Отзыв №3433837
- Услуга:
- Ведомство:
- Дата:16 декабря 2024, 19:47
- Средний балл:
- Отзыв:
дата подачи очередного заявления 11.12.2024 Подаю пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет при ликвидации предприятия. Три раза мое заявление было отклонено по причине непредоставления справки о средней заработке. Предоставляла в клиентское окно несколько видов справки, специалист в клиентской службе не могла мне сказать верны ли предоставленные документы, что говорит о ее некомпетентности. А также специалист, занимающийся подбором документов затягивала время, лишь на 10 дней проверки по телефону сказала, что в очередной раз необходимо переделать справку. Затягивая время на проверку, не выдавая положительного заключения специалист Суворова С.В. лишает меня возможности получить пособие за 3 месяца, а это мой единственный источник дохода. Поэтому я вынуждена занимать, брать кредиты для того чтобы оплатить коммунальные расходы, а также купить питание себе и ребенку. До сих пор пособие мне не выплачено, сотрудники ссылаются на запрос в налоговую, ответа от которой они получить не могут. Считаю, что межведомственные запросы решаются быстрее 10 дней. Прошу руководство принять во внимание мою жалобу