Здравствуйте. Отправили документы на электронную регистрацию прав собственности на недвижимое имущество (квартиру) 20 мая 2020 года. В ДомКлик плановая дата регистрации стояла 28 мая 2020 года. 29 мая 2020 года в ДомКлик изменился статус на регистрация завершена, ожидаем зарегистрированные документы. Сегодня уже 4 июня 2020 года, но документы по сделке от Росреестра до сих пор не пришли. Номер запроса ДДУ: 25-5635411/КУВД: 26/999/001/2020-311479; Обременение: 25-5636924/КУВД: 26/999/001/2020-311581; Доп.пакет: 25-5704995/КУВД: 26/999/001/2020-314300. Квартира расположена по адресу: г. Ставрополь, ул. Савченко, 38 поз.13, кв.848. Уже в течении недели Росреестр говорит о том, что документы они уже выгрузили, но мы их так и не получили. ДомКлик по прежнему ожидает документы от Росреестра. Сколько еще нам ждать эти документы? Без них мы не можем расплатиться с продавцом и подать документы на перечисления материнского капитала на первоначальный взнос. А скоро уже первый ипотечный платеж. Просим разобраться и отправить зарегистрированные документы. Cпасибо. С надеждой на решение проблемы.

Здравствуйте. Филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Ставропольскому краю не наделен полномочиями по осуществлению государственной регистрации прав объектов недвижимости. Данными полномочиями наделены территориальные органы Росреестра, в связи с чем, рекомендуем Вам обратиться в Управление Росреестра по Ставропольскому краю: г. Ставрополь, ул. Комсомольская, 58, адрес электронной почты - admin@stavreg.ru или направить сообщение посредством сайта "ВашКонтроль" в адрес Управления Росреестра по Ставропольскому краю.

Здравствуйте! 26.11.2019 года был создан запрос №50-27050739, зарегистрированный на сайте Росреестра. 28.11.2019 года было получено письмо, что данный запрос принят в работу. По состоянию на 09.12.2019 года данный запрос не отработан, статус в работе и результата запроса нет. Срок предоставления сведений был 04.12.2019 года Хотелось бы узнать почему до сих пор запрос не отработан.

По состоянию на 11.12.2019 запрос о предоставлении сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) (далее – Запрос), № (50-27050739), сформированные посредством портала официального сайта Росреестра (https://rosreestr.ru/), в Филиал на рассмотрение не поступали, в связи с чем предоставление сведений ЕГРН по Запросу не представляется возможным. В соответствии с разделом 3 Приказа Росреестра от 26.07.2016 № П/0359 «Об официальном сайте Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» обеспечение функционирования и информационного наполнения официального сайта Росреестра (администрирование) осуществляет Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр). Филиал дополнительно сообщает, что указанная Вами проблема носит неединичный характер. По аналогичным запросам филиалом созданы инциденты в Единой системе регистрации и обработки обращений (ЕСРОО) по вопросу неполучения запросов от официального сайта Росреестра. На данный момент ответы отсутствуют. Филиал рекомендует по данному вопросу обратиться непосредственно в службу технической поддержки официального сайта Росреестра по форме, размещенной по адресу: http://rosreestr.ru/wps/portal/cc_faq_query?problemId=935.

Добрый день. Настоящим сообщаю, что мною физическим лицом 29.11.2019г. через сайт https://oplatagosuslug.ru/profile/ была произведена оплата по нижеуказанным заявкам. В личном кабинете Росреестра статус заявок "Ожидает оплаты" не поменялся. Служба поддержки клиентов сайта Оплата госуслуг подтверждает, что платежи в пользу Росреестра проведены успешно. Просьба решить вопрос в оперативном порядке и принять заявки в работу. номер заявки УИН дата оплаты 50-27067171 32115207970671713331 29.11.2019 50-27067467 32115207970674673330 29.11.2019 50-27067441 32115207970674413339 29.11.2019

По состоянию на 11.12.2019 запросы о предоставлении сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) (далее – Запрос), № (50-27067171, 50-27067467, 50-27067441), сформированные посредством портала официального сайта Росреестра (https://rosreestr.ru/), в Филиал на рассмотрение не поступали, в связи с чем предоставление сведений ЕГРН по Запросам не представляется возможным. В соответствии с разделом 3 Приказа Росреестра от 26.07.2016 № П/0359 «Об официальном сайте Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» обеспечение функционирования и информационного наполнения официального сайта Росреестра (администрирование) осуществляет Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр). Филиал дополнительно сообщает, что указанная Вами проблема носит неединичный характер. По аналогичным запросам филиалом созданы инциденты в Единой системе регистрации и обработки обращений (ЕСРОО) по вопросу неполучения запросов от официального сайта Росреестра. На данный момент ответы отсутствуют.

