Отличная работа сотрудников! Быстро и комфортно!

Обращался по поводу консультации для получения визы родственнику. Все оперативно,быстро,и профессионально.Большое спасибо сотруднику Минаевой Ольге Николаевне.

Обратилась за получением заграничного паспорта, заявление подала в электронном виде. Приглашение на подачу документов пришло, отнесла фотографии и остальные документы, Паспорт выдали в этот же день. Очень удобно!! Спасибо сотрудникам УВМ.

Получали паспорт ребенку по достижению 14-го возраста. Ребенок в летний период выезжает на соревнования. Сотрудники отдела с пониманием отнеслись к сложившейся ситуации. Сын сможет принять участие в соревнованиях, к которым готовился целый год. Большое спасибо сотрудникам отдела по вопросам миграции Железнодорожного района г.Ульяновска

Все хорошо сотрудник вежливые

Я, Митянина Ольга Николаевна 27.08.18года обратилась через портал "Госуслуги" с заявлением на оформление загранпаспорта нового образца. 31.08.2018года оплатила госпошлину в размере 3500руб. 05.09.18г. позвонила по телефону 55-29-15,мне ответили,что уведомление с сообщением о времени посещения УФМС находится в личном кабинете. С момента оформления заявления прошло более 2-х недель, а никаких уведомлений о приглашении меня в управление так и не поступило.Сегодня, 11.09.18г. вновь позвонив по телефону 26-18-84 получила отказ в предоставлении какой бы-то ни было информации.Ответы на свои вопросы я так и не получила, прошу дать мне разъяснения.

Ваше обращение, направленное через сайт «Ваш контроль», внимательно рассмотрено управлением по вопросам миграции УМВД России \по Ульяновской области. Установлено, что Вы обратились 26.08.2018 с заявлением о выдаче заграничного паспорта в форме электронного документа через Единый портал оказания государственных и муниципальных услуг (далее – Портал госуслуг) в отдел по вопросам миграции (далее – ОВМ) ОМВД России по Заволжскому району г. Ульяновска. 27.08.2018 заявление принято к рассмотрению, переведено в статус «ожидает оплаты» и в через Портал госуслуг в Ваш «личный кабинет» заявителя направлено электронное сообщение о приглашении на прием в подразделение для предоставления документов, цифрового фотографирования, сканирования отпечатков пальцев рук с указанием даты и времени приема. 31.08.2018 Вами произведена оплата государственной пошлины за выдачу паспорта. В соответствии с пунктом 7 Административного регламента МВД РФ по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории РФ, содержащих электронные носители информации, утвержденного приказом МВД России от 27.11.2017 № 889, при предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляются уведомления о стадиях рассмотрения заявления. Согласно информационным учетам Портала госуслуг уведомления в Ваш «личный кабинет» были направлены в установленном порядке. Для предоставления документов и фотографирования Вы обратились 11.09.2018. По результатам проверок решение об оформлении заграничного паспорта вынесено 14.09.2018. Сообщение о готовности паспорта направлено в кабинет» 26.09.2018. Номер телефона 26-18-84, по которому Вы не получили о приглашении на прием для оформления заграничного паспорта не заявлен в подразделении в качестве телефона для получения консультации по вопросу оформления заграничного паспорта. По указанному номеру предоставляется информация о документах, готовых к выдаче. Таким образом, согласно истории сообщений в Вашем «личном кабинете» на Портале госуслуг 27.08.2018 Вы были должным образом уведомлены о приглашении на прием в подразделение путем направления электронного сообщения. Нарушения порядка информирования при предоставлении государственной услуги по оформлению и выдаче заграничного паспорта на Ваше имя со стороны сотрудников ОВМ ОМВД России по Заволжскому району г. Ульяновска не установлено

Осуществил замену паспорта за 1 день. Все понравилось

Уведомление о нарушении срока регистрации ребенка выписано на имя жены, дата явки 20.02.2018 с 14 до 17, отстояв 1,5 часа в очереди выяснилось что протокол о нарушении выносится на собственника помещения, то есть уведомление составлено неверно При этом сотрудник полиции сказал, что освобождения от ответственности в соответствии с частью 1 статьи 19.15.2 КоАП РФ не предусмотерно, что не соответствует действительности В уведомлении указано что приемные дни вторник, среда, пятница и суббота Позвонив 21.02.2018 по телефону 67-43-47 для уточнения приёмных дней, девушкой было сказано что по вопросу прописки и вынесения протокола о нарушении по Ленинскому району в среду 21.02.2018 возможно прийти до 12.00 Придя в 11.00 в отделении было выявлено, что среда не приёмный день по данному вопросу, позвонив по номеру 67-43-47 по данному факту, девушка (не представилась) сказала что значит она ошиблась, на вопрос где можно оставить отзыв о работе данного ведомства положила трубку

Спасибо Вам за оставленный отзыв. Согласно содержанию Вашего отзыва уведомление о допущенном правонарушении было оформлено на имя Вашей жены специалистами «Корпорации развития интернет – технологий-многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области», при этом была допущена ошибка в определении субъекта административного правонарушения. В соответствии с пунктом 3 статьи 19.15.2 «Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» к административной ответственности привлекаются наниматели или собственники жилого помещения, предоставившие жилое помещение гражданину Российской Федерации, и без уважительных причин нарушившие установленные законодательством Российской Федерации сроки уведомления органа регистрационного учета о проживании данного гражданина в указанном жилом помещении без регистрации. Дополнительно сообщаем Вам, что согласно графику работы отдела по вопросам миграции отдела Министерства внутренних дел России по Ленинскому району города Ульяновска прием граждан, допустивших административное правонарушение, осуществляется во вторник с 14.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 12.30. Приняты меры профилактического характера по недопущению подобных ситуаций. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Задержали сроки, написала жалобу.

