-23243-1 от 09.10.2020, когда все сроки (говорилось о 7 днях) прошли больше , чем на 5 дней, начали звонить в Росреестр, дали новый номер заявления КУВД-001/2020-18621784 , по которому можно отслеживать онлайн на сайте , что опять не помогло, это заявление просто не находится на сайте. В итоге , прошло уже 13 рабочих дней и никакого движения , статус заявления якобы в работе, хотя это никак не проверить , звонок на горячую линию никто не берет! Из-за задержек нам приходится платить ипотеку , проценты ! Прошу помочь решить проблему ! Время идёт - деньги идут в никуда !

История изменений
  • 28.10.2020 в 16:32Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 29.10.2020 в 09:41Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 30.10.2020 в 16:00Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 30.10.2020 в 16:00

Уважаемый заявитель! Предоставление государственных услуг в МФЦ Псковской области осуществляется в соответствии с Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376, на основании соглашений о взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, органами власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления. Государственная услуга по государственной регистрации прав на недвижимое имущество предоставляется территориальными органами Росреестра.
В электронной базе данных ГБУ ПО «МФЦ» отсутствует информация о приеме заявления с номером, указанным в Вашем обращении. Учитывая буквенное обозначение и структуру номеров заявления, указанных Вами, можно предположить, что Вы подавали заявление непосредственно в Управление Федеральной службы государственной регистрации, надзора и картографии по Псковской области. Данное ведомство расположено по адресу: 180017, г. Псков, ул. Рабочая, д. 11. Контактный e-mail:60_upr@rosreestr.ru. Для получения информации о причинах превышения сроков предоставления государственной услуги Вам необходимо обращаться в орган, предоставляющий данную государственную услугу.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги