Была на приеме в пенсионном фонде г. симферополя по ул. долгоруковская, д.3 в кс центрального района на приеме у специалиста дмитроченковой рады владимировны, осталась очень приятно впечатлена и благодарна за качественное обслуживание.

02.04.2018 оформлял полис новорожденному. По прописке матери полис ушел в Черноморское. Обратился в УПРФ по Центральному району г. Симферополь на Долгоруковской за дубликатом. Немного метался среди посетителей - первый раз в отделении. Большими буквами стоит написать над терминалами "Обслуживание исключительно по электронной очереди: выберите услугу, получите талон, ожидайте номера приема на информационном табло!" На талоне время ожидания значилось более 30 минут - ждал не более 10ти. Прием на все про все 23 минуты от талона до фото окошка (в приложении талон и номер окна обслуживания). Ведущий специалист-эксперт Забара Елена Федоровна выдала дубликат СНИЛСа на моих глазах без промедлений. По окончании приема просила написать отзыв на сайте Ваш контроль. Что касается сайта - где УПФР по Центральному району на Долгоруковской? Его нет, пишу отзыв для УПФР на Караимской. Услугой доволен более чем: быстро, качественно, без оплаты. Большое спасибо Елене Федоровне! Электронная очередь - великое достижение человечества!

Добрый день!Хочу оставить благодарность за хорошее и качественное консультирование меня в клиентской службе г.Симферополя в Центральном районе, а именно Арап Т.А. и Дмитроченкова Рада В.. Осталась очень довольна их консультацией, грамотностью, и вежливостью.Я обращалась не раз к ним по вопросам перерасчета своей пенсии, регистрацией на сайте гос усл и изменением способа выплаты с почты на банк в чем мне помогли и объяснили такие грамотные специалисты- эксперты в своей области. Спасибо большое Вам за таких сотрудников!

12.04.2018 был на приеме у специалиста-эксперта клиенткой службы в центральном районе г. симферополя Дмитроченковой Р.В. остался очень доволен её компентентностью и отзывчивостью в предоставлении мне государственной услуги. Т.к. не первый раз обращаюсь в пенсионный фонд с вопросами о регистрации на сайте гос услуг, о подачи заявлений об изменении способа выплаты мне на карточку, о индексации моей пенсии я попадал к ней на прием по талону и каждый раз специалист Дмитроченкова Р.В. мне доступно и вежлево объясняла. Спасибо Вам большое за таких сотников, Рада Владимировна настоящей специалист - эксперт своего дела!Спасибо.

Отправляла зсявление на перерасчет пенсии в октябре месяце.и до сих пор ни какого ответа хотя было сообщение что не позднее такого то числа придёта ответ.хотя не могу понять смысл этого онлайн заявления если все равно надо ехать в пенсионный фонд везти документ.хорошо чисто случайно узнали что это все надо сделать в течении 5 дней.

Добрый день! В феврале 2017г. подал документы на оформление льготной пенсии(7 лет проработал в шахте) в Управление Пенсионного фонда Симферопольского р-на(межрайонное). В мае 2017г. получил отказ от УПФ,в связи с тем,что не пришло с Украины подтверждение о стаже от предприятия на котором работал.Выиграл суд,который обязал УПФ вновь рассмотреть заявление о назначении пенсии,НО для Управления Пенсионного фонда Симферопольского р-на(межрайонное) решение суда не указ,выполнять его не собираются,так мне и заявили. Крымская прокуратура бездействует,обращаться в эти органы бесполезно. Складывается впечатление,что законы РФ в Республике Крым не работают. подскажите пожалуйста,как обязать Управление Пенсионного фонда РФ Симферопольского р-на(межрайонное) исполнить решение суда?

Огромное спасибо за доброе отношение и помощь. Алушта.

Подала заявление 20.01.2017г. на имя Кудрявцевой Л.А.в ОПФР в Республике Крым по адресу Караимская 52. сегодня 22 февраля,а ответа нет.Какой можно оставить отзыв и это уже второй раз за полгода.У меня слов нет.Спасибо за внимание.

Здравствуйте! Наталья Николаевна! Ваше обращение в адрес ОПФР по Республике Крым поступило 20.01.2017 и в этот же день было зарегистрировано. В соответствии со ст.12 Федерального Закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Ваше обращение было рассмотрено ОПФР по Республике Крым по существу и ответ 17.02.2017 был направлен Вам по почте. Также обращаем Ваше внимание, что получить консультацию по пенсионным вопросам без разглашения персональных данных можно по телефонам «горячей линии», функционирующих в ОПФР по Республике Крым 51-87-88 и +7 978 018 74 35.

ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОНЯТЬ,КАК В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ПОЛНОМ РАСЧЕТЕ ПЕНСИИ,ОБО ВСЕХ ПРОИЗВОДИМЫХ ВЫПЛАТАХ.НО ПЕНСИОНЕРЫ МВД НЕ МОГУТ ЗАПРОСИТЬ СПРАВКИ О СОСТОЯНИИ СВОЕГО СЧЕТА В ПФР.ПРОЖИВАЮ В ФЕОДОСИИ,А ВЫПЛАТНОЕ ДЕЛО В СИМФЕРОПОЛЕ. КАК ВОЕННОМУ ПЕНСИОНЕРУ ПОЛУЧИТЬ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС ИЛИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ(КОТОРЫЙ УЖЕ ПОДТВЕРЖДЕН) ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО НАЧИСЛЕНИЮ СВОЕЙ ПОЛУЧАЕМОЙ ВОЕННОЙ ПЕНСИИ ОТ отдела пенсионного обслуживания Центра финансового обеспечения МВД по РК? как узнать,какие документы находятся (или отсутствуют)в моем выплатном деле?

Мой отец Ротт Евгений Артурович был на приеме в Отделении за себя и свою жену,решил все спорные вопросы. работники очень компетентные и вежливые.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы Отделения ПФР по Республике Крым и Ваш отзыв о наших сотрудниках. В целях совершенствования работы и повышения качества предоставляемых услуг органами Пенсионного фонда регулярно проводится работа по обучению специалистов с последующим тестированием. Одно из приоритетных направлений деятельности органов Пенсионного фонда является информационно-разъяснительная работа. Наиболее актуальные вопросы пенсионного законодательства систематически освещаются руководящими работниками Отделения и территориальных органов в телевизионных программах и в эфире радионовостей. В первую очередь в программах ведущих региональных телерадиокомпаний («Крым», «Россия Сегодня», «ФМ», «ИТВ»): еженедельно в программах «Открытая студия» и «Утро с нами» в прямом эфире телерадиокомпании «Крым», а также 2 раза в месяц в эфирах радио «Россия сегодня». Наряду с этим, Отделением достигнута договоренность с ТРК «Крым» о размещении в радиоэфире по субботам постоянной рубрики ОПФР по Республике Крым «Пенсионный вестник». Постоянно ведется работа с печатными изданиями и интернет изданиями Крыма. На страницах ОПФР по Республике Крым в социальных сетях (Vkontakte, Twitter и Facebook) размещаются пресс-релизы на актуальные темы, кроме того выложены видео и аудио ролики с выступлениями специалистов Отделения в эфирах ведущих телерадиокомпаний Крыма. Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия, что позволяет не выходя из дома записаться на прием в удобное время и дату, проверить состояние индивидуального лицевого счета и др. Рекомендуем Вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР: http//www.pfrf.ru/eservices/. Чтобы максимально использовать все доступные сервисы «Личного кабинета», Вы должны быть зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и иметь подтвержденную учетную запись портала государственных и муниципальных услуг. Кроме того, получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 510 55 55. Звонок бесплатный. Мы постоянно работаем над повышением качества оказываемых государственных услуг!