Здравствуйте, 7.11.2016 мы в р.п. Тереньга для моей жены подавали документы на смену паспорта в связи со сменой фамилии при вступлении в брак около 8.30, ваш сотрудник Валиахметова Вероника Нагибовна, которая принимала документы через 4 часа обнаружила что допустила ошибку при принятии заявления, о чем нам сообщила около 13.00 7.11.16 и сказала что требуется присутствие моей жены в их отделении снова для подписи новых документов, а так как мы проживаем в г. Ульяновске приехать второй раз в р.п. Тереньга в ближайшее время не представляется возможным. Мы требуем разобраться с данной ситуацией в целом и данным сотрудником в частности, особенно учитывая то, что Валиахметова больше времени потратила на убеждение зарегистрироваться на портале гос.услуг чем на проверку документов. e-mail для связи (свои данные предоставим на почту) ramaz999@inbox.ru

Информирую, что при рассмотрении поступившего сообщения установлено, что для получения государственной услуги по выдаче паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, Вы обращались к сотруднику МФЦ в р.п. Тереньга Ульяновской области. На основании изложенного, Ваше обращение направлено для рассмотрения по подведомственности в ОГКУ «Корпорация развития интернет-технологий - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ульяновской области».

30 сентября подала заявление на получение загранпаспорта нового образца через портал госуслуг, 7 числа приходила на фотографирование. В личном кабинете стоял статус "дело приостановлено", потом поменялся на "дело возобновлено" (заявление 138206436). Прошел месяц с даты подачи заявления, паспорт не готов, телефоны ведомства молчат

Ваше обращение рассмотрено Управлением по вопросам миграции УМВД России по Ульяновской области. Установлено, что Вы обратились с заявлением о выдаче заграничного паспорта, содержащего электронные носители информации, 29.09.2016г. в электронном виде через Единый портал оказания государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru. 30.09.2016 г. заявление принято к рассмотрению в отделе по вопросам миграции ОВМ УМВД России по г. Ульяновску. По результатам проверок 18.10.2016 г. вынесено решение об оформлении паспорта, и направлено электронное сообщение в Центр персонализации паспортно-визовых документов нового поколения в г. Москве (ФГУП «Госзнак») для оформления заграничного паспорта на Ваше имя. 18 октября 2016 года паспорт оформлен. Таким образом, заграничный паспорт на Ваше имя оформлен в установленный срок, не превышающий 1 месяца со дня подачи заявления (статья 10 Федерального Закона от 15.08.1996г. №114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»). Изготовление персонализированных бланков заграничных паспортов нового поколения осуществляется Московской печатной фабрикой ФГУП «Госзнак», а затем производится их доставка в территориальные подразделения ФМС России. Заграничный паспорт на Ваше имя поступил в отдел по вопросам миграции ОВМ УМВД России по г. Ульяновску 28.10.2016г. Учитывая, что 29.09.2016г. и 30.09.2016 г. являлись выходными днями, информация о готовности направлена в Ваш «личный кабинет» незамедлительно в следующий рабочий день 31.10.2016г. Паспорт получен Вами 01.11.2016 г. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные со сроками доставки паспортов после оформления ФГУП «Госзнак».

Поменяла паспорт РФ, сотрудники вежливые, компетентные

паспорт за час реально работает

Добрый день! При регистрации через онлайн-сервис на прием по программе переселения соотечественников не приходит код на почтовый ящик для подтверждения заявки. Невозможно подтвердить заявку на прием.

Извините ,за причененные неудобства.Были сбои со связью

получал загран старого образца,получил бытро на ул.Радищева 39 все понравилось

В обещанный срок не изготовили временное удостоверение. Пообещали, что по окончании срока действия временного удостоверения (20.08) выдадут паспорт, но снова не успели, 22.08, через 2 дня после окончания временного удостоверения, паспорт все еще не был готов, что принесло мне достаточно проблем. Считаю, что введение смс информирования о готовности документа было бы очень кстати. Багаутдинов Артур.

Уважаемый Артур Марсович! Ваше обращение рассмотрено Управлением по вопросам миграции УМВД России по Ульяновской области. Установлено, что 10.08.2016 г. Вы обратились с заявлением об утрате паспорта. В соответствии с пунктом 16 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 года № 828, в случае обращения гражданина по месту жительства по вопросу выдачи или замены паспорта, а также в связи с утратой, паспорт выдается в 10-дневный срок со дня принятия документов. Паспорт гражданина Российской Федерации на Ваше имя оформлен 18.08.2016 г. в установленный законодательством срок и направлен посредством специальной связи в отдел по вопросам миграции УМВД России по г.Ульяновску. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.