Добрый день!
Во-первых, хотела бы выразить благодарность данному сервису, на личном опыте убедилась, что он работает. Несмотря на то, что официального ответа на свой отзыв #21359365 я не получила, при очередном походе в Отделение УФМС Орджоникидзевского района я увидела, что график приема на двери 11-го кабинета отредактирован, и теперь в нем указано актуальное время приема граждан по различным вопросам. Кроме этого, во время приёма документов, упомянутая в прошлом отзыве сотрудница обратилась ко мне лично: "Вы действительно считаете, что принимать 5 человек в час - это мало? То есть, объяснять никому ничего не надо, только документы принимать? Это вам еще кажется, что у нас плохо, вот на Крылова все еще хуже". Из этого я сделала вывод, что до сотрудницы отзыв был доведен. От себя могу только добавить, что приём 5 человек в час в данном отделении - это лучший вариант развития событий. В кабинете добавился второй сотрудник, надеюсь, это ускорит их работу.
Тем не менее, я вынуждена вновь оставить негативный отзыв, поскольку опять столкнулась с дезинформацией и несогласованностью работы между отделениями. При подаче документов на продление ВНЖ 01.03.2016 мне сообщили, что через 10-14 дней я должна обратиться на Крылова, 2 для проставления штампа о продлении. Сказали и о днях приема, вторник и пятница с 8 утра. 15.03.2016 я начала свой поход на Крылова в 4 утра, приехала записаться в список, записалась 48-й. К 8 утра я снова вернулась на Крылова за талоном, как меня информировали в Орджоникидзевском отделении, но оказалось, что выдачу талонов начинают только в 9 утра, что означало час стояния на улице при -20 градусах. К 9 утра в списке было порядка 120 человек, в этот день выдали только 80 талонов. После нервного ожидания в очереди и толкания с кучей отчаянных мигрантов, которые с криками, но хоть как-то пытаются внести порядок и логику в этот адский процесс, я получила талон #58. В итоге, в кабинете 008 мне сказали, что, по закону, рассмотрение заявки занимает 2 месяца, а не 2 недели, как говорили в районном отделении УФМС. Так как мой ВНЖ заканчивается 03.04.2016, мне могут его продлить менее, чем через 2 месяца, но не раньше 05.04.2016. Сотрудница на Крылова, 2 сказала "можете сказать спасибо Орджоникидзевскому отделению".
Собственно, спасибо "компетентным" сотрудникам Орджоникидзевского отделения УФМС за мой очередной бесполезный поход в сеть ваших учреждений. Возможно, сегодня вместо меня мог получить драгоценный талон на Крылова кто-то, кого до этого верно проинформировали о порядке оказания услуги, но этого не случилось. Александра Климович