Выражаю огромную благодарность работникам межрайонного отдела филиала! Работают оперативно и профессионально.

Спасибо за оставленный отзыв.

Спасибо девочки Вам большое! Хоть и было много народу, девчонки молодцы, старались как можно поскорее всё сделать и ответить на все вопросы. Терпения Вам девочки в вашей нелёгкой работе!

Спасибо за оставленный отзыв.

Уже не первый раз обращаясь в межрайонный отдел, я каждый раз получаю удовлетворяющие меня ответы. Отдельное спасибо Ясеновой Я.С. за помощь в сдаче документов. Она в ответила на все мои вопросы. Я очень довольна ее консультацией.

Спасибо за оставленный отзыв.

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Ясиновой Я.С за быструю и качественную помощь в моем не простом жилищном вопросе. После блуждания по нашим «прекрасным»организациям отправляющих то в одно место, то в другое я обратилась в межрайонный отдел. Меня не только оперативно приняли, но и подсказали каких недостающих документов мне не хватает. Благодаря этому, я успела сдать документы в кратчайшие сроки и отправится в долгожданный отпуск. Приятно удивлена таким качеством работы!

Спасибо за оставленный отзыв.

21.08.2018 года около 11 часов 20 минут при попытке сдать документы на государственную регистрацию прав на объекты недвижимости, расположенные в другом регионе (Краснодарском крае) сотрудник филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Ставропольскому краю, расположенному по адресу: г. Ставрополь, ул. Мира, 337а - Ясинова Яна Сергеевна длительное время не принимала документы, предложив дожидаться вызова (при отсутствии других посетителей). После чего, Ясинова Я.С. вышла на лицу и стала курить. На просьбу вернуться на свое рабочее время и продолжить прием - ответила отказом,сославшись на технический перерыв. Вернувшись на свое рабочее время также длительное время отказывалась принимать документы, указывая, что технический перерыв еще не закончен. При этом, сведения о техническом перерыве (информационная табличка) отсутствовала. На вопрос чем предусмотрено наличие технического перерыва - не смогла пояснить. От пояснений куда можно пожаловаться на ее действия и где находится ее руководство - отказалась, при этом общалась грубо, явно выражая свое неуважение. После нескольких замечаний в ее адрес - начала принимать документы. Считаю такое поведение должностного лица Ясиновой Я.С. недопустимым и требующим принятия мер со стороны руководства.

Филиал федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Ставропольскому краю (далее – филиал), рассмотрев Ваше заявление от 23.08.2018, сообщает следующее. Технический перерыв утвержден п. 5.2.2 приказа филиала от 19.02.2018 № П/080/18 «Об утверждении Правил внутреннего трудового распорядка филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ставропольскому краю» (согласно нормативных актов САНПИН 2.2.2./2.4.1340-03 устанавливаются регламентированные перерывы: 11 часов 00 минут – 11 часов 15 минут и 16 часов 00 минут – 16 часов 15 минут). Дополнительно сообщаем, Руководством филиала проведены разъяснительные беседы (протокол семинара – обучения от 30.08.2018 № 19) со специалистами межрайонного отдела о соблюдении профессионально-этических требований при приеме заявителей и о неукоснительном соблюдении возложенных на них полномочий. Также проводятся мероприятия о повышении уровня знаний специалистов. Одновременно сообщаем, что личный прием заявителей директором и заместителями директора филиала осуществляется в соответствии с графиком приема утвержденного приказом филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ставропольскому краю от 06.02.2018 № П/063/18 «Об утверждении порядка и графиков личного приема граждан в филиале федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Ставропольскому краю»(далее – график приема). График приема размещен в холле офиса межрайонного отдела по адресу: г. Ставрополь, ул. Мира 337а. Также возможна предварительная запись по телефону: 8 (8652) 74-85-96. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.