20.07.2021 года было подано заявление через личный кабинет в фнс №19 по санкт-петербургу на имущественный вычет №92000897629, но до 21.10.2021 года КНП не была проведена в установленные законом время. 21.10.21 я позвонил Шмаковой Татьяне Геннадьевне с вопросом почему не проведена КНП в установленные сроки, на что получил хамский ответ, что у нее все всегда в сроки и без объяснения отключила телефон. Прошу привлечь сотрудника фнс №19 по Санкт-Петербургу Шмакову Т.Г. к дисциплинарной ответственности за хамское и неуважительное поведение и за нарушение сроков КНП.

Уважаемый Андрей Викторович! По данным информационного ресурса налогового органа, Вами 19.07.2021 через сервис «Личный кабинет налогоплательщика» в Межрайонную ИФНС России № 19 по Санкт-Петербургу представлена декларация по форме 3-НДФЛ за 2020 год (№92000897629). Проверка Вашей декларации завершена в установленный законодательством срок, а именно 19.10.2021г. Информация об окончании камеральной проверки данной декларации отражена в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика». Налоговый вычет и сумма налога к возврату из бюджета по результатам камеральной проверки, подтверждены в полном объеме. Сумма излишне уплаченного налога подлежит возврату по письменному заявлению налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления, в соответствии с пунктом 6 статьи 78 НК РФ, но не ранее чем с момента завершения камеральной налоговой проверки налоговой декларации по соответствующему налоговому периоду либо с момента, когда такая проверка должна была быть завершена по правилам статьи 88 НК РФ. В целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков и обеспечения высокого уровня предоставления государственных услуг, проведено совещание с сотрудниками инспекции по вопросам неукоснительному соблюдению требований Административного регламента, утвержденного приказом Минфина РФ от 08.07.2020 №343н и письма ФНС России от 14.06.2016 №АО-4-17/10527 «О повышении качества предоставления государственных услуг».

Мной были поданы документы на возврат излишне уплаченного налога 11.03.2021 по почте России . Декларация зарегистрирована 26.03.2021.Камерная проверка прошла 30.05.2021.Денежные средства не переведены на мой счет. Все сроки по действующему законодательству нарушены.

Уважаемая НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА! По данным информационных ресурсов налоговых органов, Вами 11.03.2021 по почте России в Межрайонную ИФНС России № 19 по Санкт-Петербургу представлена декларация по форме 3-НДФЛ за 2020 год Проверка Вашей декларации завершена. Налоговый вычет и сумма налога к возврату из бюджета по результатам камеральной проверки подтверждена в полном размере. Межрайонной ИФНС №19 по Санкт-Петербургу принято решение №47270 о возврате налога на доходы физических лиц за 2020 год, заявление направлено на исполнение в УФК по г. Санкт-Петербургу для дальнейшего перечисления денежных средств на счет, указанный Вами в заявлении.

Добрый день!Невозможно попасть в инспекцию для подачи налоговой декларации ИП .На сайте время «занято» на две недели вперёд и даже в 00:00 часов свободного времени через 14 дней не появляется. Дозвониться в инспекцию вообще невозможно! Ни в Справочной службе,ни в приемной трубку просто не берут! Не понятно почему при снижении темпов заболеваемости до сих пор Личный приём не открыт! Молчу о том,что сведения об уплате налогов как физического лица,были во время не переданы и в мой адрес было открыто Исполнительное производство! Дозвониться в инспекцию для выяснения обстоятельств было так же невозможно!! Приехала лично за справкой об отсутствии задолженности.Заявление платное(!!!!)-это что?! На вопрос почему не дозвониться,сотрудник развела руками. Справка в течение 10 дней.. За то штрафы,блокировки инспекция проводит «легко» Сервис оказываемых услуг -10!!!! Вопрос:каким образом я могу ЛИЧНО подать декларацию и получить отметку о принятии????

