Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Марину Алексеевну Куликову за помощь в подаче заявления на выдачу заграничного паспорта сроком на 5 лет. Паспорт оформлен в установленные сроки, без очередей. Огромное спасибо за доброе отношение и отзывчивость.

Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале "Ваш контроль"

благодарна сотруднику Куликовой Марине Алексеевне за помощь в подаче заявления на выдачу заграничного паспорта нового поколения, данная услуга заняла несколько минут, все быстро и оперативно.

Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Ваш контроль.

Здравствуйте! Посещение ФМС в городе Вязники Владимирской области заставило нас к Вам обратиться. Сегодня суббота и по области объявлено, что именно в этот день недели можно без проблем подать документы на заграничный паспорт. Придя в ФМС города Вязники, были удивлены тому, что действительно в коридорах нет того количества людей, которое постоянно томиться там в очередях и зимой, и летом. Обрадовавшись, обратились к принимавшему 27.06.2015 специалисту паспортно-визовой рабоы. И, как всегда, столкнулись с хамством - это норма для вязниковского ФМС. Сначала нам было отказано в оформлении загранпаспорта старого образца. На наш вопрос где можно взять заявление-анкету, специалист, не отрываясь от монитора компьютера, ответила: ДОМА. Переспросив, получили тот же ответ. - То есть надо самим в найти и распечатать? Ответ : А что я вам буду печатать? И таким образом, пытаясь узнать у специалиста, что нам нужно для оформления, кроме квитанции на оплату мы ничего не получили. Перед нами также развернули семью с ребенком. Какой-то справки не хватило. Попросили специалиста представиться, нам было сказано, что вся информация на стенде. Если информация на стенде достоверна, значит общались мы с Куликовой Мариной Алексеевной - специалистом паспортно-визовой работы. Подскажите, когда грубость и хамство перестанут быть нормой в ФМС города Вязники?И если программа оформления загранпаспортов по субботам не работает, зачем это затевать? Или поведение Куликовой - это пассивная коррупция? И почему на стендах ФМС нет телефонов горячей линии? Правомочен ли отказ сотрудника принять документы для оформления загранпаспорта старого образца лицу в возрасте 43 лет?

Выражаю Вам благодарность за активную гражданскую позицию и мнение в отношении поведения сотрудника отдела Куликовой М.А., хотя факт грубого поведения нашего сотрудника подтвердить не представилось возможным. Подать заявление на оформление загранпаспорта старого образца (сроком действия 5 лет) Вы можете по адресу: г. Владимир, ул. Батурина д. 37А, либо через портал Государственных и муниципальных услуг Правительства Российской Федерации. Дополнительно сообщаю, что Ваше обращение стало предметом проведения дополнительной профилактической беседы с сотрудниками межрайонного отдела УФМС России по Владимирской области в г. Вязники о вежливом и внимательном отношении с гражданами. Начальник МРО УФМС России по Владимирской области в г. Вязники А.А.Бочкарева

Я, Смирнова Надежда Николаевна, обращалась в УФМС г.Владимира по вопросу получения загранпаспорта. Была приятно удивлена работой сотрудников этой организации с клиентами. Девушка,которая меня обслуживала,была очень вежливой,четко все мне объяснила и при моих звонках о выяснении готовности загранпаспорта,ни разу не была со мной груба,хотя я звонила часто,т.к. паспорт нужен был срочно и когда я пришла его получать, она же мне его выдавала и оставила самое благоприятное впечатление.Работала четко и быстро. Было очень радостно,что у нас теперь так налажен сервис при выдаче загранпаспортов.Вообще не стояла в очереди и сотрудники очень добросовестны. Я даже спросила фамилию этой девушки.Это была Бурнашова Екатерина. Спасибо за приятное впечатление и обслуживание.

Уважаемая Надежда Николаевна! Ваше обращение по вопросу благодарности за оказанную помощь и вежливое отношение сотрудников УФМС России по Владимирской области в городе Владимире при оформлении заграничного паспорта рассмотрено. В связи с этим за добросовестное отношение к исполнению служебных обязанностей секретарю государственной гражданской службы Российской Федерации 3 класса Бурнашовой Екатерине Валерьевне, специалисту 1 разряда отделения по работе с иностранными гражданами межрайонного отдела УФМС России по Владимирской области в городе Владимире будет объявлена благодарность.

Срок по изготовлению загран паспорта был поставлен не больше месяца со дня подачи всех бумаг. прошел месяц, звоню в офис, и там мне объявляют что выпуск бланков для паспортов на 5 лет приостановлен (причина не озвучена и мне лично не ясна ) и я смогу получить паспорт еще через 1.5 -2 месяца.но если я хочу побыстрее мне нужно заплатить еще 1500 р. и мне сделают за 10 дней биометрический.Изучил много отзывов со всей страны и даже не удивился когда узнал что я далеко такой не один и все эти якобы перебои с бланками идут уже с июня.я подавал заявление в августе и хоть бы кто нибудь предупредил что сроки далеко не месяц , а в 3 раза больше! ИТАК САМ ОТЗЫВ:Я считаю что это очередной развод на деньги т.к. 1500 с человека не плохой сбор кому нибудь к карман.И я далеко не один, по крайней мере во Владимире.(В поле выберете услугу нет ссылки "Выдача заграничного паспорта")

Уважаемый пользователь! Результатом оказания государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации, является оформление (выдача) паспорта. Срок предоставления государственной услуги составляет: -при подаче документов по месту жительства - 1 месяц, -при наличии допуска к сведениям особой важности, совершенно секретным сведениям, отнесенным к гос. тайне - 3 месяца. В связи с отсутствием в отзыве информации о заявителе дать более подробное пояснение не представляется возможным.

2 августа я с семьей подавал документы на загран.паспорт. Приехали всей семьей, с детьми- 12 лет и малышом 1,11мес около 2-х часов дня, думали что это займет очень много времени, но специалист окно №5 - Бурнашова Екатерина так быстро и профессионально приняла у нас документы и оказала практическую помощь в их оформлении, что время проведенное в ОУФМС оказалось незначительным. Огромное спасибо,за такое качественное и быстрое обслуживание моей семьи. Прошу вынести благодарность данному сотруднику. Огромное спасибо!!!

Уважаемый пользователь! Ваше обращение по вопросу благодарности за оказанную помощь и вежливое отношение сотрудников УФМС России по Владимирской области в городе Владимире при оформлении заграничного паспорта рассмотрено. В связи с этим за добросовестное отношение к исполнению служебных обязанностей секретарю государственной гражданской службы Российской Федерации 3 класса Бурнашовой Екатерине Валерьевне, специалисту 1 разряда отделения по работе с иностранными гражданами межрайонного отдела УФМС России по Владимирской области в городе Владимире будет объявлена благодарность.

Добрый день! Попробуйте сами дозвониться по указанным на вашем сайте телефонам. Сколько не звонила, никто не подходит к телефону.

Уважаемый пользователь! В УФМС России по Владимирской области работает телефон «горячей линии» (4922) 37-40-16. По всем вопросам вы можете обратиться по этому телефону по рабочим дням с 9.00 до 18.00.

Здравствуйте 16 июля 2013г. я собрала все необходимые документы для получения загранпаспорта нового образца для лиц моложе 18 лет(а точнее для дочери 5-ти лет),после сбора документов позвонила по указанному телефону(32-33-69) что бы записаться на подачу заявления,со мной разговаривала девушка в 12-00 часов,на просьбу записать меня,она сказала что можно приезжать и в порядке живой очереди подать заявление,а когда я вместе с ребенком и документами приехала,у меня отказались принять заявление,сказав что прием заявлений производиться только по предварительной записи,а когда я сказала что по телефону в 12часов девушка мне сказала что можно приехать без записи,у них там вообще девушек работников не оказалось.....Мало того,что нам с ребенком пришлось проехать половину города до нужного места и отстоять в очереди,которая там на самом деле живая(никого не по какому времени не вызывают а все сами по себе) больше часа,нам теперь нужно будет опять туда ехать,правда теперь уже "по записи" 31 июля.Надеюсь на этот раз поездка будет удачной!!!

Уважаемый пользователь! УФМС России по Владимирской области сообщает вам, что прием документов на оформление паспорта нового поколения осуществляется по адресу: г. Владимир, ул. Б. Нижегородская, д. 80Б, 1 этаж, 1 кабинет в порядке живой очереди: ПОНЕДЕЛЬНИК, ВТОРНИК, СРЕДА С 9:00 ДО 17:30, ПО ПЯТНИЦАМ С 9:00 ДО 16:00 С ПЕРЕРЫВОМ НА ОБЕД С 13:00 ДО 14:00.