Отдельное спасибо работникам ПФР города Джанкой.Всегда своевременная помощь, компетентные и вежливые сотрудники.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы ПФР по бесплатному информированию плательщиков страховых взносов и за Ваш отзыв в адрес сотрудников управления ПФР в Джанкойском районе Республики Крым. Мы постоянно работаем над повышением качества оказываемых государственных услуг! Особым приоритетом для нас является информационно-разъяснительная работа среди граждан и страхователей. В целях проведения разъяснительной работы актуальная информация публикуется в средствах печати и освещается в телерадиоэфирах. Информационные материалы распространяются в виде буклетов и листовок путем размещения на информационных стендах Отделения ПФР по Республике Крым и его территориальных органов, других организаций и учреждений (баки, сельские советы, центры занятости, органы фонда социального страхования, налоговой службы). Особое внимание уделяется такому виду взаимодействия с плательщиками, как семинары. Всего с начала 2016 года в Республике Крым проведено 432 семинара, из них в УПФР в Джанкойском районе - более 37. Ознакомиться с Планом проведения семинаров с плательщиками, организованными территориальными органами ПФР по Республике Крым и который обновляется ежемесячно, Вы можете на сайте ПФР: http://www.pfrf.ru/branches/krim/news/

Подал заявление на оформление льготной пенсии 6.10.2015, все документы сдал 6.11.2015, за это время начисления пенсии не произошло. Пришел на приём 6.07.2016, чтобы узнать результат начисления и взять трудовую книжку для перевода на другое место работы. Мне ответили: "Ваше дело "где-то в здании", но сейчас мы его найти не можем, подойдите через неделю". Пришёл 14.07.2016 и получил такой ответ: "Приходите завтра, мы будем искать ваше дело, а сейчас не мешайте работать - у нас много посетителей". За 8 месяцев И только после личного вмешательства начальника ПФ по Бахчисарайскому району Ф.Е.Кожевникова за 10 минут дело было найдено, даны разъяснения по начислению пенсии. Большое СПАСИБО Ф.Е.Кожевникову и представителям клиентского отдела, и сколько негатива от работниц отдела по оформлению пенсий.

Здравствуйте! Описанная Вами ситуация недопустима в отношении граждан, обратившихся в территориальный орган ПФР! Мы провели проверку по факту Вашего обращения в Управление ПФР в Бахчисарайском районе. Хотим Вас заверить, что мы предпринимаем все необходимые меры для выполнения работниками своих служебных обязанностей и требований Кодекса этики и служебного поведения работника системы Пенсионного фонда Российской Федерации. Руководителем Управления приняты соответствующие меры реагирования, в том числе проведена разъяснительная беседа со всеми работниками Управления о недопустимости некорректного отношения к посетителям. ПФР постоянно работает над улучшением качества оказываемых государственных услуг и делает все возможное, чтобы исключить повторение подобных ситуаций! Также сообщаем, что для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия (что минимизирует или исключает необходимость личного посещения ПФР). Для обращения в территориальный орган ПФР Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для Вас время через сайт ПФР: https://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http//www.gosuslugi.ru/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 510 55 55. Звонок бесплатный.

Благодарю Сапронову Татьяну Владимировну за компетентную консультацию по предоставлению новой ежемесячной отчетности.

Спасибо большое всем сотрудникам ОПФР по Республике Крым. Работа организована, специалисты квалифицированные и отзывчивые.

Я Гайдук Владилена Васильевна, мне 84 года. Проживаю: Республика Крым Нижнегорский район с. Жемчужина. Имею статус участник ВОВ (удостоверение имеется). В сентябре 2015 года я обратилась, в письменной форме, в Пенсионный Фонд Нижнегорского райна Республики Крым о выплате мне набора соц.услуг в денежном эквиваленте. Где мне было отказано в данной выплате, мотивируя это тем что мне это не положено. Согласно ФЗ № 178 от 17.07.1999г. я являюсь льготником и имею право получать ежемесячную денежную выплату и набор соц.услуг. Прошу ответить на основании какого документа меня, участника ВОВ, лишают льгот.