Работники Офиса - компетентные и вежливые сотрудники. Документы оформили очень быстро, четко и грамотно. "Оставляет желать лучшего" работа сайта и coll-центра по приему звонков, а в самом офисе все просто отлично. Хотелось бы обратиться к администрации МФЦ с предложением расширить офис. Арбеково - большой, активно строящийся район, было бы не плохо открыть филиалы, или подобрать помещение большего размера. Огромное спасибо работника Офиса № 2 за их работу. С уважением, Мокина Светлана

Ваше обращение рассмотрено. По результатам рассмотрения сообщаю о следующем. С 13 июля 2020 г все подразделения ГАУ «МФЦ» осуществляют прием заявителей с полным перечнем предоставляемых услуг в порядке «живой очереди». Предварительная запись через систему управления электронной очередью (интернет) возобновлена. Записаться на приём можно следующим образом:  посредством обращения на телефон горячей линией 927-000;  с помощью онлайн консультирования, мессенджеров Viber, WhatsApp; В настоящее время ведется строительство объекта, в помещении которого планируется разместить офис, расположенный на пр. Победы, д.150.

Невозможно записаться на прием. Ни по телефону, ни в интернете. По номеру +7-841-29270-00 дважды ждала ответа по 30 минут! В интернете запись вообще ОТСУТСТВУЕТ!!!! Оставляешь данные для ответного звонка - появляется надпись "Превышено максимально количество заявок!". Придя лично - получали отповедь, что запись только по телефону. Цитата работника МФЦ "Дозванивайтесь как хотите!" Это называется ДОСТУПНОСТЬ для населения?!

Ваше обращение рассмотрено. По результатам рассмотрения сообщаем о следующем. Из-за возможного распространения коронавирусной инфекции, ГАУ «МФЦ» осуществляет прием заявителей исключительно по предварительной записи. Если Вы затрудняетесь дозвониться по телефону горячей линии 927-000, а Ваш вопрос требует неотложного решения, для Вас работает новый сервис «Обратный звонок». Зайдите на сайт penza.mdocs.ru, в нижнем левом углу нажмите на кнопку «Обратный звонок» и в открывшемся окне оставьте Ваш контактный телефон. Мы Вам перезвоним! Предварительная запись заявителей через систему управления электронной очередью (интернет) возобновится с 13.07.2020г. Государственная услуга по государственному кадастровому учету недвижимого имущества предоставлена Вам 09.07.2020 в подразделении учреждения, расположенного по адресу: г. Пенза, пр. Победы, д.150 в полном объеме