Прием налогоплательщиков в межрайонных ИФНС России по Санкт-Петербургу осуществляется в соответствии с требованиями постановления Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 №121 «О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)». В инспекции с 02.11.2020 организован прием и обслуживание налогоплательщиков исключительно по предварительной записи посредством интернет-сервиса ФНС России «Онлайн-запись на прием в инспекцию». Запись на прием при помощи Сервиса осуществляется в соответствии с графиком работы выбранной инспекции ФНС России при наличии свободных интервалов времени для записи. Запись доступна на ближайшие 14 календарных дней. Прием входящей корреспонденции, документов и налоговых деклараций в указанный период осуществляется через бокс для приема входящей корреспонденции, а также с помощью электронных сервисов ФНС России формата «Личный кабинет». Налоговую и бухгалтерскую отчетность можно подать одним из следующих способов: лично (через бокс) в письменном виде непосредственно налогоплательщиком (либо уполномоченным представителем при предъявлении документа, удостоверяющего его личность и полномочия); почтовым отправлением; в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, в формате, утвержденным приказом от 16.11.2012 N ММВ-7-6/878@; через официальный сайт ФНС России с помощью сервиса «Представление налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде». Устное информирование налогоплательщиков в МИФНС России №19 по Санкт-Петербургу (далее – Инспекция) осуществляется ответственными должностными лицами по номеру единого Контакт - центра ФНС России 8 (800) 222-22-22 и по многоканальному номеру телефонно-справочной службы (ТСС) Инспекции – (812) 635-71-23 в течение всего рабочего дня, в понедельник и среду с 9-00 до 18-00, вторник и четверг с 9-00 до 20-00 часов, в пятницу с 9 - 00 до 16 - 45. В связи с тем, что вами не указаны номера телефонов, по которым вы не смогли дозвониться в инспекцию, исследовать все обстоятельства по качеству обслуживания не представляется возможным. Дополнительно сообщаем, что информация, составляющая налоговую тайну в соответствии со ст.102 Налогового кодекса Российского Федерации, по телефону не предоставляется.

Здравствуйте. Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №19 по Санкт-Петербургу. Опять просрочили все сроки по налоговому вычету за 2018 и 2019 год . Кстати уже не первый год . 07.06.2020 заканчиваются все сроки. Чем занимается данная налоговая инспекция во главе Шехориной Марины Алексеевной не понятно. Очень много жалоб на эту налоговую инспекцию. Завтра буду писать жалобу и звонить(хотя звонить туда без полезно НИКТО НЕ ПОДХОДИТ).

МИФНС России №19 по Санкт-Петербургу благодарит Вас за отзыв и неравнодушное отношение к работе налоговых органов. Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Сайт «Ваш Контроль» предназначен для оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными и территориальными органами власти в соответствии с Постановлением Правительства №1284 от 12.12.2012. Направление обращений, заявлений, жалоб через сайт «Ваш Контроль» не предусмотрено действующим законодательством. Вместе с тем, предоставленная Вами информация направлена в соответствующее структурное подразделение инспекции для рассмотрения и принятия соответствующих мер. В случае необходимости получения официального ответа Вы можете направить Ваше обращение на бумажном носителе лично или по почте, в электронном виде с помощью Интернет-сервисов ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

29.01.2020 подано заявление на получение услуги "Имущественные налоговые вычеты (покупка жилья). нарушен регламентный срок оказания услуги. Регистрационный номер декларации 51359567781 дополнительно 08.05.2020 оформлено заявление о возврате вычета на мою карту в ЛК налогоплательщика, хотя в первичном заявлении от 29.01.2020 эта информация указана. по состоянию на 20.05.2020г. вычет на мой банковский счет, указанный в заявлении от 29.01.2020 и продублированный в заявке от 08.05.2020, не поступил.

МИФНС России №19 по Санкт-Петербургу благодарит Вас за отзыв и неравнодушное отношение к работе налоговых органов. Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Сайт «Ваш Контроль» предназначен для оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными и территориальными органами власти в соответствии с Постановлением Правительства №1284 от 12.12.2012. Направление обращений, заявлений, жалоб через сайт «Ваш Контроль» не предусмотрено действующим законодательством. Вместе с тем, предоставленная Вами информация направлена в соответствующее структурное подразделение инспекции для рассмотрения и принятия соответствующих мер. В случае необходимости получения официального ответа Вы можете направить Ваше обращение на бумажном носителе лично или по почте, в электронном виде с помощью Интернет-сервисов ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Добрый день! 01.12.2019 я подал несколько заявлений о зачете переплаты 26.01.2020 я подал заявление 000739-ЗГ о статусе поданных 01.12.2019 заявлений (т.к. прошло 2 месяца) 30.01.2020 по адресу прописки пришло заказное письмо (в приложении), в котором написано, что у меня долг, который нужно оплатить до 29.01.2020. В личном кабинете если раньше хоть иногда отвечали - сейчас вообще тишина. А по закону 30 дней на ответ

