25 февраля 2025,получили паспорт впервые,дочке исполнилась 14лет,удобно очень подала заявление по гос услугам и там же оплатили,в течение 15минут напечатали паспорт

Обращалась в Миграционный пункт в Камском-Устьинском районе. Очень вежливые, приятные и добрые сотрудники. Все документы подготовили грамотно и очень быстро. Сотрудники Миграционного пункта, помогли и всё объяснили. Спасибо за оказание услуг. В помещении Миграционного пункта очень чисто, тепло и уютно.

Вежливое и быстрое обслуживание.

Все супер

Огромное спасибо! Услугой довольна.

В ответ на благодарность Благодарим Вас за положительный отзыв о деятельности Алексеевского филиала ГБУ МФЦ в Республике Татарстан. Спасибо, что Вы нашли время оставить его в письменном виде. Для специалистов офиса это важно и почетно. Рейтинг профессионализма наших сотрудников формируется в том числе и с помощью оценки их работы заявителями. Для каждого, кто трудится в МФЦ, благодарность от посетителей – самая высокая награда и стимул для личностного роста. Мы стремимся к тому, чтобы каждый человек, обратившийся к нам за услугой, мог чувствовать себя в нашем учреждении комфортно, имел возможность рассчитывать на деятельное участие в решении своего вопроса и с помощью профессиональных консультаций свободно ориентироваться в действующих правилах получения той или иной услуги. Поэтому в наших интересах иметь обратную связь с заявителями. Мы открыты и рассматриваем все обращения, поступающие в наш адрес. Вы всегда можете рассчитывать на отклик с нашей стороны. Будем рады вновь видеть Вас и Ваших близких в числе посетителей МФЦ в Республике Татарстан. С актуальной информацией об оказании государственных и муниципальных услуг, интересными новостями МФЦ, изменениями, касающимися порядка предоставления государственных и муниципальных услуг в окнах МФЦ, а также графиком работы отделов (филиалов), можно ознакомиться на официальном сайте ГБУ МФЦ http://mfc16.tatarstan.ru., на страничке ВКонтакте https://vk.com/16mfc и на Телеграм – канале https://t.me/mfc16_tatarstan. При необходимости Вы можете позвонить и задать интересующий Вас вопрос специалистам центра телефонного обслуживания 8(843)222-06-20.

Отвратительно!!! Огромная очередь, работает только одно окно, информации нет, даже чтобы отзыв сюда написать нужно перечитать кучу стендов где половина ссылок не работает, зачем делать запись и приходить стоять в живой очереди, весь день испорчен, стою уже 2.5 часа. В пятерочке лучше обслуживают, им налоги платить буду

Ваше обращение от 27.08.2021 года рассмотрено. Сообщаем, что прием граждан в отделении разрешительно-визовой работы отдела по вопросам миграции ОП №12 «Гвардейский» Управления МВД России по г. Казани осуществлялся двумя инспекторами, соответственно в двух окнах. Инспектором, осуществляющим прием граждан по оказанию государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации (окно №1) было принято 50 человек. Инспектором, осуществляющим по оказанию государственной услуги по регистрации по месту жительства, по месту пребывания, а так же снятия с регистрационного учета (окно №3) было принято 37 человек. Согласно Административных регламентов, максимальный прием на одного гражданина составляет 15 минут. Стенды в подразделении оформлены в соответствии с утвержденными нормативными актами и Административными регламентами и содержат актуальную информацию.Сотрудникам отделения разрешительно-визовой работы ОВМ ОП №12 «Гвардейский» Управления МВД России по г. Казани дополнительно разъяснено необходимости сокращения времени ожидания заявителей в очереди для получения государственных услуг. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Доброго времени суток. Хочу отметить очень грубого, не компетентного сотрудника, предоставившая услугу по оказанию в выдачи паспорта. Юртова Светлана Наилевна, печально, что такие люди работают с населением.

В ответ на Ваш отзыв, оставленный 13.01.2021г. на сайте «Ваш контроль» под номером 1846818(вх. от 14.01.2021г. № 1-В), о деятельности Альметьевского филиала государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан» (далее – ГБУ МФЦ) сообщаем, что для полного и всестороннего рассмотрения отзыва, просим Вас направить дополнительную информацию о номере заявления, дату обращения, фамилию, имя и отчество заявителя. Дополнительно сообщаем, что проведен анализ деятельности специалистов Альметьевского филиала ГБУ МФЦ. Согласно Вашему обращению специалистом Альметьевского филиала ГБУ МФЦ при обращении к заявителю было допущено непрофессиональное и грубое поведение. Однако по результатам проведенного анализа, фактов некорректного обращения к заявителям со стороны специалистов Альметьевского филиала ГБУ МФЦ не выявлено.

Большое спасибо специалисту эксперту Черемшовой М. А. Очень добрая и вежливая, тактично помогла разобрать с моей ошибкой и все исправить.