Спасибо сотрудникам за звонок о готовности паспорта! приехала и быстро получила

Сотрудники грамотно и четко объясняют, иногда даже помогают с теми вопросами на которые хотелось бы чтобы отвечали сотрудники других организаций. Несмотря на очереди, пытаются быстро и грамотно оказать услугу гражданам.

Я проживаю в Подольске ул юбилейная , но при попытке подачи пособия выходит ошибка моей постоянной прописки. В базе данных МВД архивных данных по моему паспорту не находятся , прошу принять меры и устранить ошибку

Отделом по вопросам миграции УМВД России по городскому округу Подольск Ваше обращение, поступившее на официальный интернет-сайт «Ваш контроль», рассмотрено. Сообщаю, что для решения вопроса Вы можете обратиться в миграционный пункт ОВМ УМВД, обслуживающий адрес Вашего проживания.

26 февраля 2025 года я подал заявление в электронном виде о регистрации по месту жительства на основании вида на жительство, будучи гражданином Республики Беларусь, в установленный законом срок. Сформированное и подписанное заявление о регистрации, оформленное в виде электронного документа с приложением необходимых документов в электронном формате, было направлено в отдел по вопросам миграции по городскому округу Подольск через Единый портал с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия(СМЭВ). В соответствии с действующим законодательством, в случае отказа в приеме заявления о регистрации, поданного в форме электронного документа, статус данного заявления в личном кабинете заявителя на Едином портале должен быть изменен на "Возврат" не позднее рабочего дня, следующего за днем его подачи. Однако возврат документов в сроки, установленные приказом МВД России № 417, не был осуществлен. Более того, уведомление о принятии моего заявления, содержащее информацию о сроках его рассмотрения, а также требование о необходимости личного обращения для предоставления оригиналов документов, удостоверяющих личность иностранного гражданина или вида на жительство, не было получено. Прошло более 12 рабочих дней с момента подачи заявления. Согласно нормам законодательства, при принятии решения о регистрации иностранного гражданина по месту жительства уполномоченное должностное лицо обязано информировать заявителя о результате рассмотрения заявления в течение одного рабочего дня посредством Единого портала, направив уведомление о положительном решении с указанием даты принятия решения и необходимостью представить оригиналы документов. В связи с вышеизложенным, прошу рассмотреть мою досудебную жалобу на бездействие должностного лица при рассмотрении моего заявления в сроки, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840, и принять необходимые меры для разрешения вопроса о моей регистрации.

Отделом по вопросам миграции УМВД России по городскому округу Подольск в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение рассмотрено. При оказании государственной услуги по осуществлению миграционного учета в части постановки на учет по месту пребывания иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации по заявлениям, поступившим в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» , сотрудники ОВМ УМВД руководствуются следующими нормативными правовыми актами: - Федеральный закон от 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» ; - Постановление Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. № 9 «Об утверждении Правил осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» ; - Приказ МВД России от 10 декабря 2020 г. № 856 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, форм заявления иностранного гражданина или лица без гражданства о регистрации по месту жительства, заявления о снятии иностранного гражданина или лица без гражданства с регистрации по месту жительства, уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания, отметок о регистрации (снятии с регистрации) иностранного гражданина или лица без гражданства по месту жительства, отметок о подтверждении выполнения принимающей стороной и иностранным гражданином или лицом без гражданства действий, необходимых для его постановки на учет по месту пребывания, проставляемых, в том числе, многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг». В соответствии с п.п. 193-198.2 Административного регламента, информирование заявителя о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме, осуществляется с использованием Единого портала в личном кабинете заявителя. Сотрудниками ОВМ УМВД при рассмотрении и возврате заявления по предоставлению государственной услуги, в соответствии с п. 61 Административного регламента указывается исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В настоящее время установлены случаи сбоя в функционировании информационной системы МВД России, в части информирования принимающей стороны о результатах постановки иностранного гражданина на учет по месту пребывания посредством Единого портала в рамках предоставления государственной услуги по осуществлению миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, а именно отсутствие в личном кабинете заявителя на Едином портале результатов предоставления государственной услуги «Миграционный учет иностранных граждан». С целью устранения возникшей технической проблемы в ОВМ УМВД организована возможность обращения заявителя, с заполненным уведомлением о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания на бумажном носителе, для получения дубликата отрывной части уведомления. Для получения дополнительной информации по вопросу постановки иностранного гражданина на учет по месту пребывания, Вы можете лично обратиться в ОВМ УМВД, расположенный по адресу: Московская область, г.о. Подольск, ул. Генерала Смирнова, д. 2, кабинет № 6, окно 3, 4, в приемные часы.

Обращалась с целью оформить заграничный паспорт ребенку.. Осталась довольна быстрой подачей документов и компетентностью сотрудников.

Спасибо большое за услугу!

