Хочу поблагодарить Ильину Рузану за оказание помощи. Был приятно удивлен отношением и подходом, после предварительного созвона обращался в 215 каб за доп информированием. В итоге сделал больше, чем планировал, доступным языком, без лишней бюрократии, с человеческим отношением и участием к проблемам других. Благодаря ей у меня изменилось отношение к Пятигорской налоговой. Из минусов - не работала эл очередь, талоны девочка выдавала руками, но на ожидание это не повлияло. И еще из пожеланий - доработайте сайт, налог.ру, по аналогии с этим сайтом добавить галку "хочу официальный ответ" когда я пишу вопрос через сайт налог.ру - мне не нужен оф ответ, вполне устроит обычное эл письмо в личном кабинете, жалко времени сотрудника - она набирает ответ, подписывает, сканирует, прикрепляет скан и только тогда отправляет. В 99% случаев я обращаюсь просто потому, что не нашел нужной информации. Еще раз спасибо, остался доволен