Отзыв №2889671(Есть ответ)
- Услуга:
- МФЦ:
- Дата:12 апреля 2023, 19:50
- Средний балл:
- Отзыв:
Отвратительное место. При встрече работник на входе " Помощь"не рассказывает что и как надо сделать. Разговаривает на повышенных тонах. Я в первый раз в таком месте и в первый раз что-то оформляю. Отправила оформлять договор дарения в " коммерческий отдел". Оказалось, что это самостоятельная организация, услуги которой стоят больших денег. Стоимость услуг нигде не прописано. Заранее не предупреждают. Облапошили, обманули. Составить договор стоит 1800 рублей. Когда я начала уточнять, подняли шум и гам. Работник этой организации по заполнению, накричала на нас, грозила порвать все наши документы, вела себя, как Хозяйка этого учреждения. А работники МФц только поддакивали. Если бы сразу все озвучили и рассказали о ценах, мы бы подумали, а так нас просто развели . Прослеживантся сговор работников МФЦ и человека , который за деньги заполняет документы. Нет информации на стендах, нет информации от работников. Вышла оттуда с высоким давлением и кровь пошла носом от нервов.Я думаю привлечь еще другие организации, которые занимаются правомерностью нахождения коммерческих организаций на территории госучреждения. Постоянно нет на месте человека Помощь. Чай распивала со своей , видимо , подругой из " коммерческого отдела" ( как она объяснила), а потом оказалось, что это вообще другая организация.
- Официальный ответ:
Вы обратились в МАУ «МФЦ Володарского района г. Брянска» для получения услуги «Государственный кадастровый учет недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество» (дарение). МАУ «МФЦ Володарского района г. Брянска» предоставляет данную услугу заявителю только при наличии у них полного пакета документов. Согласно устава МАУ «МФЦ Володарского района г. Брянска» составление договоров не является деятельностью учреждения. Составить договор дарения заявитель может самостоятельно или обратиться в любую юридическую организацию. Составлением договоров (купли-продажи, дарения и т.д.) в помещениях МАУ «МФЦ Володарского района г. Брянска» занимаются организации, которые осуществляет свою деятельность на основании заключенных договоров аренды части помещения нежилого назначения. В результате между специалистом арендатора и заявителем возникло недопонимание. До вышеуказанного обращения подобных конфликтных ситуаций между заявителями и специалистами арендаторов не возникало. В целях недопущения впредь подобных ситуаций, с директорами и специалистами арендаторов, расположенных в помещениях МАУ «МФЦ Володарского района г. Брянска» была проведена разъяснительная беседа, в ходе которой было указано на соблюдение этическим норм в общении с заявителями. Приносим Вам свои извинения.