Получала паспорт в октябре 2024г. Занималась мной Ильичева Е.А. Огромная ей благодарность за обслуживание.

Обратилась за консультацией к начальнику отделения загранпаспортов Ильичевой Е. А. Елена Александровна предоставила полную информацию по интересующему меня вопросу. Как хорошо, что такие компетентные сотрудники работают в ОВМ г. Подольска. Обратила внимание, что коллектив молодой и дружный. Хочу поздравить их с Днем полиции. Всем удачи и хорошего настроения.

Пришла в отдел, сотрудники очень вежливые. Профессионалы своего дела, быстро помогли решить мой вопрос!

Пытаюсь поставить штамп о гражданстве в свидетельства о рождении детей. Начну с того, что ждать доступный талончик через госуслуги нужно месяц и более! Первый раз я смогла записаться в начале сентября на 12 октября. Приехала, привезла с собой оригиналы паспортов и свидетельств о рождении на детей, ведь госуслуги не предупреждают, что нужно что-то ещё. На месте выяснилось, что необходимо заполнять заявления на каждого ребёнка. Почему нет возможности заполнить в электронном виде? Никаких особых сведений, которые нельзя взять в личном кабинете госуслуг, в заявление не вносится. Заявления на двух детей, написанные от руки - это время. Далее. Сотрудники требуют предоставить копии документов, отправляют куда-то в соседние здания искать, где можно откопировать. При этом в Указе Президента РФ #889 ни о каких копиях ничего не сказано. В итоге, на свой приём 12 октября я не успела. Повторную попытку получить штампы о гражданстве детей я предприняла 22 октября. Талонов на приём не было, я приехала без записи, т к на госуслугах чёрными по белому указано "забронируйте удобное время в другом отделении или приходите без записи". Но нет, без записи меня принять отказались. На просьбу обосновать отказ, сотрудник сослался на внутренний приказ МВД, обязывающий принимать только по записи госуслуг. Какой именно приказ, мне уточнить отказались. Следующий доступный талон есть только на 19 ноября, то есть через месяц. Правда, работник убеждал меня, что в среду в 17.00 открываются некие дополнительные талоны на четверг. Но увы, никаких свободных талонов в личном кабинете госуслуг я так и не увидела. Пожалуйста, поясните, как можно получить услугу, если записаться практически невозможно, без записи не принимают, и нет четкого и заблаговременного информирования о порядке приема, о необходимых документах и заявлениях?

Отделом по вопросам миграции Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городскому округу Подольск Ваше обращение, поступившее на официальный интернет-сайт «Ваш контроль», рассмотрено. Прием на подачу заявления для простановки отметки в свидетельство о рождении ребенка до 14 лет, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации в ОВМ УМВД осуществляется по предварительной записи посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и в порядке «живой очереди». Согласно пункту 2 Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации утвержденным приказом Президента Российской Федерации от 22.11.2023 Nº 889, заявление по вопросам гражданства Российской Федерации (далее- заявление) и документы, необходимые для приобретения или прекращения гражданства Российской Федерации, подаются в МВД Российской Федерации или его территориальный орган: а) гражданином Российской Федерации, иностранным гражданином или лицом без гражданства, имеющими регистрацию по месту жительства или месту пребывания в Российской Федерации, - по месту своего жительства или месту своего пребывания; б) гражданином Российской Федерации, иностранным гражданином или лицом без гражданства, не имеющими регистрации по месту жительства или месту пребывания в Российской Федерации, - по месту своего фактического проживания в Российской Федерации. Согласно п.п. 176, 179 «Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации», утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 22.11.2023 Nº 889, проставление на бланке свидетельства о рождении ребенка отметки, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации, осуществляется органом, ведающим делами о гражданстве Российской Федерации, по заявлению, поданному по форме согласно приложению Nº 7 родителем или законным представителем ребенка. Вместе с заявлением об оформлении гражданства Российской Федерации, приобретенного по рождению, представляются: а) документ, удостоверяющий личность заявителя; б) документы, удостоверяющие гражданство (отсутствие гражданства) родителей (усыновителей), одного из родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя); в) свидетельство о рождении ребенка; г) свидетельство об усыновлении (удочерении) ребенка в случае усыновления (удочерения) ребенка (если в свидетельстве о рождении ребенка сведения об усыновителе в качестве родителя ребенка отсутствуют); д) акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя либо документ, подтверждающий основание помещения ребенка под надзор в российскую организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; е) документ, подтверждающий полномочия опекуна, попечителя или уполномоченного представителя органа опеки и попечительства. Вместе с этим сообщаю Вам, что согласно пункту 31 «Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации», утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 22.11.2023 Nº 889, заявление не принимается к рассмотрению и возвращается заявителю вместе с приложенными к нему документами в случаях, если заявление и документы оформлены ненадлежащим образом, в том числе содержат описки, опечатки или иные ошибки. Благодарим Вас за отзыв.

