Паспорт получила 3 недели назад.( замена паспорта по достижении 45 лет) Пытаюсь внести данные нового паспорта в личном кабинете на госуслугах. Приходит сообщение - паспорт не прошел проверку МВД. Сегодня обратилась в МФЦ по месту работы. Оператор провела эту операуию. однако опять пришло тоже сообщение. Прошу срочно разобраться и принять меры, почему моего паспорта нет в базе данных мвд

Добрый день! В связи с ошибками программного обеспечения Единого портала государственных услуг наблюдаются сбои в статусе вновь выданных паспортов гражданина Российской Федерации, на данный момент времени технический проблемы устранены, рекомендуем повторить попытку ввода паспорта гражданина РФ в личном кабинете Единого портала государственных услуг.

Отдел по вопросам миграции по городу Москве по району Выхино-Жулебино. Жулебинский бульвар, д.25. После посещения данного отдела впечатления остались наихудшее, создается впечатление, что руководство данным отделом самодистанцировалось от всех проблем. Мы приехали в среду 8.09.2023 г, в15:10, через 10 минут с момента начала работы отдела миграционного учета. В длинном узком коридоре (при ограниченном количестве посадочных мест) находилось несколько десятков человек, в том числе в общей очереди стояли и пожилые и женщины с малолетними детьми. Стульев на них всех не хватает. Электронная очередь ( при наличии в отделе соответствующего оборудования) не работает. Талоны на входе не выдаются. Люди стоят в живой очереди по бумажному списку. Мы записались в седьмой десяток. Для того, что бы записаться хотя бы в первые 20 мест в очереди люди приезжают к 5:00 утра. В 5 кабинете (миграционный учет) принимает 1-2 специалиста (день на день не приходится). Найти в свободном доступе образцы всех документов не удалось. В результате люди приезжают по 10 дней подряд для того, что бы после исправления ошибок отстоять огромную очередь и снова сдать документы на проверку. Не понятно, почему, как в других центрах госууслуг нельзя организовать работу по электронной очереди? Чем занимается руководитель данного подразделения? Получить услугу не удалось.

Отдел по вопросам миграции Отдела МВД России по району Выхино-Жулебино г. Москвы располагается на территории Многофункционального центра предоставления государственных услуг. В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в помещениях соблюдаются ограничения, вводимые мэром города Москвы, органами Роспотребнадзора, а также предложений (предписаний) главного государственного санитарного врача города Москвы, а именно: расстановка стульев для ожидания граждан осуществляется на расстоянии 1,5 м. друг от друга. Постановка иностранных граждан на миграционный учет осуществляется по живой очереди. Руководитель отдела по вопросам миграции ОМВД по району Выхино-Жулебино г. Москвы направил вопрос о возможности осуществления предварительной записи посредством Единого государственного портала государственных услуг на рассмотрение в Отдел по вопросам миграции УВД по ЮВАО ГУ МВД России по г. Москве.

невозможно записатся по телефону горячей линии по получению паспорта гражданина РОССИИ. Телефон никто неберет трубку!!! Примите меры к данным сотрудникам.

Здравствуйте! В настоящее время, прием иностранных граждан по оказанию государственной услуги по постановки на миграционный учёт по месту пребывания осуществляется в районных подразделениях по вопросам миграции. Для получения дополнительной информации по интересующим государственным услугам, рекомендуем Вам посетить официальный интернет сайт УВД по ЮВАО ГУ МВД России по г. Москве. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.