МИФНС России №19 по Санкт-Петербургу благодарит Вас за отзыв и неравнодушное отношение к работе налоговых органов. Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Сайт «Ваш Контроль» предназначен для оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными и территориальными органами власти в соответствии с Постановлением Правительства №1284 от 12.12.2012. Направление обращений, заявлений, жалоб через сайт «Ваш Контроль» не предусмотрено действующим законодательством. Вместе с тем, предоставленная Вами информация направлена в соответствующее структурное подразделение инспекции для рассмотрения и принятия соответствующих мер. В случае необходимости получения официального ответа Вы можете направить Ваше обращение на бумажном носителе лично или по почте, в электронном виде с помощью Интернет-сервисов ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Доброго времени суток! Обращалась в Межрайонную инспекцию ФНС №19 за услугой "Возврат излишне уплаченной суммы за обучение" 25.12.2019. Хочу выразить глубочайшее недовольство об обслуживании в Клиентской службе, а именно инспектора (к сожалению ФИО нет возможности предоставить, т.к. на сотруднике не было бейджа!). Хамское отношение и недоброжелательность с стороны инспектора принимающего заявление, быстрый подгон в подписании документов (на минутку, народу в инспекции было от силы человек 6) к чему так торопить? На вопросы отвечали двумя словами из которых не было понятно ответа, на просьбу не торопить в заполнении декларации, и дать возможность вытащить документы хотя бы из файлика, инспектор одергивал и требовал быстро расписаться не указав где. Я сама лично имею опыт работы в Клиентской службе только в другом учреждении, ни разу, никогда не позволяла себе хамить и торопить клиентов, обратите пожалуйста внимание на подбор кадров, это Ваше лицо, лицо вашего учреждения, из-за таких КАДРОВ, всплывает куча ошибок - проблем при подаче документации и множество плохих отзывов от клиентов. Не умеете работать с людьми, не работайте!

Жалоба на бездействие налогового органа. Санкт-Петербург. 29.10.2019. 21 июня 2019 года в Налоговую Инспекцию ФНС России №19 по Санкт-Петербургу мною были предоставлены в электронном виде: налоговая декларация по налогу на доходы физических лиц и документы, подтверждающие право на получение налогового вычета. 28 июня 2019 г. в личном кабинете налогоплательщика получено уведомление "Декларация находится на рассмотрении в налоговом органе". 5 июля 2019 г. мной направлено заявление на возврат суммы излишне уплаченного налога, в котором указаны банковские реквизиты. 23 сентября 2019 г. статус камеральной проверки в личном кабинете установлен как "Завершена". На момент написания жалобы, причитающаяся к возврату из бюджета сумма на указанный счет в банке не поступила. В соответствии со статьей 88 НК РФ камерная проверка проводится в течение трех месяцев со дня представления налогоплательщиком налоговой декларации и документов, которые должны прилагаться к налоговой декларации. В соответствии со статьей 78 Налогового кодекса РФ сумма излишне уплаченного налога подлежит возврату по письменному заявлению налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления. Все сроки установленные Налоговым кодексом РФ на проведение камеральной проверки и на перечисление денежных средств истекли. Таким образом, излишне уплаченная сумма НДФЛ должна быть возвращена налоговым органом не позднее 23.10.2019г. В связи с этим прошу обязать Налоговую Инспекцию ФНС России №19 по Санкт-Петербургу вернуть излишне уплаченный налог.

Уважаемый Павел Викторович! Согласно данным информационных ресурсов налоговых органов камеральная налоговая проверка Вашей декларации завершена. Сумма налога к возврату из бюджета подтверждена в заявленном размере. МИФНС России №19 по Санкт-Петербургу принято решение № 216964 от 30.10.2019 о возврате налога на доходы физических лиц за 2018 год и направлено на исполнение в УФК по г. Санкт-Петербургу для дальнейшего перечисления на счет, указанный Вами в заявлении. МИФНС России № 19 по Санкт-Петербургу благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. По фактам, изложенным в Вашем отзыве, руководством инспекции проведено совещание по обеспечению исполнения должностными лицами положений статей НК РФ, а также о необходимости соблюдений требования к качеству предоставления государственных услуг.

