Крюков евгений николаевич Отказал в принятии заявления на загранпаспорт ребенка «али хан адам русланович» В связи с тем что у него в иностранном свидетельстве о рождении указаны старые данные «белов адам павлович» Тк предоставить свидетельство о рождении российского образца не является возможным, тк актовая запись была создана в иностранном государстве На основании свидетельстве об усыновлении, ребенку обязаны выдать загранпаспорт Свидетельство об усыновлении является переходным документом между беловом адамом павловичем и али хан адамом павловичем

Уважаемый пользователь! Ввиду того, что непосредственное исполнение услуги возложено на должностных лиц Управления по вопросам миграции Главного управления внутренних дел России по городу Москве (ГУ МВД), которые не являются сотрудниками ГБУ МФЦ города Москвы и в штат учреждения не входят (ГБУ МФЦ города Москвы не наделено полномочиями по регулированию деятельности органов власти), Ваш отзыв был направлен по принадлежности - в орган власти для рассмотрения и вынесения решения в пределах компетенции. Если у Вас остались вопросы, надлежит обращаться по принадлежности - в ГУ МВД (официальный сайт - 77.МВД.РФ).

Бакарев артем Александрович! Общение в хамской манере! При отсутствии очереди говорит, что нужно ждать! При этом сегодня он не планирует никого принимать! Что это за прием граждан , когда нет людей , и ваш сотрудник отказывается принимать ! Мне выдали второй загран паспорт на 10 лет, где место рождения указано Белгородская область ! Но при этом, в первом паспорте , полученном в 2023 году стоит город Белгород! Для уточнения ошибка ли это, меня отправляют на какие то сайты ! Когда человек сидит на своем рабочем месте ! Хамство! Высокомерие! Если так ведут себя ваши начальники, то очень сложно представить других сотрудников! Это лицо МВД прежде всего !

Уважаемый пользователь! Ввиду того, что непосредственное исполнение услуги возложено на должностных лиц Управления по вопросам миграции Главного управления внутренних дел России по городу Москве (ГУ МВД), которые не являются сотрудниками ГБУ МФЦ города Москвы и в штат учреждения не входят (ГБУ МФЦ города Москвы не наделено полномочиями по регулированию деятельности органов власти), Ваш отзыв был направлен по принадлежности - в орган власти для рассмотрения и вынесения решения в пределах компетенции. Если у Вас остались вопросы, надлежит обращаться по принадлежности - в ГУ МВД (официальный сайт - 77.МВД.РФ).

Очень быстро , четко! Сотрудники вежливые.

Огромное спасибо персоналу МФЦ! Приятно удивлен отзывчивостью персонала. Очередей нет, специалисты качественно проконсультировали по получаемой услуге и оперативно подготовили все документы. Сам МФЦ исключительно комфортный - в помещении чисто, подробные информационные стенды и отзывчивый персонал.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам миграционного отдела капитану полиции ОВМ отдела МВД Шереметьевой Е.А и старшему специалисту Томских Л.Н. За их профессионализм,доброжелательность и оперативность за оформление загранпаспорта,с момента подачи документов до получения паспорта всё прошло гладко и без задержек. Сотрудники были очень внимательны,терпеливо отвечали на все вопросы,подробно объясняли все нюансы и этапы оформления, рекомендую всем обращаться в этот отдел по вопросам оформления загранпаспортов,здесь действительно работают профессионалы своего дела.

Добрый день! я подала заявление через госуслуги на загранпаспорт нового образца для себя № 4184132561 и на ребенка №4116777735. Оплатила госпошлину 20.05.24 г. за себя и за ребенка за предоставление услуги!!! , которую никак не могу получить! Далее этап "запись в МВД" через госуслуги. Записаться в МФЦ по адресу г. москва, ул. Вавилова ,81, корп.1 невозможно. Написано: записи нет, выберите другое отделение или приходите на прием без записи. 1. Записалась на прием в другое отделение. пришла. там сказали, так как вы указывали адрес другого отделение при подаче заявления, туда и надо записываться! зачем тогда пишут на госуслугах иное. 2. я 2 раза приходила в МФЦ г. Москва на ул. Вавилова , 81,корп.1 , чтобы меня приняли без записи на госуслугах ( как опять было указано) и там мне в отделе в МВД говорят: только по записи через госуслуги!! ТАКЖЕ, прошу решить вопрос еще один! я подавала заявление на себя и на ребенка. При записи на госуслугах, когда мне удалось записаться в другое отделение, сделать запись еще на ребенка я не смогла. То есть, я законный представитель - мать не могу одновременно записать себя и несовершеннолетнего ребенка, мне кажется это абсурдным!! а, простите, уезжать мы должны все таки вместе с ребенком , а не поочередно. Как мне сказали в техподдержке Госуслуг: вы сначала запишитесь, а потом через какое-то время ребенка! не очень понимаю последовательность. И также они сообщили, что я могу обратиться в ведомство и вы даете разрешение на прием матери и ребенка в одну запись!! если две записи невозможно сделать! Уважаемые коллеги ведомства, прошу "разорвать" данный круг и попробовать разумно все таки подойти к это "великой проблеме": 1. необходимо записаться в МВД на госууслугах. очень сложно сделать (кстати почему то именно в этом отделении. в других запись есть), но отзывать заявление и госпошлину у меня нет времени!! и записываться в другое отделение; 2. Приходя "в живую" сотрудники отд. МВД (ул. Вавилова, д.81, корп.1) без записи не принимают; 3. Мне нужно, что я могла одновременно с ребенком пройти все этапы получения загранпаспорта! Что-то у вас в системе не так работает!( при общей цифровизации в стране!! С уважением, Овчинникова Татьяна Игоревна. с нетерпением жду обратную связь!

Уважаемый гражданин! Запросы на оформление заграничных паспортов, поданные посредством портала gosuslugi.ru, на рассмотрение к сотрудникам МФЦ не поступают, а обрабатываются уполномоченными лицами МВД. В свою очередь, в центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение по компетенции должностному лицу, которое уполномочено на решение Вашего вопроса (регистрационный номер от 26.07.2024 № ГР02-13-5985/24). Если у Вас остались вопросы относительно порядка действий сотрудников МВД, Вы всегда вправе получить разъяснения по принадлежности вопроса (официальный сайт: 77.мвд.рф).

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ СОТРУДНИКА ПАСПОРТНОГО СТОЛА Г.ЗВЕНИГОРОДА, КОСТРИКИНА АНДРЕЯ АНДРЕЕВИЧА, ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ЗА ЧУТКОЕ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ. ВСЕ ЧЕТКО, СПОКОЙНО, ПО ДЕЛУ, ВЕЖЛИВО И КОНКРЕТНО. С ТАКИХ СОТРУДНИКОВ НАДО БРАТЬ ПРИМЕР И ПООЩРЯТЬ!!! БЛАГОДАРЮ!

Выражаем благодарность сотруднице Лидии Александровне за грамотное и ответственное отношение к своим обязанностям.