Отзыв №1122214
- Услуга:
- Ведомство:
- Дата:02 октября 2018, 19:34
- Средний балл:
- Отзыв:
Я решил переехать из Чехии в Россию, и 25.09.2018 в 18.05 посетил МФЦ Синарского района г. Каменска-Уральского с целью подать документы на гражданство по программе Возвращения соотечественников. Программа принята Указом президента более 12 лет назад, и В.В. Путин неоднократно говорил о её важности (см. например Прямую линию 7.06.2018). Однако, по словам сотрудниц МФЦ, данной услуги у них нет! Я был удивлён и потребовал письменный отказ, однако мне было отказано в резкой форме. Когда я попросил друга снять отказ на видео, сотрудницы выключили свет. И следующие полтора часа все посетители МФЦ сидели в темноте! Кстати, люди из очереди возмущались, что ждут по несколько часов. Что подтверждается красным виджетом на сайте https://mfc66.ru/otdeleniya/137 Просили жалобную книгу, но её там нет. Вместо этого всем предлагается писать заявление в область. Люди из очереди говорили мне, что это нормальная (?!) ситуация, и их часто по различным вопросам посылают из Каменска-Уральского в Екатеринбург. В итоге я безрезультатно потратил в МФЦ 2,5 часа. Резюмирую: 1) Программы Возвращения соотечественников в данном МФЦ нет. Хотя в МФЦ других регионов программа есть. Например Амурская обл., Омская, Ленинградская и т.д. 2) Очереди по 2 часа. Хамство сотрудников. Отказ в банальной просьбе изложить то, что они говорят - в письменной форме. 3) Для чего создавались МФЦ? С целью искоренить бюрократию и коррупцию? А там бюрократия еще больше! По любому самому мелкому вопросу зам. начальника О.А. Емелина и начальник В.В. Иванов предлагают писать заявление в область и ждать 10 дней. Для чего они там тогда? 4) Не подключена возможность поставить оценку МФЦ на сайте Ваш контроль. П.В. Макевич