Место - отдел по вопросам миграции отдела ОВД по району Выхино-Жулебино, кабинет 6.
Отсутсвие организации процессы выдачи. Предполагаю, что сотрудник компетентный, но без абсолютного желания разбираться в проблемах, относящихся напрямую к процессу выдачи и его работе!!!
25.09 через приложение госуслуги подал заявление, в приложении кнопка «записи» была неактивна..
Соответственно, явился в часы работы отделения сегодня (08.10).
В отделе действует 3 вида очереди: по записи, живая очередь и «на получение». Сотрудник сам распределяет приоритетность (кто ему даёт такие полномочия??).
Почему при технической ошибки сайта , невозможно попасть на оформление услуги? И невозможно вручную записаться через колл центр или чат?
Наладьте работу чата с ведомством на госуслугах , никакой реакции!
Сотруднику было достаточно просто выйти и объяснить правила работы, в не игнорировать происходящее.
