Отзыв №3493336(Есть ответ)
- Услуга:
- МФЦ:
- Дата:11 марта 2025, 11:35
- Средний балл:
- Отзыв:
Доброго дня. Подавал заявление на проставление штампа о гражданстве в свидетельстве о рождении ребенка. Подавал заявление через МФЦ в трц Коламбус уже 2 раза. Мне приходит отказ. Сотруднику не нравится мой почерк, я стесняюсь спросить, а зачем ему тогда прикладываю копии, документов? Как получить услугу,? пройти курсы по каллиграфии и только потом подавать заявление? Ужасное отношение, у каждого человека почерк свой и как по мне это не повод в отказе, т.к. заявление заполнено корректно, это сотрудник МВД, а не преподаватель по русскому и литературе. Вводите тогда возможность электронного заполнения заявлений если сотруднику не нравится почерк. Скан заявления прикладываю. Прошу предоставить официальный ответ ведомства
- Официальный ответ:
Уважаемый гражданин! В МФЦ города Москвы, действительно, предоставляется государственная услуга Управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации (далее – Управление, РФ) по выдаче свидетельства о приобретении гражданства РФ по рождению или проставлении на бланке свидетельства о рождении ребенка отметки, подтверждающей наличие гражданства РФ. Однако полномочия сотрудников МФЦ города Москвы ограничены: специалисты осуществляют только прием документов и их передачу в орган власти на исполнение (легализовано постановлением Правительства Москвы от 23.04.2014 № 219-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы»). Непосредственное исполнение услуги, включая контролирование сроков, возложено на Управление, при этом, ГБУ МФЦ города Москвы не наделено полномочиями по регулированию и осуществлению контроля за деятельностью органов власти. Со своей стороны, мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение относительно срока оказания услуги по компетенции должностному лицу, которое уполномочено на решение Вашего вопроса (регистрационный номер: ГР02-13-1751/25 от 18.03.2025). Получить дополнительную информацию о порядке работы уполномоченных лиц Управления Вы вправе на официальном сайте органа власти: 77.мвд.рф и по контактному номеру телефона справочной службы: 8 (495) 587-07-87. Актуальная информация о работе центров госуслуг публикуется на сайте md.mos.ru и mos.ru. Дополнительные вопросы можно задать по телефону Единой справочной службы города Москвы 8 (495) 777-77-77.