Отзыв № 1659550

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

29.01.2020 подано заявление на получение услуги "Имущественные налоговые вычеты (покупка жилья).
нарушен регламентный срок оказания услуги.
Регистрационный номер декларации 51359567781
дополнительно 08.05.2020 оформлено заявление о возврате вычета на мою карту в ЛК налогоплательщика, хотя в первичном заявлении от 29.01.2020 эта информация указана.
по состоянию на 20.05.2020г. вычет на мой банковский счет, указанный в заявлении от 29.01.2020 и продублированный в заявке от 08.05.2020, не поступил.

История изменений
  • 20.05.2020 в 15:36Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 20.05.2020 в 16:21Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 21.05.2020 в 14:51Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 21.05.2020 в 14:51

МИФНС России №19 по Санкт-Петербургу благодарит Вас за отзыв и неравнодушное отношение к работе налоговых органов.
Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Сайт «Ваш Контроль» предназначен для оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными и территориальными органами власти в соответствии с Постановлением Правительства №1284 от 12.12.2012. Направление обращений, заявлений, жалоб через сайт «Ваш Контроль» не предусмотрено действующим законодательством.
Вместе с тем, предоставленная Вами информация направлена в соответствующее структурное подразделение инспекции для рассмотрения и принятия соответствующих мер.
В случае необходимости получения официального ответа Вы можете направить Ваше обращение на бумажном носителе лично или по почте, в электронном виде с помощью Интернет-сервисов ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги