Добрый день! Хотел бы отметить работу данного отделения, а именно сотрудников и старшего инспектора Пчелкину Е.В.
за их профессионализм, человечность, отзывчивость, компетентность. Мы с семье попали в ситуацию, обнаружили пропажу паспорта у супруги. Нужно было уезжать домой обратно, мне супруге и ребенку 6 лет. На вопросы, что нам делать - ответ один - записывайтесь и приходите. В Головинском районе вообще сказали, что временное удостоверение будут делать в течении 3 дней, если везде написано, что по просьбе заявителя данное заявление делают сразу, что было и сделано в ОВМ Метрогородок. Пропажа была обнаружена за 5 дней до отъезда, но из за некомпетентности или незнания или не знаю еще чего, мы просто теряли дни. Никого не интересовало, что мы будем с ребенком делать где жить нужно ли нам на работу и т.д. В 3 отделениях нас просто отшивали. Говорят приходите по записи. Записались в ОВМ МВД по району Арбат при ЦГУ района Басманный, пришли на прием нам сказали, что у них нет бланков для временных удостоверений. Обратились в Басманный район, там сказали также записаться и прийти, и также сказали почему мы пришли к ним если заявление о пропаже писали в Головинском районе. Приехали обратно В Головинский район, там сказали, что помогут но в течении 2 рабочих дней. Мы уже просто неделю не могли уехать. В ОВМ Метрогородок ни разу не спросили в каком районе потеряли, куда ходили, просто приняли оформили временное удостоверение, для того чтобы мы могли уехать. Сделали все быстро, качественно. Огромная благодарность данному отделению и их сотрудникам и особенно Пчелкиной Елене Владимировне. Вам большое человеческое спасибо. Теперь я точно знаю, где и в каком районе Москвы работают грамотные, компетентные, отзывчивые, самые лучшие сотрудники - это ОВМ Метрогородок!!!
