Отзыв №6611(Есть ответ)
- Услуга:
- Ведомство:
- Дата:20 сентября 2014, 12:50
- Средний балл:
- Отзыв:
Начала оформлять РВП в Екатеринбурге в конце января 2014. Отделение УФМС Лениниского района больше напоминает филиал ада, чем госучреждение. Душный коридор забитый людьми, пара кривеньких стульчиков, никакой электронной очереди и соблюдения регламентов ожидания и предоставления услуг. Чтобы подать документы очередь приходилось занимать с ночи. Прием по вопросам РВП 3 часа в день, два дня в неделю, принимала один специалист - Малюгина А. На стояние в очереди ушел почти месяц, без учета праздников и выходных. После проверки пакета документов записали в очередь на их подачу в УФМС на ул.Крылова, 2. В конце января запись велась уже на май!!! Никаких гарантий, справок и подтверждений о том, что в указанный в мае день меня примут естественно не дали, только написанный от руки сотрудником листочек с датой и временем. 14 мая специалист Пономарева, работающая на ул. Крылова, 2, приняла мои документы на регистрацию РВП, подтверждением чему стал штамп в миграционной карте. Сделано это было быстро и почти качественно. К сожалению специалист не сообщила мне, что к моменту получения документов у меня будет просрочена регистрация и ее нужно самостоятельно продлять, хотя мои документы она изучила внимательно. И даты получения тоже не назвала, сказав "Начинайте узнавать через 2,5 месяца, идите не задерживайте очередь.". С "узнаванием" тоже отдельная история. Дозвониться невозможно, трубку просто не берут. Если звонить на горячую линию, то там перенаправляют на тот же неотвечающий номер. О состоянии готовности узнала через официальный интернет-запрос, ответ на который предоставляется в течение месяца. Но это все разминка, а самый настоящий кошмар начался, когда нужно было забрить уже готовый результат. Прием 2 дня в неделю по талонам электронной очереди. Талоны выдаются 1 час с утра и чтобы их получить надо занимать очередь с ночи, потом до утра в этой очереди стоять и еще не факт, что получится. Обычно в списке, который ведут стоящие в очереди, к утру записано 110-160 человек, талонов выдается 70-90. Получить талон мне удалось с третьего раза и то просто повезло, со списками путаница вышла. За те три дня, что я провела в УФМС по Свердловской области, я видела как чуть не дерутся друг с другом отчаявшиеся мигранты, которых уже поджимают сроки, как люди ругаются и давят друг друга, как один раз толпа чуть не затоптала женщину с ребенком. Даже видео всего этого есть. Непосредственно к процессу проставления штампа РВП в мой паспорт претензий не имею. Утром сдала, после обеда получила. Правда решение по РВП вынесено 30 июня, а получить я смогла только 15 августа. А вот оформление регистрации по месту жительства на основании РВП (теперь уже в г.Нижний Тагил, в Дзержинском УФМС) проходило аналогично предыдущим событиям. Три недели моей жизни выглядели как - километровая очередь, списки ведущиеся с ночи и украинцы, которых принимают в первую очередь. Сейчас на них выделен отдельный день, который забрали у других мигрантов, так что облегчение сомнительное. В итоге все необходимые документы, конечно, сделаны, но потеря времени, денег и нервов колоссальная. С ужасом думаю об оформлении российского гражданства, которое мне еще предстоит и всего, предшествующего ему.
- Официальный ответ:
Ваше обращение, поступившее на сайт УФМС России по Свердловской области, рассмотрено. Сообщаю, что в целях оптимизации работы, создания надлежащих условий для оказания иностранным гражданам государственной услуги по выдаче разрешения на временное проживание в Российской Федерации консультация, первичная проверка документов и запись на прием осуществляется структурными подразделениями УФМС России по Свердловской области, расположенными в муниципальных образованиях области, а также в районах г. Екатеринбурга, в соответствии с местом пребывания (проживания) иностранных граждан. Территориальные структурные подразделения ведут консультативный прием граждан по вопросам оформления разрешения на временное проживание и вида на жительство не менее 14 часов в неделю, приемные дни и часы устанавливаются руководителем территориального структурного подразделения исходя из штатной численности подразделения и количества оказываемых государственных услуг. Иностранные граждане, обращающиеся в территориальное структурное подразделения по вопросу оформления разрешения на временное проживание записываются прием в УФМС по мере их обращения, дату и время приема заявителю сообщает должностное лицо. При приеме заявления иностранному гражданину сообщается срок рассмотрения заявления, а также, в случае необходимости, разъясняется порядок продления срока нахождения на территории РФ. Проставление штампа о выдаче разрешения на временное проживание в документ, удостоверяющий личность, производится в УФМС России по Свердловской области по адресу: г. Екатеринбург, ул. Крылова, 2, кабинет 008. Дни приема: вторник, пятница 9:00 ч. по талонам электронной очереди. В настоящее время талоны выдаются всем иностранным гражданам, в день приема, независимо от количества обратившихся.