Отзыв №405953

• Услуга:
  Выдача иностранным гражданам и лицам без гражданства вида на жительство, замена иностранным гражданам и лицам без гражданства вида на жительство в Российской Федерации
• Ведомство:
  Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Орловской области
• Дата:
  08 февраля 2017, 09:18
• Средний балл:
  1.0
• Отзыв:

  Добрый день, возникли трудности с записью на прием на получение гражданства , вид на жительство уже получен. К сожалению, такой категории на сайте не нашла, поэтому пишу здесь. Прием осуществляется ТОЛЬКО по предварительной записи на сайте МВД. 70- летнюю женщину отправляют записываться через интернет,советуют обратиться на почту (где впервые слышат, что они могут помочь). Я добровольно вызвалась помочь знакомой. На сайте доступна для записи одна дата 28.02.17, но не предоставлено ни одного времени, т.е. записаться нет возможности, уже 3 дня ситуация не изменяется. Дозвониться в отдел гражданства также не могу уже 3 дня, срабатывает факс. На электронное письмо в наше отделение ФМС с указанием проблемы ответа не получила. Вчера женщина снова поехала в ФМС , спросила, как записаться на прием, если на сайте нет возможности, услышала ответ, что к сайту они не имеют отношения, помочь не могут. Электронные сервисы, конечно, удобны, но может не стоит перегибать палку и частично оставить обычную запись, пусть это будет через месяц или два, но пенсионер не будет бегать в поисках помощи, а прийдет в назначенную дату? Очень надеюсь услышать ответ, каким образом все-таки попасть на прием в отдел гражданства. Спасибо.