обратилась в налоговую г. Обнинска за справкой о том, что не являюсь ИП и ЮЛ в инспекцию в Обнинске, в опер зале работают кондиционеры, что очень хорошо в такую жару, когда на улице +30, администратор помогла мне выбрать нужный талон, в окошке мне рассказали, что можно получить эту справку как и на бумажном носителе через инспекцию, но завтра, так как ее будут готовить, так и через официальный сайт налоговой, где она будет а) бесплатная, б) прямо сейчас, когда я ее закажу. Девушка (не запомнила, как зовут) помогла мне разобраться с интерфейсом сайта и показала куда нужно зайти. и я получила запрашиваемую услугу быстрее, чем я ожидала. Спасибо! Очень компетентный персонал, была приятно удивлена!

Необходимо было получить информацию по банковским счетам должника по исполнительному листу. Просидел в очереди больше 20 минут! Не потому что было много народа, а потому что не было ни одного сотрудника!!! В соответствии с информацией, размещенной на сайте ФНС, мне необходимо было предоставить оригинал исполнительного листа для ознакомления сотруднику, больше ничего не требуется! Сотрудник ФНС, позвонив кому-то, сказала, что мне необходимо заполнить два заявления и предоставить копию исполнительного листа. Я показал ей сайт ФНС, на котором ничего про это не сказано, получил ответ, что не она устанавливает такие правила. Хорошо - заполнить заявление не проблема. По поводу копии - предложил ей взять оригинал и сделать копию, так как на каждом столе стоит МФУ (многофункциональное устройство, которое копирует, сканирует и печатает), на что получил ответ, что они не делают копии! В итоге мне пришлось потратить время, чтобы найти место, где делают копии, заплатить за копии, привезти копии обратно! Просто свинское отношение к посетителям!!! При этом сотрудник максимально старалась сгладить все эти моменты, за это ей поставил 4 балла! А вот руководство данной организации могло бы позаботиться о кадровых резервах и о том, как их подразделение обслуживает людей, которые платят деньги государству! Не люди у вас на службе, а вы у людей!!!!

УФНС России по Калужской области в ответ на обращение сообщает: Налогоплательщику при обращении были даны разъяснения, что к заявлению о получении информации о предоставлении сведений о банковских счетах должника необходимо предоставить оригинал исполнительного листа (который будет возвращен заявителю при получении ответа) или копию. На момент обращения копии документа в операционном зале не представлялось сделать возможным по причине ремонта МФУ. С сотрудником, оказавшим услуги, проведена разъяснительная работа по повышению качества оказываемых государственных услуг и своевременной замены и ремонта периферийного оборудования, по недопущению впредь сложившийся ситуации.

Здравствуйте! К сожалению, в списке нет необходимой мне услуги поэтому оставляю отзыв в другой услуге. 16.02.2018г я обращался в межрайонную инспекцию федеральной налоговой службы № 3 по Калужской области, подавал декларацию 3-НДФЛ о налоговом вычете при покупке квартиры. На сегодняшний день 14.06.2018, денежные средства не перечислены, скажите пожалуйста, как долго еще ждать перечисления денежных средств.

Специалисты доброжелательны, предоставили полную информацию по имеющимся вопросам

Понравилось качество обслуживания

Очень быстрое предоставление сведений и документов, содержащихся в ЕГРЮЛ и ЕГРИП

Отличный сервис!

Очень понравилось качество предоставления услуг