Я подавала заявление на выдачу загранпаспорта нового поколения через портал государственных услуг. 16.03.2018 года, в соответствии с сообщением на портале, моё заявление было принято за номером 290295307. В тот же день я оплатила гос. пошлину и записалась на приём в МФЦ. 26.03.2018 в МФЦ по адресу ул. Люблинская д.53 в кабинете 55 меня сфотографировали и взяли биометрические данные. На вопрос о готовности паспорта мне ответили, что он будет готов через месяц от даты уведомления о принятии дела на портале госуслуг (дата уведомления - 16.03.2018). Однако, 13.04.2018 на портале гос.услуг появилось уведомление о том, что дело приостановлено. На мои неоднократные вопросы о причинах приостановки и сроках готовности в ответ от Сысоева Юрия Евгеньевича приходит только одна фраза: "при поступлении всех проверок дело будет возобновлено" без каких-либо дальнейших разъяснений. Подобные действия являются нарушением административного регламента МВД России по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации», утвержденный приказом Приказ МВД России от 27 ноября 2017 г. № 889 и нарушением статьи 10 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию", согласно которой паспорт должен быть оформлен в течение 30 дней с момента подачи по месту жительства. "При подаче заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днём подачи указанного заявления, направляется электронное сообщение о приёме заявления, либо о мотивированном отказе в приёме заявления. Датой подачи указанного заявления считается день направления заявителю электронного сообщения о приёме заявления." В соответствии с уведомлением портала государственных услуг, заявление было принято 16 марта 2018 года. Я работаю в государственном театре балета и организую зарубежные гастроли труппы. На данный момент из-за задержи выдачи паспорта отсутствует возможность подачи документов на оформление визы и покупки авиабилета, а, соответственно, и выезда за рубеж, что может крайне негативно отразиться на качестве проведения гастролей. На сегодняшний день, 7 мая 2018 года, паспорт мне до сих пор не выдан и, более того, нет никакой информации о сроках его готовности. Задержка проверок не является достаточным основанием для нарушения закона и задержки сроков оформления паспорта. Прошу принять все необходимые действия для устранения нарушения Федерального закона и выдать мне паспорт. С уважением, Тамара Григорьевна.

Уважаемая Тамара Григорьевна! Ваше обращение рассмотрено. Сообщаю Вам, что в соответствии с Административным регламентом Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации, утвержденного Приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 27 ноября 2017 года № 889 со стороны сотрудников отдела по вопросам миграции ОМВД России по г. Москве по району Люблино выявлены нарушения сроков предоставления государственной услуги. В отношении исполнителя проводится служебная проверка. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

ОВМ ОМВД Российской Федерации по району Выхино-Жулебино города Москвы кабинет 48 Получал данную услугу в нескольких отделениях Москвы и МО, так-как моя фирма зарегистрирована в МО и имеет филиал в Москве. В данном отделении услуга оказывается в полном объеме (информация сразу вносится в базу и журналы, регистрируются договора), быстро, очень качественно. Персонал очень профессиональный, доброжелательный, очень быстро и качественно справляется со своими обязанностями, грамотно и четко разъясняются непонятные вопросы

Благодарим за оставленный отзыв.

18 августа я обратилась в МФЦ района Лефортово для оформления регистрации по месту жительства мне и моему сыну. Сын родился в 2012 году в Москве и было получено свидетельство о рождении, где я была единственным родителем. По месту жительства зарегистрировались в Московской области, оформили загранпаспорта. После этого был зарегистрирован брак с иностранным гражданином и оформлено установление отцовства, соответственно получено повторное свидетельство о рождении с записью об отце. Сотрудница МФЦ, принимавшая документы, Скрипник Ю.Б. придралась к тому, что на свидетельстве о рождении нет штампа о гражданстве ребёнка, поэтому его гражданство не установлено и в регистрации по месту жительства нам будет отказано. Отправила ставить штамп, но документы при этом приняла и забрала мой паспорт. А без паспорта штамп в свидетельство о рождении ребёнка я поставить не могу. Да и не обязана. Согласно статье 12 Федерального закона "О гражданстве Российской Федерации" от 31.05.2002 № 62-ФЗ мой сын является гражданином России по рождению и штамп не обязателен (о чём мне говорили и в областном отделении, где мы зарегистрированы в настоящее время, и в ЗАГСе, где мы получали свидетельство о рождении), а отказ в регистрации на этом основании является незаконным. Тем не менее, нам отказывают. По мнению сотрудников данного отделения гражданство ребёнка без этого необязательного штампа сомнительно, несмотря на то, что он рождён в России, имеет мать-россиянку и действующий российский загранпаспорт. Вчера был звонок из МФЦ об этом, вызывают моего мужа с его документами - паспортом и видом на жительство. Зачем? И когда же мы теперь получим регистрацию и мне вернут паспорт (который срочно необходим для того, чтоб муж подал документы на гражданство), неизвестно.

Сообщаю Вам о том, что Ваш обращение рассмотрено. Для урегулирования данного вопроса, Вы можете обратиться в Отделение по вопросам миграции Отдела МВД России по району Лефортово г. Москвы, с документами, удостоверяющими личность родителей ребенка, свидетельством о рождении ребенка, свидетельством об установлении отцовства.