Сегодня 31.08.2024 года, я посетила ОВМ УМВД России по г.о. Подольск с целью подачи документов для оформления заграничного паспорта нового поколения, ранее подала заявление через портал госуслуг. Заявление было рассмотрено на следующий день и мне было предложено выбрать удобное для меня время посещения ведомства. Я выбрала время на сегодня в14.25, приехала раньше минут на 20. Сотрудник вызывала на прием по записи и оказалось, что граждане, записанные до меня, не явились и меня пригласили на прием не дожидаясь моего времени, за что огромная благодарность сотруднику, за человеческое отношение и экономию моего личного времени. Весь прием занял 5-7 минут. Все очень оперативно, профессионально и удобно. Огромное спасибо сотрудникам и руководителям отдела. Не верьте плохим отзывам. Пробуйте и у Вас получится.

Записался на прием, пришел-все быстро, по записи, паспорт получил быстро, спасибо!

Постоянно отправляют нам отказ в предоставлении услуги на госуслугах, хотя мы все документы заргужаем правильно(Чëткие фотографии и сканы во виде ПДФ и Фото) .Пишут, что отсутствует документы. О каких документах идёт речь мы не понимаем. Загрузили миграционную Карту , все страницы паспорта иностранного гражданина,страницы паспорта моей жены, которая делает мне учëт, вид на жительство и нотариально перевод паспорта.Все документы загрузили как положено и прям как надо. Звонили по номеру 89299387093,чтобы уточнить в чëм именно проблема 13.08.2024 в 15:11 .струдник ответил, что это не калл-центр, и надо приходить лично стоять в живой очереди или в МФЦ обратиться и сразу скинул трубку,это было не уважительно. Зачем нам лично обратиться если это услуга доступна Онлайн, нам просто нужно было объяснение,что мы делаем именно не так? Заявление под номером 4378655836,4375201121,4446548991.

Отделом по вопросам миграции УМВД России по городскому округу Подольск Ваше обращение, поступившее на официальный интернет-сайт «Ваш контроль», рассмотрено. Сообщаю Вам, что в настоящее время имеются случаи сбоя в функционировании информационной системы МВД России в части информирования принимающей стороны о результатах постановки иностранного гражданина на учет в личном кабинете заявителя на Едином портале в рамках предоставления государственной услуги по осуществлению миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации. Организована возможность обращения заявителя в ОВМ УМВД с заполненным уведомлением о прибытии на бумажном носителе для получения дубликата отрывной части уведомления. Для получения дополнительной информации по вопросу постановки иностранного гражданина на учет по месту пребывания Вам необходимо обратиться лично в ОВМ УМВД, расположенный по адресу: Московская область, г.о. Подольск, улица Генерала Смирнова, дом 2, кабинет 6, окно 3,4.

Здравствуйте, уважаемые представители министерства внутренних дел. Из-за больших очередей и заркрытие нескольких окошек для обслуживания граждан ,09.07.2024 года, мною были поданы документы на осуществление регистрации по месту жительства через госуслуги. На данный момент заявление получено ведомством и не рассмотрено, хотя прошёл срок рассмотрения. Прошу предоставить ответ о статусе моего заявления или оказать содействие в оперативном рассмотрении моего заявления. Спасибо за уделённое время. Буду ждать Вашего ответа.

Отделом по вопросам миграции УМВД России по городскому округу Подольск Ваше обращение, поступившее на официальный интернет-сайт «Ваш контроль», рассмотрено. Сообщаю Вам, что в настоящее время имеются случаи сбоя в функционировании информационной системы МВД России в части информирования принимающей стороны о результатах постановки иностранного гражданина на учет в личном кабинете заявителя на Едином портале в рамках предоставления государственной услуги по осуществлению миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации. Организована возможность обращения заявителя в ОВМ УМВД с заполненным уведомлением о прибытии на бумажном носителе для получения дубликата отрывной части уведомления. Для получения дополнительной информации по вопросу постановки иностранного гражданина на учет по месту пребывания Вам необходимо обратиться лично в ОВМ УМВД, расположенный по адресу: Московская область, г.о. Подольск, улица Генерала Смирнова, дом 2, кабинет 6, окно 3,4. Благодарим Вас за отзыв!

Документы обрабатываются быстро, сотрудники компетентны, доброжелательны. Услуга оказана качественно, в срок.

Обратилась в данный отдел, первое что впечатлило Приветливые сотрудники, оперативно помогли и провели консультацию по моему вопросу. Очереди есть, но сотрудники быстро и профессионально обрабатывают запросы граждан. Что не позволяет, томится в ожидании приема. Видно, что все стараются и хотят помочь каждому человеку. Спасибо вам!