Функционалом и сервисом организации доволен. Всё сделано качественно и своевременно.👍 Спасибо большое!

Всё быстро, душевно, профессионально💯 Спасибо большое 😇

Добрый день. Сегодня было отказано в предоставлении услуги работниками МФЦ. Из 3 сотрудников ни один не принял заявление на смену документов. Прошу проверить правомерность отказа и провести внутреннюю проверку работы сотрудников.

Уважаемый заявитель! По результатам проведенной проверки установлено, что 05.12.2023 заявители, желающие получить услугу «Проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений», в офис № 1 МАУ «МФЦ», расположенный по адресу : г. Самара, ул. Ново-Садовая улица, д. 305А, не обращались. Просьба уточнить наименование услуги и (или) центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Тем не менее информируем, в случае, если количество зарегистрированных в системе электронной очереди талонов (с учетом талонов предварительной записи) соответствует суммарному рабочему времени окон приёма, оставшемуся до окончания трудового дня, оказать услугу не представляется возможным. Обращаем Ваше внимание, что для удобства заявителей оказание услуг осуществляется не только в порядке «живой очереди», но и по предварительной записи: через сайт http://mfc63.samregion.ru; мобильное приложение «МФЦ Самарской области»; при личном обращении в офисы МАУ «МФЦ; при обращении по телефонам контактного центра 8 (846) 205-7826, 8 (846) 219-9191; с помощью виртуального консультанта по номеру телефона 8 (846) 200-09-43. Любой заявитель может выбрать удобную дату и время получения услуги. Предварительная запись помогает избежать возникновения аналогичных ситуаций и гарантирует оказание услуги в зарезервированное время.

19.02.2022.Получал права, всё рассказали и показали как надо. Быстро и качественно и оперативно. Молодцы, побольше бы таких работников!!!

Получал услугу по замене прав в регистрационно-экзаменационное отделение ГИБДД, Управление МВД России по г. Самаре по адресу: ул. Алма- Атинская,29в.Хочется сказать огромное спасибо за организованное, добросовестное отношение к таким клиентам как я (инвалид-колясочник). Особенно хочу выделить: Миронова Юрия Николаевича, госинспектора Матросову Екатерину Дмитриевну, паспортистов:Кисман Ирину Александровну и Глазкову Юлию Александровну и всех остальных сотрудников, которые мне помогали. Услугу получил очень быстро и качественно. Большое Вам спасибо. Услугу получил 29.12.21 года.

Здравствуйте, 29.01. 2021 года получил водительское удостоверение в РЭО ГИБДД МУ Сызранское. Хотел бы поблагодарить сотрудников за профессионализм, вежливость и культуру общение. Остался доволен посещением данного учреждения.

Подать удаленно в условиях пандемии заявление на замену водительского невозможно. Портал Госуслуг выдает техническую ошибку. (Скриншот1 прилагаю). В службе поддержки портала сообщили о временных технических проблемах. За две недели проблема не решена. На сайте ГИБДД (https://гибдд.рф/r/63/divisions/653) предусмотрена возможность подать заявление по электронной почте (Скриншот2 приложен). Отправил заявление 28.09.2020 (Скриншот3 приложен). На 12.10.2020, спустя 2 недели - никакой обратной реакции. Все указанные на данном сайте ГИБДД телефоны не отвечают - подключен сигнал факса.

Ваше обращение, рассмотрено. Сообщаем Вам, что Единый портал государственных услуг (далее - ЕПГУ) разработан Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, его обслуживание и техническое сопровождение осуществляет ПАО «Ростелеком». Должностные лица регистрационно-экзаменационных подразделений Госавтоинспекции Самарской области не являются функциональными администраторами указанного сервиса, и повлиять на его работоспособность не имеют возможности. Кроме того, довожу до Вашего сведения, что при обработке заявлений граждан, направленных через сайт Государственной инспекции безопасности дорожного движения, также наблюдались технические неполадки, которые в настоящее время устранены. Прием заявителей на получение государственной услуги по замене водительских удостоверений осуществляется должностными лицами регистрационных подразделений Госавтоинспекции в соответствии с очередностью предварительной записи, сформированной с учетом заявлений, поданных с помощью ЕПГУ, заявок системы управления электронной очереди и иных электронных систем управления движением заявителей, реализованных в подразделениях. При наличии свободного времени прием заявителей может осуществляться в порядке «живой очереди». Информацию о наличии свободного времени необходимо уточнять непосредственно в регистрационном подразделении Госавтоинспекции. Регистрационно-экзаменационного отдел Государственной инспекции безопасности дорожного движения Управления министерства внутренних дел по г. Тольятти расположен по адресу: г. Тольятти, ул. Заставная, 1. Более подробная информация по существу интересующих Вас вопросов может быть предоставлена по телефону 8(8482)270568 (экзаменационное отделение регистрационно-экзаменационного отдела Государственной инспекции безопасности дорожного движения Управления министерства внутренних дел по г. Тольятти).

Обратился в РЭО ГИБДД г. Тольятти за заменой водительского удостоверения. Пришел к назначенному времени, все прошло очень быстро, качественно и на высоте. Сотрудники вежливы и корректны. Осталось исключительно приятное впечатление от посещения данного учреждения.