Добрый день! Сегодня, 19.02.2016, я снова обратилась в отделение УФМС Орджоникидзевского района для продления ВНЖ. Очередь заняла в 7 утра, была первая в списке, составленном желающими попасть в 11-й кабинет в первой половине дня. На двери 11-го кабинета написано, что в пятницу с 9 до 16:45 можно подать документы на продление ВНЖ (фото прилагаю). В 9 утра, когда я зашла в кабинет, сотрудница Овсянникова Н.А. сообщила мне, что время подачи заявления на продление ВНЖ вторник и среда с 14 до 18, что противоречит информации на двери кабинета. На сайте УФМС Орждоникидзевского района (http://ufms-ural.ru/territory/) также четко указано время посещений по вопросам вида на жительство в пятницу с 9 до 16:45 с перерывом на обед. В предварительной записи на какой-либо подходящий день мне было отказано. На мой вопрос, почему информация на двери противоречит реальности, сотрудница ответила: "Покажите, где это написано?". Когда я показала, она ответила, что они разделили заявителей по времени из-за "большого количества людей", что у них были "убийства", и "одной женщине вызывали скорую", а сегодня они занимаются "только регистрацией". На мой вопрос: "Как я должна была это понять?" мне ответили: "Ну вот, я же вам сейчас сказала" (!). Хочу заметить, что на тот момент перед кабинетом не было людей, записанных по талонам, не было никаких признаков "убийств", а кабинет, по сути, пустовал. Вашему вниманию предлагаю также диктофонную запись комментариев сотрудницы Овсянниковой Н.А. Доводы сотрудницы считаю несостоятельными, а отказ в предоставлении услуги - немотивированным. Сотрудники и информация на сайте вводят заявителей в заблуждение, и это опять привело к потере моего личного времени и нервотрепке. Заявители должны иметь возможность получать достоверную информацию по времени приема по всем видам услуг заблаговременно, а не узнавать это после двухчасового ожидания на морозе с готовым пакетом документов в кабинете сотрудника! Так как ближайший вторник является официальным выходным днём, я намерена обратиться в 11-й кабинет снова в среду, 24.02.2016. Надеюсь, что к этому времени сотрудники не придумают новых правил по времени приема граждан! Хотела бы получить официальный ответ с разъяснением причин отказа от предоставления услуги. Спасибо. Александра Климович.

Уважаемая Александра! Сообщаю Вам, что с сотрудниками отдела по вопросам миграции ОП № 14 УМВД России по г. Екатеринбургу проведена беседа. На стендах размещена актуальная информация. Заместитель начальника В.Г. Ландин

Добрый день! Хотелось бы обратить внимание на качество оказания услуг в отделении УФМС Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга. Главная проблема заключается в том, что в кабинет №11 просто невозможно попасть! 17.02.2016 я пришла в отделение получить консультацию по документам на продление вида на жительство в РФ. На что стоящие в очереди люди сообщили, что я должна записаться в самодельный список, в котором на данный момент было уже 32 (!) человека, из которых реально присутствовало порядка 20 человек. Я пришла в отделение в 16.00. За полтора часа, которые я там находилась, сотрудники приняли только пять человек! Осознав, что сегодня я уже не попаду на консультацию, т.к. рабочее время кабинета до 18.00, я ушла ни с чем. Люди приходят занимать очередь в 11-й кабинет с 6-7 утра (при том, что отделение открывается только в 9), постоянно составляются самиздатские списки очередей! Я вынуждена жертвовать своим рабочим временем для того, чтобы стоять в бесконечных очередях ради пятиминутной консультации о том, как мне продлить свой вид на жительство! При таком графике работы кабинета (три дня в неделю с 9 до 18/16.45) и такой системе приема граждан, работающему человеку просто нереально соблюсти требования УФМС к иностранцам без проблем со своим работодателем! Ведь, даже отпросившись у работодателя на полный день, нет никакой гарантии того, что ты сможешь попасть в кабинет сотрудников УФМС! Мне известно, что ранее кабинет №11 имел систему талонов, заявителя записывали на прием и в назначенное время можно было придти, попасть на прием и задать все интересующие вопросы. Почему сейчас данная система отменена, а оставлена только живая очередь? Почему нет возможности получить данную услугу в электронном формате, ведь процедура продления ВНЖ должна быть проще процедуры первичного получения? Все вышесказанное относится также и к процедуре ежегодной подачи уведомлений по ВНЖ. Если возможно, я хотела бы получить полный список необходимых для продления ВНЖ документов, а также размер пошлины, который нужно уплатить, чтобы по минимуму контактировать с ужасным сервисом данного отделения УФМС и потратить свой день там, хотя бы уже имея на руках полный пакет документов для подачи заявления на продление. Меня зовут Александра Климович. Спасибо и надеюсь на значительное улучшение сервиса УФМС для иностранных граждан, официально проживающих и работающих в РФ.

Уважаемая Александра! Сообщаю Вам, что порядок продления вида на жительство в Российской Федерации и перечень документов, представляемых одновременно с заявлением, определен Административным регламентом предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по выдаче иностранным гражданам и лицам без гражданства вида на жительство в Российской Федерации, утверждённым приказом Федеральной миграционной службы от 22 апреля 2013 года № 215. Максимальный срок рассмотрения заявления о продлении не должен превышать 2 месяцев со дня принятия такого заявления. Для подачи заявления о продлении вида на жительство необходимо представить: - заявление установленной формы в одном экземпляре. - документ, удостоверяющий личность. - вид на жительство. - документ, подтверждающий владение данным иностранным гражданином русским языком, знание истории России и основ законодательства Российской Федерации В соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 25.07.2002 г. № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» к таким документам относятся: 1) сертификат о владении русским языком, знании истории России и основ законодательства Российской Федерации; 2) документ государственного образца об образовании (на уровне не ниже основного общего образования), выданный образовательным учреждением на территории государства, входившего в состав СССР, до 1 сентября 1991 года; 3) документ об образовании и (или) о квалификации, выданный лицам, успешно прошедшим государственную итоговую аттестацию на территории Российской Федерации с 1 сентября 1991 года. От подтверждения владения русским языком, знания истории России и основ законодательства Российской Федерации при подаче заявления о выдаче разрешения на временное проживание или вида на жительство освобождаются: 1) недееспособные иностранные граждане или иностранные граждане, ограниченные в дееспособности; 2) иностранные граждане, не достигшие возраста восемнадцати лет; 3) иностранные граждане - мужчины, достигшие возраста шестидесяти пяти лет; 4) иностранные граждане - женщины, достигшие возраста шестидесяти лет; 5) иностранные граждане, являющиеся участниками Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, и члены их семей, переселяющиеся совместно с ними в Российскую Федерацию; 6) иностранные граждане - высококвалифицированные специалисты и члены их семей, обратившиеся с заявлением о выдаче вида на жительство, указанного в пункте 27 статьи 13.2 настоящего Федерального закона. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены. За продление вида на жительство иностранным гражданином уплачивается государственная пошлина в размере 3500 рублей. Заместитель начальника В.Г. Ландин

Я приехал к родителям гражданам РФ к матери в частности для постоянного проживания в Российской Федерации.нахожусь с 1997 года утерян паспорт гр Узбекистана, Ехать в Узбекистан я не могу, у меня нет денег и Там я могу просидеть несколько лет не выездным без документов, тем более что я уже наверняка не являюсь гражданином той страны. Здесь тоже мне говорят, что процедура получения гражданства без паспорта не возможна. На работу не могу устроиться, перебиваюсь случайными заработками, отец умер, мать больна, положение катастрофическое. Имею жильё, этнический русский, но не имею возможности узаконить своё положение. Из документов НЕ утеряно свидетельство о рождении справка об освобождении ,(судимость погашена)аттестат Что мне делать и куда обращаться? в местном ФМС Законов не знают.УКАЗ ПРИЗИДЕНТА РФ ОТ 14.11.2002 ЗА №1325 ПУНКТ 4 СТ41.3,(дополнен новым абзацем за № 1608 от07.12.2012 фз)( А ТАК ЖЕ ОТКАЗЫВАЮТ В ПРОЦЕДУРЕ УСТАНОВЛЕНИЯ ЛИЧНОСТИ СТ 10.1 ФЗ ОТ 25.07.2002 №115ФЗ "О ПРАВОВОМ ПОЛОЖЕНИИ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН В РФ.Тем самым я не могу получить гражданство согласно закону за №62 ст.14 пункту а.ФЗ РФ в упращённом порядке.МАТЬ УРОЖЕНКА И ГРАЖДАНКА РФ.ИМЕЮ ВСЕ ОСНОВАНИЯ ПРОЖИВАТЬ НА ИСТОРИЧЕСКОЙ РОДИНЕ СВОЕЙ МАТЕРИ! ПОМОГИТЕ....

Отказывают в подаче документов на ВНЖ как лицу без гражданства, объясняют это тем, что начиная с 01.08.2013 не могут починить то ли компьютер, то ли выход в интернет, дословно слова сотрудника УФМС отвечавшего по телефону (343) 216-26-00, и не представившегося:" Вы понимаете техника настолько тонкое дело, что все наше управление не знает когда все заработает, понимаете у нас проблемы с криптологией, к нам ходит один программист но он не может сказать когда все заработает".

По техническим причинам в момент Вашего обращения не возможно было отсканировать папиллярные узоры рук .