Я подала заявление на выдачу загранпаспорта нового образца 21.11.2017года. Т.к. я нахожусь по месту временной регистрации, то была предупреждена о том, что максимальный срок выдачи может составить 4 месяца со дня подачи заявления. Срок истек 21.03.2018 года. На сообщения Отделение по вопросам миграции отдела МВД России по Железнодорожному району г.Ульяновска не отвечает, на звонки тоже. Пришлось поехать лично, постоять очередь в течение часа в 8 окошко, что бы спросить на каком этапе изготовления мой загранпаспорт. Сотрудники сообщили мне, что из-за перезагрузки системы мой паспорт приедет только на следующей неделе и они мне позвонят.
Я не знаю, получу ли я свой паспорт на следующей неделе. До запланированной поездки остался месяц. Но я хотела бы, что бы работу данного подразделения наладили.
Этот случай не единичный в данном подразделении. Мой сожитель подал заявление на сайте госуслуг в тех же числах, ему задержали выдачу паспорта на неделю, даже не смотря на то, что ему пришло приглашение забрать документ.
Если рассматривать услугу, которая производилась через сайт, то меня все устраивает на 100%. Но задержку сроков более,чем на 4 месяца, при условии, что я гражданин РФ, считаю нарушением федерального закона и моих прав.