В личном кабинете налогоплательщика два часа пытался направить обращение,сбрасывает с формы под предлогом загруженности и технических проблем.Три часа пытался дозвониться черёд ОБЩИЙ телефон и телефоны отделов при использовании коммутатора.Не брали трубку на четырёх разных номерах.Ответили после часа дозвона,сослались на обед,который официально прописан на сайте только у инфо службе.Вопрос не решили на необходимые отделы сначала переключили ошибочно ,потом сказали,что нет возможны переключения на нужного специалиста.В самом МИ ФНС не войти,народу как на вокзале, работает 300 человек налоговиков,ждать в лучшем случае 1,5- 2 часа.Налоговые инспектора ходят друг за другом по кабинетам,бегают от посетителей,закрывают двери,устраивают чаепития,Добрая половина инспекторов просто сидят,без приема,ничего не делает,к остальным очереди по 30 человек.Наладить работу в электронной приемной и функциональность Личного кабинета,и разогнать лишних бездельников.

Жалоба на бездействие налогового органа г.Санкт-Петербург 11.09.2019 23 апреля 2019 года в Налоговую Инспекцию ФНС России №19 по Санкт-Петербургу мною были предоставлены: налоговая декларация по налогу на доходы физических лиц за 2016г. и документы, подтверждающие право на получение налогового вычета за лечение на 95 листах. Заявление на возврат было написано и подано в налоговую инспекцию №19 в тот же день; в нем были указаны банковские реквизиты. На момент написания жалобы, причитающаяся к возврату из бюджета сумма на указанный счет в банке не поступила. В соответствии со статьей 88 НК РФ камерная проверка проводится в течение трех месяцев со дня представления налогоплательщиком налоговой декларации и документов, которые должны прилагаться к налоговой декларации. В соответствии со статьей 78 Налогового кодекса РФ сумма излишне уплаченного налога подлежит возврату по письменному заявлению налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления. Все сроки установленные Налоговым кодексом РФ на проведение камеральной проверки и на перечисление денежных средств истекли. Таким образом, излишне уплаченная сумма НДФЛ должна быть возвращена налоговым органом не позднее 23.08.2019г. В связи с этим прошу обязать Налоговую Инспекцию ФНС России №19 по Санкт-Петербургу вернуть излишне уплаченный налог за 2016 год в сумме 8433 (Восемь тысяч четыреста тридцать три) руб. Князева Ия Валентиновна ИНН 663202321832 Адрес: г.Санкт-Петербург, проспект Стачек, дом 93, кв.64

Уважаемая Ия Валентиновна! Согласно данным информационных ресурсов налоговых органов камеральная налоговая проверка Вашей декларации завершена. Сумма налога к возврату из бюджета подтверждена в заявленном размере. МИФНС России №19 по Санкт-Петербургу принято решение № 210146 от 11.09.2019 о возврате налога на доходы физических лиц за 2016 год и направлено на исполнение в УФК по г. Санкт-Петербургу для дальнейшего перечисления на счет, указанный Вами в заявлении. МИФНС России № 19 по Санкт-Петербургу благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. По фактам, изложенным в Вашем отзыве, руководством инспекции проведено совещание по обеспечению исполнения должностными лицами положений статей НК РФ, а также о необходимости соблюдений требования к качеству предоставления государственных услуг. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день, Сегодня попытался сформировать в ЛК налогоплательщика 3-НДФЛ для возврата налога при приобретении жилья. Занимаюсь этим ежегодно с 2015 года, т.к. квартиру приобрел в 2014 году. К сожалению, несмотря на смену формата личного кабинета, как и в предыдущие годы, программа онлайн заполнения и отправки 3-НДФЛ имеет существенные изъяны. Видимо, также изменились несколько и форма самой 3-НДФЛ. Сегодня я потратил полдня сделав предварительно 4 варианта 3-НДФЛ, имея под рукой бумажные копии деклараций за прошлые годы, в которых инспекторы делали свои исправления и даже, по моей просьбе, добавления в прошлом году, для того, чтобы я мог без ошибок заполнить 3-НДФЛ в этом году и подать ее за 2018 г. Во всех 4-х вариантах получились, на мой взгляд, ошибочные данные - ни один из вариантов не учитывает даже всех полей форм, которые заполняет инспектор. Программа не видит исправлений инспектора за прошлые годы, как не видит она и сумм, например, принятых к возврату налогов за предыдущие годы, т.к. инспеторы работают вручную, а налогоплательщики также вручную вносят 1- и 2-ю корректировки и подают декларацию повторно. Получается, мне опять приходится 0-ю (корректровку) подавать с заведомо ошибочными данными, которые инспектор после камеральной проверки, попросит внести и подать 1-ю корректуру на бумаге лично. Вопрос зачем тогда онлайн декларация? Зачем эта функция, если она не позволяет получать качественную госуслугу? Аналогично работает и программа, которую можно скачать с сайта налоговой - там вообще все данные нужно вводить вручную. Предлагаю поэтому рассмотреть вопрос о возможности подачи онлайн декларации без электронной подписи. Какой в ней смысл, если в ней заведомо некорректные результаты, а при явке к инспектору, на месте, можно все подписать - инспектор проверяет мою распечатанную декларацию на бумаге. Это предложение больше к законодателям, или вышестоящим структурам Минфина и налогового управления. Также предлагаю инспекции четко отражать в личном кабинете когда начинается и когда заканчивается камеральная проверка, чтобы мы могли видеть, что сроки ее соблюдались. С уважением, Бурков А.В. (ИНН 470501224906).

