Зал номер 1 при наличии 8 окон, работает только одно. Зачем создавать талкучку, и ожидание.в чем сложность работать оперативно?

Добрый день! По вопросу организации рабочего процесса приема заявителей для предоставления государственных и муниципальных услуг информируем, что ежедневно прием в МАУ городского округа Самара «МФЦ» осуществляется в полном объеме согласно режиму работы и имеющемуся на сегодняшний день кадровому обеспечению учреждения в порядке, установленном системой электронной очереди. Однако в связи с неукомплектованностью штата специалистов приема возникла ситуация, изложенная в Вашем обращении. Для решения проблемы в настоящее время ведется активный набор специалистов и проводится обучение оказанию услуг. Данная мера позволит в ближайшее время увеличить количество работающих окон и увеличить эффективность работы центров МАУ городского округа Самара «МФЦ». Информируем, что на портале https://mfc63.samregion.ru функционирует сервис, позволяющий получить сведения о загруженности центров и отображающий актуальную информацию о количестве работающих окон, о среднем времени ожидания в каждом центре МАУ «МФЦ». Заявитель имеет возможность самостоятельно определить уровень посещаемости того или иного центра и определить офис, визит в который будет целесообразен в данный промежуток времени. Также доступен сервис предварительной записи, которая может быть произведена: через сайт http://mfc63.samregion.ru; мобильное приложение «МФЦ Самарской области»; при личном обращении в офисы МАУ «МФЦ; при обращении по телефонам контактного центра 8 (846) 205-7826, 8 (846) 219-9191; с помощью виртуального консультанта по номеру телефона 8 (846) 200-09-43.

МФЦ #1 отделения МФ@ по Автозаводском у району (ул. Революционная 52 А) г. Тольятти Самарская область каждый день по "техническим причинам" не работает. Огромные очереди. Подъезжали неоднократно. И так каждый день. Сегодня 01.09. 2024

Ваше обращение перенаправлено в МАУ "МФЦ" города Тольятти для рассмотрения по существу. Исходящее письмо от 30.09.2024 №982

СДЕЛАЛА СВЕРКУ ПО ЕНС. ВСЕ ПРОШЛО НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ. СПЕЦИАЛИСТЫ БЫСТРО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО ОТВЕТИЛИ НА ВСЕ ВОПРОСЫ.

Услуга предоставлена професионально, в кратчайшие сроки, с высоким качеством

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МНЕ ОЧЕНЬ УДОБНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ

Управление Федеральной налоговой службы по Самарской области благодарит Вас за неравнодушное отношение к нашей работе и электронное взаимодействие с налоговыми органами

Все хорошо,спасибо.

УФНС России по Самарской области благодарит Вас за положительный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.

В ответ на запросы о вазврате налога через электронный личный кабинет, через месяц приходит благодарность за пользование электронным сервисом и сообщение что запрос принят, никакой информации по сути запроса! Принято / не принято... информации нет. Звоню по горячей линии, соединяют с моим подразделением, выясняется что по сумме переплаты по излишне уплаченному налогу уже вышел срок давности (3 года), тогда у меня вопрос почему эта сумма висит в моём эл. кабинете с комментарием что я могу ей воспользоваться, на мой повторный запрос почему что и как ответ - вы можете обратиться в отдел урегулирования задолженности чтобы сумма исчезла из кабинета. Т.е. должен физически придти чтобы и доказать что мне не должны! 2. Запрос на возмещение НДФЛ при покупке квартиры, ответ спустя месяц в том же формате "принято, спасибо". Звоню, объясняю, соединяют, объясняю, говорят что в системе висит отказ т. к. указанные мной в заявлении реквизиты счета в банке не верны - счёт принадлежит не мне. Вопрос 1 - почему в ответе этой информации нет?! Вопрос 2 - проверил реквизиты всё верно, тем более что ошибка исключена, т. к. реквизиты скопированы и вставлены из личного кабинета в сбербанк онлайн?! 3... Подал снова заявление теперь видимо снова ждать месяц, а проценты по ипотеке капают... P. S. Налоговая ратует за прозрачность нолагооблажения, бизнеса, доходов... но пока у меня лично впечатление что эта цифровизация - электронная надстройка над архаичной системой! И всё оплачивают нологоплательщики... Юрий Лебедев +79270229097 forlebedev@mail.ru

Уважаемый Юрий Алексеевич! Вами 14.06.2019г. в налоговый орган представлена декларация по налогу на доходы физических лиц формы 3-НДФЛ за 2018год, в которой заявлен налоговый вычет. Заявления на возврат налога, направленные через ЛК ФЛ, зарегистрированы в инспекции 06.08.2019г. В соответствии с п. 6 ст. 78 НК РФ сумма излишне уплаченного налога подлежит возврату по письменному заявлению налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления. При этом месячный срок на возврат излишне уплаченного налога начинает исчисляться со дня подачи налогоплательщиком заявления, но не ранее чем с момента завершения камеральной проверки либо с момента, когда такая проверка должна была быть завершена. Установление факта излишней уплаты налогоплательщиком НДФЛ осуществляется налоговым органом при проведении камеральной налоговой проверки налоговой декларации по НДФЛ, срок проведения которой составляет три месяца со дня представления декларации (ст. 88 Налогового Кодекса РФ). Срок завершения камеральной проверки декларации по регламенту 16.09.2019г. Дополнительно сообщаем, по заявлениям от 14.01.2019г.,18.07.2019г. инспекцией приняты решение об отказе в возврате суммы переплаты указанной в заявлениях, в связи с истекшим сроком давности (более 3-х лет). Списанию переплата с истекшим сроком исковой давности не подлежит, так как списание переплаты не предусмотрено Налоговым кодексом РФ.

Обращался на Краснодонскую, 70 в налоговую инспекцию ИФНС по Промышленному району г. Самара, в связи с аннулированием не правомерных начислений налогов. Отчисления проводились по неверному адресу: Матросова 153 В.Я по этому адресу не проживал. В связи с этим было открыто судебное дело и удержиние средств из пенсионных выплат. Обращался к начальнику отдела камеральных проверок Артамонову Е.А. Вопрос не решился.