Меняла паспорт РФ в связи с изменением фамилии на новую. Грамотные и вежливые сотрудники. Начальник все понятно объяснила, ответила на мои вопросы, очень приятная и вежливая. Получила паспорт вовремя и быстро. Побольше таких сотрудников. Спасибо!

Спасибо, что нашли время для оценки деятельности ОВМ ОМВД России по району Метрогородок г. Москвы. Ждем Вас снова.

При оформлении регистрации по месту жительства сотрудники общались вежливо, услуга была оказана за час, быстро и очень удобно. Спасибо!

Спасибо, что нашли время для оценки деятельности ОВМ ОМВД России по району Метрогородок г. Москвы. Ждем Вас снова.

Хочу оставить крайне негативный отзыв о сотрудниках отдела МВД РОССИИ по району Метрогородок , который базируется в МФЦ районов Богородское и Метрогородок, по адресу: г. Москва, Открытое шоссе, дом 8. 20 сентября 2021 года я подала заявление о замене паспорта гражданина РФ по браку, в связи со сменой фамилией. Была назначена дата, когда я могу забрать свой документ, а именно - 5 октября 2021 г. Я была крайне заинтересована в скорейшем получении своего паспорта, в связи с тем, что была срочная необходимость выехать за пределы РФ. Однако, когда я обращалась в отдел МФЦ 4 октября, 5 окбятря, 6 октября , включительно, мне говорили о том, что мой паспорт не готов. 7 октября 2021 года я настоятельно потребовала выдать мне документ, после чего сотрудник МФЦ проинформировала меня о том, что мой паспорт давно напечатан, но сотрудники МВД РОССИИ не передают его в отдел МФЦ ( нужно учитывать что отдел МВД находится в здании МФЦ), и мне следует обратиться непосредственно к начальнику отдела МВД РОССИИ по району Метрогородок, таким образом, 7 октября 2021 я забрала свой паспорт, в котором дата выдачи указывалась: 24 сентября 2021 г. Далее, не смотря на то, что мой паспорт был напечатан 24 сентября и столько дней лежал на полке начальницы МВД России по району Метрогородок (к сожалению, не помню ее ФИО), у меня возникли большие проблемы со сменой паспортных данных на сайте «Госуслуги», после ежедневных попыток, стабильным ответом сайта был «Паспорт не прошёл проверку. Обратитесь в отдел МВД». На ежедневные обращения в отдел МВД (8 октября, 11 октября, 12 октября,13 октября) с просьбой поменять мои паспортные данные в системе для того, чтобы у меня была возможность заняться заменой последующих документов (водительское удостоверение, загран. Паспорт), все что могла сказать с вечно недовольным лицом начальница отдела МВД и ее сотрудницы: «ещё рано, ждите». То есть, по их мнению, с момента печати паспорта (24 сентября 2021 г) до момента моих последнего обращения в отдел МВД (13 октября 2021 г) - 20 дней - это не достаточное время, чтобы загрузить в систему МВД новые паспортные данные человека. Более того, 14 октября 2021 г, я обращалась к нотариусу, который также сообщил мне, что на момент 14 октября - мой паспорт считается недействительным, и посоветовал написать жалобу на отдел МВД, так как это крайне вопиющая ситуация, что спустя столько времени от печати паспорта , он до сих пор не числится в базе действительных паспортов. И все бы, может быть, терпимо, но 22 октября 2021 г, моя мама по сделанной на неё мной у нотариуса генеральной доверенности, обратилась в Отделение Сбербанка с целью забрать мою банковскую карту. В отделении Сбербанка ей также сказали, что мой паспорт не является действительным, что его нет в базе действительных паспортов, и что мвд не обновляет мои паспортные данные в системе. Хотелось бы обратить внимание, что это просто позорная работа сотрудников МВД РОССИИ по району Метрогородок. Сложно предположить, чем занимаются вышеупомянутые «специалисты», в сферу интересов которых входить только пораньше уйти на обед и попозже с него вернуться. Нет более милого зрелища, когда люди толпятся на первом этаже МФЦ и ждут по 20-30-40 минут, когда сотрудники МВД покушают. Далее, ровно в минуту окончания их бесконечного обеда, на первым этаже выдают талоны всем столпившимся, кому необходимо в Отдел МВД, над дверями сотрудников МВД уже горят номера талонов, граждане стучат в двери, но все это не имеет никакого значения, потому что «дамы в погонах» позволяют себе задержаться на обеде на 10-15 минут. Видимо, для этого отдела приоритетно затягивать и с обновлением паспортных данных в системе более, чем на месяц , и с временем обеда. На сегодняшний день, мой паспорт РФ является недействительным, не обновлены данные в системе, о чем вновь сообщили и сотрудники Сбербанка и нотариус. Убедительная просьба взять на контроль работу данного отдела! Имеющиеся погоны не дают право на выполнение своих должностных обязанностей недобросовестным образом, на невыполнение их вообще, а так же на то, что «весь мир подождёт», а обед сотрудников МВД РОССИИ по району Метрогородок закончится не по регламентированному времени, а тогда, когда они сами решат.

