Отвратительное отношение сотрудника, кабинет 111, хамское, грубое. Не представляется, разговаривать не умеет. Услуга в итоге, в полном объёме оказана не была.

На поступивший в адрес филиала федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Тюменской области (далее – филиал) отзыв от 19.11.2019 сообщаем следующее. Информации, изложенной в обращении, недостаточно для проведения проверочных мероприятий. Вместе с тем, сообщаем, что в филиале проведено обучение сотрудников правилам поведения и требованиям при общении с заявителями, в соответствии с Основными требованиями к этике поведения сотрудников филиала и Инструкцией по обслуживанию заявителей (граждан и представителей юридических лиц) в межрайонном отделе филиала. Дополнительно информируем, сотрудники филиала, работающие с заявителями, имеют бейдж с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

"Ответ: доводим до вашего сведения, что запрос КУВИ-001/2018-4220576 отработан филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тюменской области. Исходящие документы направлены заявителю по эл. почте" Я ничего не получил.

Согласно запросу о предоставлении сведений, содержащихся в ЕГРН, OfSite-2018-07-12-069067, КУВИ-001/2018-4220576 : - источник поступления запроса: Официальный сайт Росреестра; - вид запрошенного документа: Выписка из Единого государственного реестра недвижимости о зарегистрированных договорах участия в долевом строительстве. Объекты недвижимости: Земельный участок 30:12:010556:158 обл Астраханская (обл. Астраханская); - по адресу электронной почты в виде ссылки на электронный документ: russianproperty@gmail.com. Сведения, содержащиеся в ЕГРН, в отношении объекта недвижимости предоставляются органом регистрации прав по месту учета данного объекта. В связи с чем, запрашиваемые Вами сведения подготовлены и направлены филиалом ФГБУ "ФКП Росреестра" по Астраханской области.

Не получена выписка по заявке КУВИ-001/2018-4222090

Запрос Пыпина А.Ю. № OfSite-2018-07-12-069870 (КУВИ-001/2018-4222090), поступил в федеральную государственную информационную систему ведения Единого государственного реестра недвижимости (далее - ФГИС ЕГРН) 12.07.2018. По вышеуказанному запросу сформирована выписка из Единого государственного реестра недвижимости о зарегистрированных договорах участия в долевом строительстве и направлена 16.07.2018 в автоматическом режиме посредством ФГИС ЕГРН на адрес электронной почты russianproperty@gmail.com, указанный в запросе. Сроки оказания вышеуказанной услуги, установленные ст. 62 Федерального закона Российской Федерации от 13.07.2018 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости», филиалом соблюдены.

Не поступил ответ на обращение по поводу предоставленного некорректного документа Уважаемый Заявитель. В ответ на ваше письмо : ================================================== Дата поступления письма: 15.02.2018 15:47:30 От кого: russianproperty@gmail.com Тема: rosreestr.ru, вопрос №1421404 Тело письма: 15.02.2018 15:47 Пыпин Александр создал вопрос №1421404 на сайте rosreestr.ru Содержание и получение исходящих документов / На заявку, поданную на сайте, получен некорректный ответ Получена выписка, некорректная по форме, содержанию, удостоверению Была заказана выписка КУВИ-001/2018-170735 из ЕГРН о ДДУ по участку 24:50:0400130:639 в Тюменской области. Выходной документ в формате Pdf содержит полные сведения, предусмотренные формой выписки о ДДУ, например, о сделке с регистрационным номером 72:17:1313004:6330-72/041/2018-604. В тоже время в выходном документе в XML формате этой сделки нет (это пример, там нет и многих других). В XML отсутствует полностью раздел по заключенным договорам участия (share objects, ddu) в долевом строительстве. Раздел по обременениям restrict_record включает только ипотечные сделки заключенные одновременно с договорами участия в долевом строительстве. Просьба прислать корректную выписку в XML-формате. Регион: Тюменская область Телефон: 89262090022 E-mail: russianproperty@gmail.com Окружение: Браузер: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/63.0.3239.132 Safari/537.36 Язык: ru Javascript version: 1.7 Монитор: 1536x864 24-bit Flash: нет Java: Не включена Cookie: Включены Номер запроса/заявки: КУВИ-001/2018-170735 ================================================== Сообщаем следующее : По Вашему отложенному запросу №337927 от 15.02.2018г., поступившему в Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (далее - ВЦТО), сообщаем следующее: Ваш запрос был маршрутизирован в филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Тюменской области за номером INCCA0000276087, однако по состоянию на 28.02.2018г. ответ не получен. В этой связи обработка отложенного запроса №337927 в ВЦТО завершается, но вопрос за номером INCCA0000276087 не снят с рассмотрения филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Тюменской области В случае актуальности вопроса просим обратиться в ВЦТО позднее для уточнения информации о поступлении ответа на вопрос за номером INCCA0000276087