Уважаемый Анатолий Викторович! Межрайонная ИФНС России № 19 по Санкт-Петербургу сообщает, что направленная Вами декларация по форме 3-НДФЛ за 2018 год через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» отражена в информационном ресурсе инспекции (регистрационный номер 826338163, дата регистрации 19.07.2019). Срок окончания камеральной налоговой проверки в соответствии со статьей 88 НК РФ не позднее 21.10.2019. Сведения о ходе проведения камеральных налоговых проверок доступны в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» во вкладке Главная / Сообщения из налогового органа. Межрайонная ИФНС России № 19 по Санкт-Петербургу благодарит Вас за Ваши предложения и неравнодушное отношение к работе налоговых органов.

27.12.2018 года мною была подана 3-НДФЛ в ИФНС № 19 г. СПБ за 2015 год (Регистрационный номер декларации – 13016688613, дата поступления и регистрации в налоговом органе – 27.12.2018г.). Прошло больше 4-х месяцев, результата камеральной проверки в личном кабинете нет на сегодняшний день! Заявлении на возврат излишне уплаченной суммы, мной было подано 27.12.2018 года вместе с 3-НДФЛ. Денежные средства так и не поступили на счет. Инспекторами ИФНС № 19 нарушается положение пункта 6 ст. 78 НК РФ, так как разъяснения и запрос на предоставление дополнительных сведений из ИФНС на мое имя не поступало. В связи с вышеуказанным, прошу Вас рассмотреть вопрос о нарушении Налогового кодекса РФ сотрудниками ИФНС и в короткие сроки решить вопрос о возврате излишне уплаченной суммы. Так же согласно п.10 статьи 78 НК РФ, требую на сумму излишне уплаченного налога, которая не возвращена в установленный срок, начислять проценты, и выплатить за каждый календарный день нарушения срока возврата. Данное заявление так же подано через личный кабинет 14.05.2019г. С Уважением Захарова Роза А. (ИНН 292202254893)

Уважаемая Роза Ахатовна! Налоговая декларация 3-НДФЛ за 2015 год, направленная Вами по почте, поступила в налоговый орган 07.02.2019. Согласно данным информационных ресурсов налоговых органов камеральная налоговая проверка Вашей декларации завершена в установленный законом срок – 07.05.2019. Налоговый вычет и налог, заявленный к возврату из бюджета подтверждены в заявленных размерах. МИФНС России №19 по Санкт-Петербургу принято решение № 5879 от 15.05.2019 о возврате налога на доходы за 2015 год, заявление направлено на исполнение в УФК по г. Санкт-Петербургу для дальнейшего перечисления на счет, указанный Вами в заявлении.

Со дня подачи декларации 3-НДФЛ (Регистрационный номер декларации 13073448050) за 2018 год прошло ровно 3 месяца дата подачи 04.02.2019г. Сведений о завершении камеральной проверки в личном кабинете в настоящее время нет, а так же нет сведений о результате проверки и подтверждении права на возврат. Возникает вопрос: 1) почему на сегодняшний день личный кабинет налогоплательщика не работает в полном объеме, 2)в связи с чем связано не актуальное информирование налогоплательщика, 3) и отказ в предоставлении информации в личном кабинете налогоплательщика? Заявление на возврат (001534-ЛКФЛ) отправлено через личный кабинет 19.02.2019г, на данное заявление ответ из налогового органа поступил 18.03.2019, где сообщается, что заявление зарегистрировано. На основании ст.88 НК РФ камеральная проверка должна быть завершена 04.05.2019, но сведений в личном кабинете о дате завершения нет, каким образом налогоплательщик должен узнать о завершении и результате камеральной проверки не известно! Соответственно согласно п.6 ст.78 НК РФ и заявления от 19.02.2019г в установленный срок, не позднее одного месяца со дня окончания камеральной проверки должны быть перечислены денежные средства. В связи с вышеуказанным и отсутствии предоставления информации налогоплательщику через личный кабинет налогоплательщика, прошу предоставить информацию по поводу окончания и результата камеральной проверки (дата завершения), а так же предоставить номер и дату принятого решения ИФНС №19 о возврате налога на доходы физических лиц за 2018 год и дату направления заявки на возврат в Управление Федерального Казначейства, сформированных на основании Решений. С Уважением Марина Александровна Е. (ИНН 784805158630).