Уважаемая Анастасия Витальевна! Ваш отзыв #2138287 от 25.10.2021 года рассмотрен в ОВМ ОМВД России по району Метрогородок г. Москвы. Государственную услугу по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации оказывает подразделение по вопросам миграции, а также ГБУ города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы». 24 сентября 2021 года паспорт гражданина Российской Федерации на Ваше имя был оформлен и поступил на выдачу в соответствии с Административным регламентом утвержденным приказом МВД России 16.11.2020 года №773 по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации. В соответствии с п.214 Административного регламента внесение сведений в информационные ресурсы о выданном паспорте гражданина Российской Федерации производиться в течении 2 рабочих дней после выдачи. В настоящее время Ваш паспорт проведен по всем информационным ресурсам, имеющимся в распоряжении ОВМ ОМВД России по району Метрогородок г. Москвы и имеет статус «действительный».

Большое спасибо старшему специалисту ГГС Кондрашовой Елене !! Помогла получить новый паспорт за 1 день !!!

Я ,Галяткин Владимир Валерьевич,выражаю огромную благодарность ОВМ "Метрогородок" и в том числе лично Рыбаковой Ольге Александровне.Обратились с супругой перед майскими праздниками по оформлению паспорта РФ и прописки.Спасибо за квалифицированную и оперативную помощь Ольге Александровне,что быстро всё оформили и получили,что сами не ожидали и пошли на встречу не смотря на праздничные выходные, и любезную консультацию сотрудников.Приятно обращаться в такие организации. С Уважением Галяткин В.В.

Доброго времени суток! Получал услугу приглашение на въезд для гражданина иностранного государства в отделе 0099 МВД, расположенном по адресу г. Москва, ул. Открытое шоссе, д. 8 в каб № 88-89. В связи с моей ошибкой в заполнении заявления создалась огромная проблема для получения вышеуказанного приглашения. Для исправления ошибки совершенно не оставалось времени. Мое решение прийти и информировать о моей проблеме сотрудников отделения оказалось очень эффективным. Меня выслушали, пошли мне на встречу, уделили массу времени для внесения уточнений в связи с ошибкой. Участвовал весь отдел и особенное содействие оказала Светлана Викторовна , заместитель начальника отдела 0099. Она вникла в суть вопроса, определила его сложность и возможность её устранения. Удивительно, что все процедуры были крайне оперативными и эффективными. Мое опасение, что она забудет обо мне, не позвонит , как обещала, сообщить о возможности устранения проблемы оказались совершенно напрасными. Большое спасибо Отделу МВД №0099 и Светлане Викторовне!!! С уважением Ткабладзе Михаил.

Выражаю огромную признательность за высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудников ОВМ Метрогородок. К сожалению не запомнила имен прекрасных девушек. Все очень быстро, сотрудники всегда идут на встречу и помогают. Чудесно, что так прекрасно организована работа и жителям просто, легко и удобно с любым вопросом.

Очень приятно получать Услуги в отделении МФЦ на Открытом шоссе, 8. Все оперативно, точно, сотрудники всегда доброжелательны и обеспечивают всей необходимой информацией!! Отдельное огромное спасибо Рыбаковой Ольге за профессионализм и человечность! СПАСИБО!!!