На Ваше обращение от 15.02.2018 № 1421404 (вх. № 0218-1/18 от 14.03.2018) и обращение от 15.12.2017, поступившее в адрес филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тюменской области (далее - филиал) письмом Управления Росреестра по Тюменской области от 20.02.2018 № 01-34-002502-ВС (вх. № 14-28/18-1800 от 22.02.2018), сообщаем следующее. В филиал поступил запрос о предоставлении сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (далее - ЕГРН), от 19.01.2018 № OfSite-2018-01-19-022838. В результате рассмотрения данного запроса сформирована выписка из ЕГРН о зарегистрированных договорах участия в долевом строительстве в отношении земельного участка с кадастровым номером 72:17:1313004:6330 в виде электронного документа. При проведении детального анализа сведений (XML-файл, PDF-документ), предоставленных по данному запросу, выявлено, что в XML-файле частично отсутствует информация о зарегистрированных договорах долевого участия, содержащаяся в ЕГРН по данному земельному участку, при этом в PDF-документе информация содержится в полном объеме и соответствует сведениям ЕГРН. С целью установления причин некорректного формирования выписки из ЕГРН на сайт Единой системы регистрации и обработки обращений направлен вопрос (Инцидент INCCA0000282181). На сегодняшний день ответ на вопрос (Инцидент INCCA0000282181) в адрес филиала не поступил. Заместитель директора С.Н. Веприкова исп. А.С. Алексеенко 8(3452) 270-877

Была заказана выписка КУВИ-001/2018-170735 из ЕГРН о ДДУ по участку 24:50:0400130:639 в Тюменской области. Выходной документ в формате Pdf содержит полные сведения, предусмотренные формой выписки о ДДУ, например, о сделке с регистрационным номером 72:17:1313004:6330-72/041/2018-604. В тоже время в выходном документе в XML формате этой сделки нет (это пример, там нет и многих других). В XML отсутствует полностью раздел по заключенным договорам участия (share objects, ddu) в долевом строительстве, есть только раздел по обременениям restrict_record (включает ипотечные сделки заключенные одновременно с договорами участия в долевом строительстве). Просьба прислать корректную выписку в XML-формате.

Запрос о предоставлении сведений ЕГРН BC-2018-02-08-016459 отработан. Филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тюменской области факт некорректного формирования исходящих документов зафиксирован. В настоящий момент ведутся работы по устранению ошибки. Создан инцидент INCCA0000282181 26.02.2018 17:54 О результате будет сообщено дополнительно.

Обращалась в кадастровую палату по адресу: г. Тюмень, ул. Киевская, 78, по вопросу увеличения кадастровой стоимости земельного участка. Компетентные сотрудники, объяснили все вежливо, без очереди, в доступной форме. Выражаю Вам огромную благодарность за оказанную консультацию.

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тюменской области. Деятельность филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тюменской области направлена на повышение качества и доступности услуг для заявителей. Благодаря Вашей высокой оценке филиал имеет возможность оценить результаты проделанной работы.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам кадастровой палаты за внимательность и оперативность в подготовке документов. Вежливые и грамотные специалисты. Услугу получила без очередей и лишней траты времени.

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тюменской области. Деятельность филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тюменской области направлена на повышение качества и доступности услуг для заявителей. Благодаря Вашей высокой оценке филиал имеет возможность оценить результаты проделанной работы.

Обращалась в кадастровую палату за сведениями, содержащимися в ГКН (ЕГРН), на квартиру, очень быстро, почти без очереди, вежливые сотрудники предоставили всю информацию о сроках и порядке предоставления услуг. Большое спасибо! Документы получила быстро, услугой в целом довольна!

Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тюменской области. Деятельность филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тюменской области направлена на повышение качества и доступности услуг для заявителей. Благодаря Вашей высокой оценке филиал имеет возможность оценить результаты проделанной работы.