Уважаемый гражданин! В МФЦ города Москвы, действительно, предоставляется государственная услуга Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (далее - ГУ МВД России по г. Москве) «Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации (далее – РФ), удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ». Однако полномочия сотрудников МФЦ города Москвы ограничены: специалисты осуществляют исключительно прием документов, передачу в орган власти на исполнение и выдачу результатов (формализовано постановлением Правительства Москвы от 23.04.2014 № 219-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы»). Ответственность за исполнение по данной государственной услуге, включая контролирование сроков, несут уполномоченные лица ГУ МВД России по г. Москве. При этом, ГБУ МФЦ города Москвы не наделено полномочиями по регулированию и осуществлению контроля за деятельностью органов власти. К сожалению, провести более дательный анализ в настоящее время не является возможным, ввиду недостаточности данных: Вами не указаны идентификационные данные заявителя (ФИО) и регистрационный номер запроса. В случае направления уточняющей информации, работа с отзывом будет возобновлена. Со своей стороны, мы не могли остаться безучастными и направили Ваш отзыв по компетенции должностному лицу, которое уполномочено на решение Вашего вопроса (регистрационный номер от 16.08.2023 № ГР02-13-7287/23). Получить более подробные разъяснения о статусе рассмотрения поданного запроса Вы вправе в территориальном отделении ГУ МВД России по г. Москве (официальный сайт: 77.мвд.рф, контактный номер телефона справочной службы: 8 495 587 07 87). Актуальная информация о работе центров госуслуг публикуется на сайте md.mos.ru и mos.ru. Дополнительные вопросы можно задать по телефону Единой справочной службы города Москвы 8 495 777 77 77.