Уважаемая Марина Александровна! Согласно п.7 ст. 6.1 НК РФ в случаях, когда последний день срока КП, признаваемый в соответствии с законодательством РФ нерабочим днем, днем окончания срока считается ближайший за ним рабочий день. Согласно данным информационных ресурсов налоговых органов камеральная налоговая проверка Вашей декларации завершена в установленный законом срок – 06.05.2019. Налоговый вычет и налог, заявленный к возврату из бюджета подтверждены в заявленных размерах. МИФНС России №19 по Санкт-Петербургу принято решение № 5486 от 06.05.2019 о возврате налога на доходы за 2018г, заявление направлено на исполнение в УФК по г. Санкт-Петербургу для дальнейшего перечисления на счет, указанный Вами в заявлении.

Хамское поведение инспектора во 2 окне. Пришёл забрать повторное ИНН, взял талончик № E044 в 13:12. После 25 минутного ожидания инспектор стала вызвал талончики № E012, E042, E043 и E045. На мой вопрос прочему мой талончик не был вызван инспектор в хамской форме ответил, что она уже его вызывала и мне нужно меньше спать. И только после того как другие заявители стали говорить инспектору, что такого номера она не вызывала, решила выдать мне мое ИНН.

Межрайонная инспекция ФНС России № 19 по Санкт-Петербургу на Ваше обращение сообщает. По фактам, изложенным в Вашем обращении, проведен анализ данных системы управления очередью, получено объяснение инспектора, осуществлявшего прием. 26.01.2017 талон № Е044 был приглашен на обслуживание в окно № 2 в 13.16. В окнах приема налогоплательщиков в операционных залах Межрайонных инспекций ФНС России по Санкт-Петербургу установлена система аудиозаписи. При прослушивании аудиозаписи с рабочего места инспектора в окне №2, не выявлено хамского обращения к налогоплательщику. Дополнительно сообщаем, что руководством Инспекции проведено совещание с сотрудниками, осуществляющими прием налогоплательщиков, о необходимости соблюдения требований к качеству предоставления государственных услуг и необходимости неукоснительного соблюдения Кодекса этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Федеральной налоговой службы, утвержденного приказом ФНС России №ММВ-7-4/260 от 11.04.2017.

Добрый день! Очень понравилось обслуживание во время проведения дня открытых дверей. Без очереди! Спасибо за работу.

Межрайонная инспекция ФНС России №19 по Санкт-Петербургу благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов.

Добрый день, просим Вас помочь ускорить процесс переноса ошибочных остатков из ПФР Кировского р-на в МИФНС № 19. Фирма ООО "АКВС" ИНН 7805619452, уже третий месяц пытается разобраться с ошибкой переноса данных из ПФР Кировского р-на в МИФНС №19. На сегодняшний момент, фирме АКВС удалось получить верные данные по остаткам до 01,01,2017. Нами было получено письмо из ПФР Кировского р-на, что верные остатки переданы в МИФНС 19, дата передачи 24,08,2017 (письмо из ПФР во вложении). Но в МИФНС 19 по сегодняшний день за ООО "АКВС" все также числятся долги во взносам, которых нет. С момента передачи верных данных из ПФР (24,08,17) прошел уже месяц!!!! Самое важное, что ООО "АКВС" находится на гос. ликвидации, из-за этих мифических долгов, фирма находится в подвешенном состоянии и не может продолжить ликвидацию. Слезно просим Вас оказать помощь, чтобы убрать долги из сверки в МИФНС 19 по взносам, которых нет. Всю переписку прилагаем.

Межрайонная ИФНС России № 19 по Санкт-Петербургу благодарит Вас за отзыв. Обмен данными с Пенсионным фондом в отношении приема/передачи сальдовых остатков осуществляется в электронном виде. По налогоплательщику ООО "АКВС" ИНН 7805619452 сальдовые остатки по страховым взносам из ПФР на 01.01.17 были приняты 21.07.17 и 25.07.17 Исправительное сальдо принято 20.09.17 и 28.09.17. По состоянию на 29.09.17 недоимка по страховым взносам на 01.01.17 отсутствует.