Отзыв №2937346(Есть ответ)

• Услуга:
  Осуществление миграционного учета в Российской Федерации
• МФЦ:
  Территориальный отдел по Железнодорожному району г.Рязани ГБУ РО "МФЦ Рязанской области"
• Дата:
  23 июня 2023, 14:39
• Средний балл:
  3.2
• Отзыв:

  Начальница отделения данного МФЦ Чекина Наталья Викторовна крайне по-хамски взаимодействует с заявителями. Мало того,что абсолютно не желает вникнуть в вопрос, так еще и хамит,повышает голос,грубит и ведет себя так,будто никто ей не указ и она не подчиняется ни нормам,регулилирующим ее деятельнрость, ни вышестоящим авторитетам.Подобные люди не должны быть допущены к управлению ведомствами,оказывабщими услуги населению и предполагающим общение с людьми. Человек абсолютно не соблюдает ни элементарных норм приличия, ни уважения к заявителям.Прошу отреагировать на мою жалобу и пресечь впредь подобные действия Чекиной путем выговора или другим способом санкционирования.

• Официальный ответ:

  Добрый день! По результатам рассмотрения фактов, изложенных в Вашем обращении от 23.06.2023, сообщаем следующее. С начальником территориального отдела по Железнодорожному району г. Рязани МФЦ Чекиной Натальей Викторовной, проведена разъяснительная беседа в части корректного общения с заявителями при разъяснении порядка предоставления государственных, муниципальных и иных услуг. Приносим свои извинения и надеемся, что при последующем обращении в МФЦ у Вас останется положительное впечатление о работе нашего центра.